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惠達衛(wèi)浴|傳統(tǒng)建材行業(yè)跟主流消費者溝通的技巧

來源:營銷最前線    作者:佚名    人氣:786    發(fā)布時間:2018-11-21    

隨著當下年輕一代逐漸成為消費的主力,品牌營銷發(fā)展的一個重要方向,就是如何推進品牌年輕化的升級之旅。

  但是,這條升級之旅并非一帆風順。在信息碎片化,品牌林立的當下,品牌想要成功獲得年輕群體的關(guān)注和青睞已經(jīng)殊為不易。更何況,建材行業(yè)產(chǎn)品購買頻率低、關(guān)注度低,品牌想要恰到好處地求新升級,就變得更加困難。

  在新經(jīng)濟形勢下,傳統(tǒng)衛(wèi)浴品牌想要年輕化突圍,就必須另辟蹊徑。惠達衛(wèi)浴作為衛(wèi)浴行業(yè)的領(lǐng)軍品牌,專注衛(wèi)浴領(lǐng)域36年,近兩年通過品牌年輕化升級,成功實現(xiàn)了與主流消費人群的有效溝通,從行業(yè)品牌成為大眾知名品牌。

  01

  形象升級

  搶占“顏值即正義”的主流消費人群

  對于當下主流消費者而言,當內(nèi)在的質(zhì)量不再是問題,當服務可以通過發(fā)達的社交媒體隨時投訴,他們更關(guān)心的只有一個焦點——顏。 “值”如果不再令人擔憂,“顏”就上升為第一訴求,企業(yè)如果還關(guān)在家中閉門造車、走出門去素顏以對,自我個性的消費者誰會主動買單?

  這正是品牌重新出發(fā)的時刻。從這個角度上觀察國內(nèi)衛(wèi)浴行業(yè)的領(lǐng)導品牌惠達衛(wèi)浴發(fā)布全新VI的動作,其內(nèi)涵就一覽無余。它不是簡單地追求好看、時尚、國際化,而是建立在對主流消費群的洞察。從其公布的新VI設(shè)計看,文字采用全新設(shè)計的中英文字體,顯得整體簡潔輕盈;圖形上從“HUIDA”拼音組合中提取“hd”字母進行巧妙組合,成為新的識別方式,不但提高了辯識度,更為未來的簡潔化改進埋下伏筆;而在色彩上,此次惠達衛(wèi)浴采用了全球萬千女性夢想中的昂貴藍色——獨有的接近于蒂芙尼藍(Tiffany blue)和莫蘭灰顏色組合,既突顯了檔次和時尚,又反映了衛(wèi)浴行業(yè)屬性和水的特色,契合了當下主流消費群體80、90后的審美習慣。

  整體看來,新的LOGO顯得更國際范和年輕時尚,一方面?zhèn)鞒辛嘶葸_衛(wèi)浴原有的大氣沉穩(wěn)的品牌調(diào)性及品質(zhì)感;另一方面契合國際主流審美。不過,更引人矚目的是,伴隨新VI公布的不但是惠達衛(wèi)浴內(nèi)部正在進行的劇烈變革和全新的品牌主張:每次停留,都是享受。

  這標志著惠達衛(wèi)浴將著力從功能滿足的品質(zhì)型到感官滿足的方案服務享受型過渡。

  02

  洞察需求

  從衛(wèi)浴產(chǎn)品到衛(wèi)浴空間開發(fā)大師的迭代

  這一品牌主張背后,是惠達衛(wèi)浴建立在對年輕消費群品價比、個性化定制、一站式購買、高頻使用、受限空間等的洞察基礎(chǔ)上的品牌再定位:全衛(wèi)空間開發(fā)大師。

  也就是說,惠達衛(wèi)浴正是以功能區(qū)域為體驗單元,圍繞消費者使用功能需求進行深度開發(fā)和個性化定制,讓消費者在衛(wèi)浴空間內(nèi)獲得更多的享受與功能上的滿足,并通過統(tǒng)一的產(chǎn)品風格完成對空間的整合,為消費者提供與家裝風格協(xié)調(diào)一致的全衛(wèi)空間開發(fā)方案,從而形成惠達衛(wèi)浴獨有的品牌定位和核心價值。在這一定位的指導下,惠達衛(wèi)浴將推動行業(yè)真正由賣產(chǎn)品到賣空間整體解決方案,由原來的體驗型銷售模式轉(zhuǎn)變?yōu)轭檰栃弯N售模式。

