5月22日，在2020行業“兩會”廠商尖峰對話環節，來自衛浴行業的頭部品牌廠家大佬、億元級經銷商大咖現場對話，他們就新冠疫情影響、廠商一體化、渠道多元化、智能衛浴、跨界合作等當前市場最熱點的問題進行探討。中國建材流通協會陶瓷衛浴經銷商委員會常務副主席、實戰營銷專家仝春彥主持本次衛浴論壇。

▲衛浴論壇環節

箭牌家居集團副總經理盧金輝

廣東新中源陶瓷有限公司營銷總經理陳勤顯

恒潔集團品牌總監何志淵

恒潔集團蘇州營銷中心總經理吳樹松

合肥箭牌家居董事長湯勇

浙江恩得瑞工貿有限公司董事長南樂明

杭州亦格網絡科技有限公司總經理、電商實戰資深專家余化學

浙江愛智貞智能家居總經理張友誼

主持人：中國建材流通協會陶瓷衛浴經銷商委員會常務副主席、實戰營銷專家仝春彥

　　以下為各嘉賓現場對話的精彩觀點：

　　仝春彥

　　今天第一個話題，疫情對我們的行業、企業產生了非常大的影響，那么我們怎么應對?

　　盧金輝

　　箭牌家居集團副總經理

　　我想疫情，都是大家所面臨的一個共同問題，但我認為疫情下，因為可能每個廠家、經銷商抗風險能力存在很大的差異，反映的情況很不一樣。我認為，不要過多怪罪于這個行業發展的情況是什么樣，而是應該關注自身到底是什么情況。如果我們自己的能力夠強，我相信沒有這場疫情不會對自身產生太大的波動。

　　當行業經歷起伏之時，有些品牌就能脫穎而出，有的品牌則會淘汰出局。我認為，這關鍵還是要靠企業本身。我作為一個企業人員，一方面要考慮到企業內部如何生存，另外還要考慮經銷商怎么生存。特別是在疫情發生之后，那我就要考慮怎么幫助經銷商消庫存、做銷售。在還沒有恢復正常上班的時候，箭牌就開始主持經銷商怎么做銷售。我們明白，如果經銷商生存不了，那我們就生存不了。

　　首先，我們嘗試直播的形式。實際上，從2019年6月16日，箭牌集團就積極布局新零售，準備得相對較早，所以在疫情到來之時，箭牌已經在新零售上想得比較早。那段時間，我們就在全國組織所有客戶通過新零售模式做銷售。

　　何志淵

　　恒潔集團品牌總監

　　大家好!

　　面對突如其來疫情，在今年2月初，恒潔總部就提出了關愛員工、關愛用戶、關愛社會的“恒潔方案”。

　　首先恒潔面對的是全國200多位客戶，3000多家門店，后面是幾萬、十幾萬人，作為一個企業，要承擔起社會責任。

　　首先，品牌要對這個行業有信心，要看到中國的未來，中國家居市場的前景從長期來講是向好發展的。

　　第二點作為企業來講，要抓住核心，就是要扎實做好產品和服務。在疫情下，恒潔的產品優勢也馬上能夠發揮出來，很多主打智能、安全、健康方面的產品，在市場上能夠得到好的反響，消費者更愿關注這類產品。服務方面，從年初三開始，恒潔就通過京東物流，將援漢產品送到武漢火神山工地，貨品運到火神山工地后，在三天之內，恒潔就高效率地將產品安裝到位。其實這背后對這個企業的品牌服務能力要求非常高，恒潔速度的背后是基于恒潔過完善的服務體系。

　　最后一點，要有順應變化做出改變的決心。面對這個疫情環境，恒潔是如何擁抱、順應這個變化，從而做出調整?在過去的兩三個月時間里面，恒潔做了很多努力。比如，從2月份開始，恒潔聯合經銷商在全國各地做起線上直播活動聯動，讓經銷商待能夠“動”起來。渠道方面，去年，恒潔在12個重點城市跟設計師大咖們互動交流;今年3月份在疫情下，開始組織舉行“質美中國”設計師公開課。這個公開課不單是線上直播，直播后，分享大咖設計師馬上切到城市與當地設計師做交流，從而保持恒潔品牌與設計師等渠道的有效對接。

