衛(wèi)浴頭條網(wǎng)訊近日,TOTO發(fā)布公告稱,北京東陶有限公司在北京市內(nèi)的衛(wèi)生陶瓷工廠已于2019年9月停止生產(chǎn)。
TOTO表示,北京推行城市再開(kāi)發(fā)計(jì)劃,該工廠周邊區(qū)域被列為住宅用地,經(jīng)與合作伙伴協(xié)商作出停產(chǎn)決定。不過(guò)日本共同社的報(bào)道,則將TOTO北京工廠的關(guān)閉與中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速放慢掛鉤。
TOTO于1970年代后半期進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),多年來(lái)積累了深厚的品牌基礎(chǔ)。但如今TOTO的中國(guó)業(yè)務(wù)卻踩下剎車。據(jù)透露,2019年TOTO在中國(guó)市場(chǎng)的銷售并不理想。據(jù)7月31日,TOTO公布的數(shù)據(jù)顯示,TOTO在中國(guó)市場(chǎng)銷售額不但有所下滑,凈利潤(rùn)也在下降。
這與《問(wèn)道牛商》市場(chǎng)走訪所收集的信息一致,針對(duì)TOTO現(xiàn)象,2019年9月20日中潔網(wǎng)首發(fā)的《【天燕觀察篇】國(guó)際大牌尚在,衛(wèi)浴江湖已遠(yuǎn)》一文對(duì)TOTO進(jìn)行了剖析,重讀此文,意猶未盡:
TOTO,品牌的靈魂是文化,尤其和本土文化交相輝映。不得不說(shuō)百年TOTO的文化也是相當(dāng)了得,其產(chǎn)品的精益生產(chǎn),企業(yè)的精益能力確實(shí)首屈一指。
TOTO進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)也算比較早,加上對(duì)中國(guó)產(chǎn)品運(yùn)用的悉知,這些年在中國(guó)市場(chǎng)表現(xiàn)可圈可點(diǎn)。尤其隨著這幾年的智能熱,TOTO的產(chǎn)品更是搶得了一大波紅利,衛(wèi)洗麗、諾威斯特在其產(chǎn)品線中獨(dú)具優(yōu)勢(shì),俘虜粉絲無(wú)數(shù)。
但隨著這兩年消費(fèi)者對(duì)浴室柜的重視,即“浴室柜定義空間顏值”的審美傾向越來(lái)越明顯,TOTO的浴室柜并沒(méi)有像其智能馬桶一樣成為香餑餑,其款式單一,顏值平平,價(jià)格偏高,定制乏力等劣勢(shì)日益凸顯,導(dǎo)致這一塊市場(chǎng)并沒(méi)有特別突出。
此外,由于TOTO的文化比較保守,產(chǎn)品多以迭代為主,其顛覆創(chuàng)新能力弱,并沒(méi)有多少新品推出。
在這幾年問(wèn)道牛商市場(chǎng)走訪中,發(fā)現(xiàn)TOTO的店面無(wú)論是裝修風(fēng)格還是產(chǎn)品陳設(shè)也都較為傳統(tǒng),沒(méi)有太多質(zhì)的飛越。在喜新厭舊的消費(fèi)行為下,在體驗(yàn)式營(yíng)銷的到來(lái),想裝一店管三年,除非有超強(qiáng)的前瞻意識(shí),否則很難滿足當(dāng)下消費(fèi)者的審美需求。
當(dāng)然,最核心的原因是TOTO的體制文化,這家企業(yè)穩(wěn)健,有點(diǎn)妥妥的“國(guó)企范兒”,明顯感覺(jué)活力不足,有點(diǎn)“廉頗老矣,尚能飯否”?
從市場(chǎng)而言,這家企業(yè)對(duì)品牌、對(duì)市場(chǎng)的投入力度確實(shí)太小,一直保持著高冷范兒,在媒體上幾乎看不到什么宣傳造勢(shì)。
在筆者看來(lái),品牌影響力也如同提款機(jī),不可能只取不存,遲早會(huì)取光。因此在終端市場(chǎng)上,我們看到有能力、會(huì)折騰的經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)得風(fēng)生水起,但相反,如果能力一般的,市場(chǎng)就頻頻換代理商。可見(jiàn)該品牌對(duì)經(jīng)銷商的依賴力極強(qiáng),在走訪過(guò)程中,不少城市的TOTO經(jīng)銷商變速大,換得快,經(jīng)營(yíng)得吃力。
潮漲潮退,市場(chǎng)沒(méi)有永遠(yuǎn)的贏家,TOTO在中國(guó)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng),除了入鄉(xiāng)隨俗,加強(qiáng)本土化能力外,扎根本土市場(chǎng),加大投入力度,再塑品牌影響力,唯有用心,方能得民心。