  顯然,惠達衛(wèi)浴一方面圍繞消費者使用功能需求進行深度開發(fā)和個性化定制,為消費者提供與家裝風格協(xié)調(diào)一致的全衛(wèi)空間開發(fā)方案。另一方面,惠達衛(wèi)浴的定制業(yè)務、整體浴室業(yè)務、瓷磚業(yè)務對此定位提供了強大的支撐,讓消費者在潛移默化中獲得美好的衛(wèi)浴體驗和享受。

  03

  極富活力的溝通方式和營銷語言

  讓品牌年輕起來

  隨著時代的發(fā)展,市場中總會不斷涌現(xiàn)更年輕的消費者,這對于品牌來說:一方面要面對原有的消費群逐漸成熟(甚至老去)價值觀隨之發(fā)生轉(zhuǎn)移的事實,另一方面還需要面對當下年輕一代消費者更前衛(wèi)的思維和觀念。因此,如果品牌本身不具備符合當下時代發(fā)展的理念,極有可能面臨被兩代消費者共同拋棄的風險。

  如今家居建材行業(yè)主流消費人群,與上一代最大的區(qū)別是,不只滿足對產(chǎn)品品質(zhì)和功能的需求,還要滿足消費者對美好生活的情感體驗需求。強化衛(wèi)浴品牌的情感價值,無疑已經(jīng)成為衛(wèi)浴營銷的重要工作之一,這將有助于收獲消費者的青睞和品牌忠誠度。

  當下火爆的高科技裝備類養(yǎng)成真人秀節(jié)目《火力無限》中,惠達衛(wèi)浴的高科技產(chǎn)品,作為欄目指定用品,與國產(chǎn)裝甲機、大型旋翼無人機、水路兩棲氣墊船等國產(chǎn)科技裝備集體亮相,共同展示中國制造的強大品質(zhì)實力。同時見證星二代、童星所代表的年輕一代,在苦行、紀律磨礪下的成長蛻變。積極正面的品牌精神,增強了新一代主流消費人群對品牌的認同感。

  無獨有偶,今年9月份惠達衛(wèi)浴用一組城市地鐵海報為年輕人發(fā)聲,成為都市年輕人分享和討論的熱門話題,引起了大眾和媒體的普遍關(guān)注。惠達衛(wèi)浴深刻洞察到都市年輕人的當下情緒,深知即便是都市生活再緊張、焦灼,他們依然要迸發(fā)出積極的力量。因此,惠達衛(wèi)浴用一組 “心潮生活,熱愛不止”的創(chuàng)意主題海報,與年輕消費者達成情感共鳴,在生活態(tài)度上贏得了年輕人的認同感。

  好的營銷,應該熱鬧之后在受眾心中留有回響。此次創(chuàng)意地鐵海報營銷,惠達衛(wèi)浴在情感共鳴中收獲了消費者的品牌信賴感。同時,惠達衛(wèi)浴在設(shè)計海報文案時,是以產(chǎn)品特性傳達年輕情緒的共鳴點。也因此,惠達衛(wèi)浴無形中將產(chǎn)品的核心競爭力,植入了目標受眾的心智中。

  回顧惠達衛(wèi)浴近年來的品牌年輕化歷程,從契合年輕人方式的對接到引發(fā)情感共鳴和品牌信賴,從營銷活動不斷年輕態(tài)到率先洞察新消費特征、加速品牌升級,惠達衛(wèi)浴在新時代的諸多新變量中,把握到了市場動向,并明確了品牌升級策略。這也將大大有利于惠達衛(wèi)浴加速由行業(yè)品牌向消費者品牌轉(zhuǎn)變,開啟品牌發(fā)展的全新旅程。

責任編輯:佚名
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