　　總而言之，面對疫情企業只有抓住產品和服務這個核心，結合自身實際、圍繞用戶在渠道、營銷等方面進行創新升級，適應新常態，才能贏得發展。

　　吳樹松

　　恒潔集團蘇州營銷中心總經理

　　疫情發生之初，其實是有一點迷盲，后來通過總部的引導，堅持以市場的需求為導向來做出變化，了解客戶的需求、消費習慣的改變而做出一些變更。在2019年的時候其實利用一些平臺，培養了一些新的網紅幫我們帶貨，效果非常好。所以在疫情到來之時，網紅影響力就顯現出來了。

　　余化學

　　杭州亦格網絡科技有限公司總經理、電商實戰資深專家

　　對于電商來說，相對于傳統渠道來說，受疫情影響其實相對較小。但對于衛浴這個行業來說，其實要恢復過來也比較緩慢?，F在傳統電商所處的階段是一個短兵相接的階段。

　　企業要想活下去，無非就是要提高運營效率和降低運營成本。提高運營效率有很多種方法，我們的理解是只要員工把這個事情當成自己事情干的時候，他的運營效率是最高的。只要員工運營效率高了，那么你的生產競爭力就高。其次就是降低運營成本，我認為所有企業里面，他的成本一定都是整體環節，不光是運營要控制，生產端也要控制。比如現在做一個杯子，如果競爭對手需要5塊錢成本，但我們只要4塊錢就能夠生產，那么持之以恒下去，對手一定會被我們干掉。

　　我們公司在去年就已經改變了分配體制，從傳統的雇傭制變成利潤分成制。在疫情期間，我的數據其實是沒有下滑，反而是在增長。在分配體質上調動了整個全體員工的積極性，大家在做老板，大家在抗擊疫情。疫情持續多久對我來說反而沒有太大的傷害，我覺得在短兵相拼的時候，這次疫情對電商來說，反而是一個機會。

　　湯勇

　　合肥箭牌家居董事長

　　從1998年，我已經開始做箭牌了，至今已有20多年。合肥箭牌也也有一二十萬的老客戶，隨著營銷渠道多元化，上門客戶越來越少。因為現在大家基本上都是追著新客戶跑，只愿干秋天栽果子的事情，卻不愿意干春天播種，夏天耕作的事情。

　　在疫情期間，正好團隊大家都比較空閑，我們就做老客戶的深度營銷，在這個方向上，我發現跟老客戶的通過率基本達到90%以上，甚至達到95%，營銷老客戶反而產生更好的效果。作為經銷商來講，多年的經營，也讓我們與老客戶的連接相對而言比較密切的，老客戶也很容易接納我們。

　　我算了一下，十幾萬的老客戶這個體量，就算他們十年才重新裝修一次房子，算下來，每年都能有一兩萬。如果再稍有裂變，體量就更大了。所以老客戶營銷，是很好的資源，也是我們已經可以掌控的資源。

　　南樂明

　　浙江恩得瑞工貿有限公司董事長

　　這次疫情對我們復工、賣場開業有所影響，但總體來看，影響不是很大。從5月的數據來看，我們同比都是在增長的。在疫情期間，我們沒有把太多精力耗費在焦慮上面，而是聚焦在新產品開發、促進客戶群體轉變等方面，從產品品質上做好內功。

　　產品是企業生存的根本。我們所有產品訂單都是定制產品，做不了庫存，所有訂單來源于每天的經銷商成交量。在疫情期間，銷售跟同期有所提升，最主要是因為研發很多新產品，契合現流行的裝修風格。包括巖板，我們的洗衣柜也做成巖板的洗衣柜，通過練好產品內功，所以疫情當中我們沒有受到太大的沖擊。

　　張友誼

　　浙江愛智貞智能家居總經理

　　疫情來了我做了三件事情，第一，把去年積累下來的錢，趕快去銀行取出來發工資，工資不能少;第二，如果工資發到3月份，我覺得那個錢也發不了工資，干脆想辦法貸款，還是發工資，這個不能少;第三，發到6月份的時候如果疫情繼續下去，我估計把老婆的家當首飾賣了也還要發工資，因為我們做智能馬桶的大概有1000多號員工，每個月的工資是筆大數目。

