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九江:高端品牌走俏市場(chǎng) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)成制勝利器

來(lái)源:中國(guó)陶瓷家居網(wǎng)    作者:佚名    人氣:711    發(fā)布時(shí)間:2018-05-07    

 九江,是江西省下轄地級(jí)行政市,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平受限,但近年來(lái),隨著外來(lái)房地產(chǎn)企業(yè)如萬(wàn)達(dá)、綠地在當(dāng)?shù)卮罅﹂_(kāi)發(fā)建房,加上本土房企聯(lián)盛集團(tuán)的投資開(kāi)發(fā),拉高了當(dāng)?shù)胤績(jī)r(jià),投資需求環(huán)境熾熱,今年上半年交房數(shù)遠(yuǎn)超去年。目前,九江樓盤(pán)均價(jià)為7000元/平方米,最高突破10000元/平方米,房地產(chǎn)市場(chǎng)的利好也促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟ú氖袌?chǎng)的繁榮。

  九江當(dāng)?shù)卣疄閯?wù)實(shí)型政府,比較有作為,尤其在廉租房建設(shè)方面,建造質(zhì)量很好,房子地理位置也好,而且老百姓申請(qǐng)廉租房條件比較寬松,盡管九江當(dāng)?shù)厝司べY水平只有3000多元/月,但是他們注重消費(fèi),也愿意消費(fèi),在房子裝修的問(wèn)題上舍得消費(fèi),這在一定程度上也刺激了當(dāng)?shù)卮纱u衛(wèi)浴等裝修材料的消費(fèi)。

  記者在走訪部分瓷磚衛(wèi)浴經(jīng)銷商時(shí)了解到,九江陶瓷衛(wèi)浴市場(chǎng)空間十分廣闊,剛需強(qiáng)勁。擁有10年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的九江L&D陶瓷經(jīng)銷商查文彬告訴記者,今年市場(chǎng)形勢(shì)好得多,對(duì)前景表示樂(lè)觀。他還表示,在目前產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴(yán)重的情況下,品牌想要突圍,爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)份額,就要拼團(tuán)隊(duì)、拼服務(wù),好的服務(wù)將成為品牌制勝的利器。

  品牌高中低分檔 家裝公司各取所需自成“朋友圈”

  九江主要的建材賣場(chǎng)有喜盈門(mén)建材家居市場(chǎng)、吉美特集團(tuán)(原華東建材市場(chǎng))以及紅星美凱龍,陶瓷衛(wèi)浴主流品牌基本集中在以上三個(gè)賣場(chǎng),主要入駐品牌有馬可波羅、唯美L&D、東鵬、新中源、諾貝爾、冠珠、宏宇、強(qiáng)輝、蜜蜂、歐文萊、箭牌、福瑞、恒潔、東鵬潔具等。

  由于九江當(dāng)?shù)卮纱u衛(wèi)浴主要的銷售渠道為家裝,包括整包、半包等,大部分的產(chǎn)品都是通過(guò)與家裝公司、設(shè)計(jì)師的合作消化掉,所以家裝公司在九江建材市場(chǎng)有著舉足輕重的作用,不同檔次的裝修公司會(huì)選擇不同的品牌跟自己合作,比如高檔的裝修公司會(huì)選擇進(jìn)口或者國(guó)內(nèi)知名品牌,便宜的裝修公司就會(huì)選擇較為低端的瓷磚衛(wèi)浴產(chǎn)品,所謂“門(mén)當(dāng)戶對(duì)”,不同的家裝公司會(huì)選擇與自己匹配的品牌自成“朋友圈”。在當(dāng)?shù)刂拇笮偷难b飾公司選擇什么樣的品牌合作,很大程度上決定了這個(gè)品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Α?/span>

  目前,九江最大的裝修公司(半包為主)年開(kāi)工達(dá)3000萬(wàn),三大主流裝修公司為三星、余工、星藝,他們主要選擇合作的瓷磚品牌有馬可波羅、L&D、東鵬,衛(wèi)浴品牌方面主要選擇進(jìn)口品牌,包括科勒、TOTO,國(guó)內(nèi)知名衛(wèi)浴品牌如箭牌、恒潔、浪鯨也占據(jù)不少的份額。

  九江L&D陶瓷經(jīng)銷商查文彬向記者表示,高端產(chǎn)品在九江市場(chǎng)越來(lái)越好做,所以想要在九江獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)、強(qiáng)勁的發(fā)展,就需要不斷提高品牌產(chǎn)品的檔次,往高端化、服務(wù)化發(fā)展。

