在連續多年的上海國際廚衛展會上的亮相，白特衛浴以成為河南衛浴行業的品牌旗幟，在每屆上海展會上，全國各地經銷商交流白特衛浴產品，同時也逐步正視和認可河南衛浴制造的實力和進步。

白特衛浴董事長侯孝華

　　做品牌是方向，品質是基礎

　　隨著冬季來臨，環保力度的加強，唐山不少衛浴陶瓷廠面臨停產、轉產風波，這對長葛來說是個機遇。最近，就有不少唐山的客戶來到長葛，并找到白特，客戶對產量的要求很大，一個月要幾十個柜子。之所以找白特，一是看重白特做了十多年的出口，在生產方面有著豐富的經驗，能夠滿足美國市場的需求;二是在考察白特管理、品質方面的要求較為嚴格，對質量非常有信心。

　　侯孝華探討互聯網端企業品牌形象。

　　“我認為，做品牌，品質是關鍵，如果質量不過關，只能是自己打自己的臉。做品牌也沒捷徑可走，只有踏踏實實做品質，拉升產品質量，與其他企業區分開來，才有可能成功。”

　　移動互聯網端白特衛浴的形象也是企業較為關注的。

　　白特一直在走品質路線，尤其重視售后服務，保證消費者買得放心、用得舒心。每年，老板親自帶隊深入市場，一旦發現質量問題時，都及時解決。同時，開設了消費者服務通道，普通消費者買到有質量問題的產品，可由經銷商直接寄回公司，由廠家進行售后處理。在決心做品牌的同時，白特一直堅持由廠家來統一做市場售后服務，這不僅是為經銷商減輕銷售過程中的壓力，更是通過這些問題反饋來進行生產管理要求，這也是白特衛浴質量在業內口碑良好的主要原因。