　　陳勤顯

　　廣東新中源陶瓷有限公司營銷總經理

　　對于疫情我思考了很多，所以我今天要求李總讓我坐在衛浴論壇會上，這就是疫情對我帶來的變化;因為我準備跟張友誼張總合作做智能馬桶，這也是疫情帶來我思考的變化。我們已經在落實，同時，我希望跟恒潔、箭牌等衛浴品牌一起合作做櫥柜的巖板，這就是我坐在這里疫情思考的問題。

　　在當下，一個代理商如果只賣磚。在疫情期間，門店費用居高不下、人流稀少，我們就要試著替經銷商找出路。就像剛才張友誼張總說的，壓力很大。我有一點壓力，因為我喜歡替老板瞎操心，從未來思考今天，所以我在準備。現場在座的愿意找新資源合作，未來不光是馬桶，別的也做，新中源想做一個新的模式，所以希望箭牌、恒潔能和新中源有合作機會。

　　我在這里承諾，不管跟誰巖板談什么價，我都比他便宜3個點，就這么簡單。你把合同簽過來的，不管哪個大牌子，你說他的巖板做的比我好，你把合同簽了放在我桌子上，我就比他便宜3個點，這就是我今天講的。我面對疫情就是臉皮這么厚。

　　仝春彥

　　剛才這個話題我們展開的比較寬泛，第二個話題我們聚焦一下，這么多年來我們一直討論廠商一體化、渠道多元化。現在在疫情中廠商怎么一體化，渠道怎么多元化?

　　余化學

　　杭州亦格網絡科技有限公司總經理、電商實戰資深專家

　　這個話題對于我來講還是有一些寬泛，我沒有做線下的渠道，其實我是在電商渠道里面深根的。渠道多元化，對我來說，其實渠道根本就不是那么多元化，我反而是渠道最專注化得做。

　　多元化有沒有好處呢?當然可能各有各的長處，但是我覺得專注的做一個渠道呢，也未嘗不好。從電商經歷來說，現在大家都知道有傳統電商和新型電商，其實是從公域流量到私域流量的過程。

　　我覺得所有的新營銷模式都經過三個階段。第一個階段就是狂轟亂炸，第二個階段是短兵相接，第三個階段是拼刺刀階段。傳統的零售渠道其實已經在拼刺刀了，基本上處于一個收尾的階段。

　　傳統電商渠道在短兵相接這個階段，炮轟的時候已經過去了，短兵相接階段剛好是在考驗整個團隊你的精細化管理的階段，拼刺刀階段最后活下來經歷過短兵相接下來的其實并不多。

　　我們現在很火的直播，其實是在相互轟炸的階段。這個階段所有企業，我建議這個時候要把牢，這個時候壓多少人上去都是炮灰。這個是我對整個電商渠道的分析。我是箭牌電商最大的受益者，所以說這個也是對諸位，對現在最火的直播的時候的一點建議吧。

　　湯勇

　　合肥箭牌家居董事長

　　我們去年9月份做了新零售。我覺得新零售對我們最大的好處是增加了消費者的信任度，特別是價格信任度，這個對我們幫助很大。

　　過去門店成交率正常也就是百分之十幾，做新零售成交率基本上能達到50%以上。我們店面成交率上升了，這個是對我們最大的幫助

　　還有鄉鎮渠道也正在下沉，我在這方面做了一些工作，效果也還行。工程渠道上，過去工程渠道實際上是人情關系，我們過去工程也做了很多年，把工程客戶梳理了以后，我們更多是把服務工作做的更精細化一些。更精細化之后，我們建立了一些長期合作客戶，把這個長期合作體系建立起來，這樣客戶對我們的認可度更高，而且客戶少操心，少操心能把很多短期客戶變成長期客戶。

　　還有就是家裝領域，我們把一些過去實際上很多家裝客戶，然后我們就是把家裝公司里頭的工裝部開發成工裝部，工裝那部分我們也開發起來，所以這樣的話對我們來講都是增量，效果還行。

　　吳樹松

　　恒潔集團蘇州營銷中心總經理

　　剛才講到渠道多元化，我認為這是一種力量的稀釋。在當下這個市場競爭越來越激烈的情況下，我認為要做好兩個度，一個是寬度，一個是深度。剛才說深度，就像箭牌老總講的拓寬合作對象，包括做公司以及做渠道深度，從目前來講深度跟公司合作也是一種增量的部分。