  拋釉磚占主導(dǎo) 現(xiàn)代仿古磚才剛開(kāi)始流行

  在九江市場(chǎng),主要暢銷的瓷磚產(chǎn)品為拋釉磚,占據(jù)40%的市場(chǎng)份額;其中大理石瓷磚大概占30%的份額,大理石瓷磚在九江市場(chǎng)的認(rèn)可接受程度算是比較高的了。當(dāng)現(xiàn)代仿古風(fēng)席卷佛山,各大陶瓷總部展廳呈現(xiàn)一片黑白灰的時(shí)候,在九江,這股風(fēng)潮才剛剛卷起。目前,現(xiàn)代仿古磚在九江還不太流行,但是已經(jīng)受到年輕一代消費(fèi)主體的關(guān)注和喜愛(ài),相信在越來(lái)越多設(shè)計(jì)師的引導(dǎo)下,現(xiàn)代仿古磚會(huì)是九江未來(lái)市場(chǎng)的主流趨勢(shì)。

  跟全國(guó)其他很多地方一樣,拋光磚在九江已經(jīng)淪為市場(chǎng)的邊緣產(chǎn)品,但是在中低端消費(fèi)者市場(chǎng)還有一定的生存空間。高安磚品質(zhì)較廣東磚質(zhì)量差一些,但還能搶占九江一定的低端市場(chǎng)份額。

  產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重 優(yōu)質(zhì)服務(wù)成品牌制勝利器

  隨著市場(chǎng)大環(huán)境的急劇變化,從“賣方時(shí)代”向“買方時(shí)代”轉(zhuǎn)變,從“不愁賣”到“賣不出去”,無(wú)論是廠家,還是經(jīng)銷商,都在經(jīng)歷著前所未有的挑戰(zhàn)。當(dāng)下建材市場(chǎng),瓷磚衛(wèi)浴品牌多不勝數(shù),產(chǎn)品同質(zhì)化相當(dāng)嚴(yán)重,這個(gè)品牌有的產(chǎn)品,那個(gè)品牌也有,在產(chǎn)品質(zhì)量差不多的情況下,消費(fèi)者選擇的就是服務(wù),包括售前、售中、售后跟蹤服務(wù),誰(shuí)家的服務(wù)好,消費(fèi)者就選擇誰(shuí)。

  九江L&D陶瓷經(jīng)銷商查文彬向記者透露,以前賣產(chǎn)品靠搞活動(dòng),一年搞N多場(chǎng)活動(dòng),每月都有活動(dòng),但是實(shí)際收效甚微,消費(fèi)者也越來(lái)越不買帳了。現(xiàn)在明白到消費(fèi)者的真實(shí)需求,銷售要回歸到產(chǎn)品感受。上門(mén)量尺寸、送貨上門(mén)、退補(bǔ)貨是最基本的“標(biāo)配”服務(wù),他們還會(huì)為消費(fèi)者提供詳盡的設(shè)計(jì)方案、鋪貼方案,講究細(xì)節(jié),注重服務(wù),力求為消費(fèi)者提供貼心的服務(wù)。

  “在很多進(jìn)口品牌的店面,他們會(huì)現(xiàn)場(chǎng)為消費(fèi)者做出幾十個(gè)設(shè)計(jì)效果圖,而且打印出來(lái)放在現(xiàn)場(chǎng),在炎炎夏日為到店客人提供冰鎮(zhèn)飲料,還會(huì)為喬遷新居的客戶贈(zèng)送禮品,專業(yè)的團(tuán)隊(duì)為消費(fèi)者提供極致的服務(wù),這是他們能贏得客戶的利器,也是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的地方。”查文彬表示,“品牌太多,想要真正搶占市場(chǎng),占據(jù)消費(fèi)者的心,最終還是要看團(tuán)隊(duì)、看服務(wù)。”

  目前,九江“創(chuàng)一代”的經(jīng)銷商已經(jīng)逐漸退出,現(xiàn)在基本上是擁有大學(xué)學(xué)歷的“創(chuàng)二代”經(jīng)銷商掌舵,他們大多為70末、80后年輕一代,他們擁有較高學(xué)歷,懂得學(xué)習(xí),注重團(tuán)隊(duì)服務(wù),這對(duì)于九江當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?chǎng)發(fā)展、當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者,都是一件好事。


責(zé)任編輯:佚名
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