　　其次我認為要做好寬度，我相信大部分經銷商老板并不是樣樣都精通或者每個渠道都擅長。但因為環境所迫，那必須要進入這個領域。我覺得這個寬度和深度做好有兩個支撐點：

　　第一，優化組織架構或者調整組織架構。在這個過程當中，我們要因人試崗，而不是因崗少人。因為競爭到一定的高度，人是唯一的核心競爭力，比拼的最后也是人。在這一塊的話，我認為渠道多元化話題又要圍繞人才梯隊建設。

　　第二，苦練內功。因為我認為把一個品牌做好，不僅僅是從廠家那里弄到好的政策就能把它做好，它需要從營銷、后勤、提升服務等各個角度做好這些點。我認為修煉內功也是必須要做的一個點。

　　何志淵

　　恒潔集團品牌總監

　　我首要補充說明一下，我們剛才說廠商一體化，吳總19年前就在恒潔這個事業體系里面，他2002年來無錫發展，前幾年來到蘇州，也發展的相當好。

　　這個背后，我理解很重要的一點就是我們恒潔在廠商一體化的制度設計有關系。廠商首先是一個利益共同體，從恒潔來講，我覺得有一個不一樣的點，就是恒潔經銷商跟恒潔總部是有一個共同品牌價值觀維系在一起的共同體，這也是恒潔過去22年發展壯大這么快，包括大部分經銷商都跟恒潔一直走到現在，一直走向未來的重要一點。

　　因為這個“設計”，在具體推動執行渠道多元化方面，就問題不大了，廠商走到一起來討論如何圍繞用戶、面對這個市場找出好的落地方法，正如剛才吳總說到的如何拓展渠道的深度和寬度。

　　而作為總部來講，做好兩端就行了，前端把產品做好，把產品力、品牌力做好非常關鍵。后端就是要有專業的服務團隊和完善的服務體系支持經銷商做好渠道布局和拓展，在當地市場攻城拔寨，我覺得這些很關鍵。

　　而恒潔渠道在深度、寬度的快速發展，后面正是因為有前面提到的廠商一體化體制設計。

　　盧金輝

　　箭牌家居集團副總經理

　　廠商一體化很多企業都在提，我想可能舉幾個核心問題，實際上我們都在做。

　　第一個就是做好服務，作為工廠方來講，要為我們的客戶做好服務。近幾年把整個營銷體系下沉，下沉到終端，幫助客戶，做各種服務工作。離我們的客戶更近，服務的項目更多，要做的事情更多，記得做好服務，關心到客戶每一個環節。

　　第二個就是要幫助客戶做好經營，客戶能不能生存下去就是看客戶經營的好壞，我們要關注客戶開的門店是否賺錢。產品是否有競爭力，活動開展的是否滿意，我們的新營銷模式客戶是否能夠利用新模式賺錢，幫助客戶去經營。

　　疫情期間，特別是門店這個店下經營的這些商家，交的房租不能少，那能不能生存下去呢?怎么去搞?就要幫助客戶去分析，今年如何賺錢如何渡過，我們這個店要做多少?我每個門店都要做分析。如果說客戶說這個門店為這個比較好，那對我來講比較重要，那可以在工廠來講做一些戰略性的犧牲。廠商一體化，共同面對問題，經銷商能活下去，我們才能活下去。

　　陳勤顯

　　廣東新中源陶瓷有限公司營銷總經理

　　這個話題從傳統的瓷磚和衛浴來看，我認為廠商一體化是夠的，從電器和定制來說，已經到了消費者品牌時代，實際上現在很多不一定要商家已經變成服務商了，尤其瓷磚是重服務和重參與的過程。

　　那我們公司從我接手一直有一個口號，經銷商的強大才是品牌真正的強大。這句話只適合瓷磚和衛浴。今天電器實現產品一定要全面流動，只要能賣電器的都要擁抱，我們提到渠道多元化。

　　包括剛才盧總講到的，作為每一個經銷商，我認為不太贊成廠家說的春暖鴨先知。一個優秀的企業，一定要讓經銷商不要走彎路，要知道趨勢來了，要迅速的過去，這是我們需要干的。如果堅持作為廠家，春暖鴨先知，你的企業有可能落后，我們蘇州的很多代理商都知道，我們在蘇州做的很強大。

　　因為我們原來好像認為春暖鴨先知叫他轉型他不轉型，這是一個血的教訓，所以這點我認為廠家真正做到廠商一體化，我們都要做經營、效率培訓能產，更需要的是我們要逼迫代理商，看清楚形式，減少不必要的投資。

　　商業向善，我們更需要引領，你知道趨勢不是這樣的，那我們要幫客戶去剎車，我們蘇州的客戶就是因為相信他知道，他說他比我更懂，成為一個私信人員，我認為這個是要警惕的。廠家一定要給人帶趨勢帶方向，要培訓，要經營這是必須要干的，只是疫情我們要更加善良一點，要讓客戶達到庫存高周轉，讓他平均獲利等等。我說有個產品，一年賣一千片和賣五千片毛利是不一樣的，但毛利的不一樣不但是多賺錢，而且起到了讓市場份額增大。我們有多少代理商能夠理解呢?從單一品種認為這個東西應該賣得最貴，因為有人買，但沒想過怎么賣得更多，跟我們是有矛盾的，必須有矛盾的。商家和廠家永遠有矛盾，但是我們怎么調和這樣的矛盾?這是廠商一體化要干的活。

　　我們要調和矛盾，把握趨勢，讓他減少不必要的投入。但是你說很多企業做得好，我也知道，我們過去也做得很不好，包括今天我們所謂的大企業也做的不好，我們都需要調整和向善，我覺得這是廠商一體化的基礎，謝謝。

　　張友誼

　　浙江愛智貞智能家居總經理

　　我還是比較贊成陳總的說法，廠商跟廠商能一體化嗎?不可能的，剛才已經看到了，蘇州怎么樣怎么樣，遇到經銷商廠家怎么怎么樣，廠商能夠一體化嗎?

　　兩口子之間為什么老婆對你永遠都是有怨恨的?因為我們跟她做的東西都是應該的，廠家跟經銷商之間也是一樣的。經銷商認為，廠家給我們做的一切，包括你對我的支持對我的幫扶都是應該的。而廠家認為，經銷商你的支持永遠都應該是無限的。但是所有的經銷商來到廠家領導的辦公室，都是來說你這里有問題，那里有問題。

　　解決廠商一體化最大的核心問題，其實就是做好這六點。第一，轉換思想;第二，加強服務;第三，加強溝通;第四，看準未來;第五，看準市場;第六，疫情來咱們了一起好好干，干成功。把服務做好，減少矛盾，雙方共同的包容，廠商一體化最終結局就是這樣，謝謝。

　　仝春彥

　　剛才第一階段，第一個話題大家已經談到電商、直播帶貨抖音這些新的網絡營銷工具，接下來我們聚焦最后一個話題。智能家居在未來是一個家居消費的主流趨勢，疫情對我們智能衛浴行業，或者智能建材行業帶來什么影響?我們有什么新的市場機會?我們怎么做好智能家居這個領域做好新的規劃和發展?

　　張友誼

　　浙江愛智貞智能家居總經理

　　最近這兩年，兩個東西是非常關注的，一個是智能家居，一個是全屋定制。從目前來講智能家居，我的地位還是目前還是在于驅動的過程當中，在我們這個領域當中，我們定義在凌晨六點半。行業有一個非常棒的詞——風口，在很多人看風口的時候也會非常不小心。半夜十二點切入有兩個結局，第一成為先驅，第二成為先烈。

　　其次就是在凌晨六點半左右的時間切入，這個時候的切入可能就是哥們十二點切入的時候我在旁邊看，然后告訴你怎么做、怎么好，你在做我在看。但智能馬桶一定是處于凌晨六點半的水平，因為之前還是偽智能，大家對智能的感受和操作、系統以及它真正的智能理念還沒有走到實際的階段，只是驅動的時代。但凌晨六點半實際上已經接近了天亮的速度，包括現在我們集團也在研發智能馬桶。我們在智能辦公、智能家具以及智能會議系統當中也有很高的建樹。前天我還邀請了謝秘書長到我們那里看，我說你看到的目前還只能給你看，還不能用，還處于凌晨六點半的趨勢。

　　但在中國未來的發展當中，要想證明一個國家的最棒實力，最大的程度還是智慧城市。智慧城市下來以后是智慧社區，智慧社區下來以后是智能酒店、智能辦公、智能會議等等，這個是國家的綜合實力。我們離那個還是很遠的，但我們離智能驅動系統方便使用概念的速度，我相信不久的將來，最多3年就可以在很多領域得到很好的發揮。

　　陳勤顯

　　廣東新中源陶瓷有限公司營銷總經理

　　我三年前就在研究衛浴，我認為衛浴行業比瓷磚行業更具有科技。今天的智能只是一種手段，我們不要把它神化了，我們不管做什么，只是為了消費者健康。

　　我們每個人在家里擁有一個特別放松和快樂的地方是哪里呢?衛浴空間，是讓人身心都得到放松的東西，而且也是一個私密的。

　　今天圍繞著商務和中產階級的健康，那實際衛浴我認為大有文章可做，智能只是其中一個手段。每個人在家里，衛生間這個空間是讓我們情感得到放松最重要的一個載體，那么不是嗎?

　　廚房、客廳是我們情感交付很重要的東西，我們未來要解決每個人在家最重要的情感交付和情感放松的中心，我們要販賣的是以一種生活方式，難道不是嗎?我們在衛生間可以很正視全面著自己，當你聽著放松的音樂聞著芳香的衛生間洗澡。你不認為它對你一天的疲勞是一個很大心靈放松嗎?但實際上沒有人注重，我認為今天行業沒人沒干這個活，這就是趨勢。

　　我們還在研究產品，沒有研究人，沒有研究生活方式。當然有這個雛形，但我認為認識的深不深刻。

　　我認為智能永遠只是手段，我們要圍繞人。讓他放松，讓他有未來，我認為衛生間是大有革命的，離開競爭談競爭，才是一個行業乃至于建材家居真正的未來。謝謝。

　　盧金輝

　　箭牌家居集團副總經理

　　智能家居這塊很多年就有接觸，但目前還沒有真正哪一家能把智能家居做的很好。很多智能的東西是偽智能，會給人帶來一些負擔，真正個智能應該是能給你帶來一些生活好的體驗，能夠輕松的。我們現在也做了初級階段的一些智能產品，對于未來的智能方向，我認為還是得對圍繞人去研究，我們找了很多智能公司去合作，現在也在推自己的智能產品，未來建立自己的品牌生態，讓大家能夠輕松的生活，用我們的產品不再去燒腦。

　　何志淵

　　恒潔集團品牌總監

　　2015年是智能衛浴發展的一個風口。但到今天為止，好像也并沒有顛覆性的產品出來，為什么?

　　我覺得這個風吹來了后，大家都想抓住這個風口，以各種方式切入，但有時候方向會偏離。談智能家居有點大，目前這個階段來講，還是要回到用戶本身，回到生活的本質，做好實實在在的產品。我們的產品是為用戶服務的，是為解決用戶生活中的具體問題的，解決具體痛點的，或者適合各種使用場景的，只有解決問題的設計才是有用的產品設計。

　　在我們恒潔，智能產品首先是要實用的、好用的，就是要有先進的實用功能和很好的人性化使用的設計，這才是根本。

　　在恒潔實踐中，恒潔的雙Q智能坐便器一鍵旋鈕改變了傳統的智能馬桶用搖控器去操作，很難找準按鍵的問題，老人小孩閉著眼睛都可以操控。

　　總之一句話就是智能家居還是要回歸到本質，回歸到用戶方面去思考。仝春彥

　　下面四位嘉賓給你們一個挑戰，每人一句話，就智能產品做個總結。

　　吳樹松

　　恒潔集團蘇州營銷中心總經理

　　智能領域應該是了解趨勢，了解人性。

　　余化學

　　杭州亦格網絡科技有限公司總經理、電商實戰資深專家

　　智能是趨勢，但是現在缺少培養消費者的體系。大家關注點在產品，沒有關注到消費者培養。

　　湯勇

　　合肥箭牌家居董事長

　　智能產品實際上是一個多企業在一起整合的東西，不是單一的產品廠家能夠完成，是多門類的整合，這樣才能夠滿足消費者需求。

　　南樂明

　　浙江恩得瑞工貿有限公司董事長

　　聚精會神的看著先驅們每天在做的事情。

　　仝春彥

　　整個對話碰撞思想，思想激發信心。在我們后疫情時代，我們廠商共建，我們科技引領潮流，通過這樣的對話，我相信中國陶瓷衛浴行業一定能夠化危為機，再創輝煌，再次感謝臺上的對話嘉賓。