衛浴頭條網訊近日,TOTO發布公告稱,北京東陶有限公司在北京市內的衛生陶瓷工廠已于2019年9月停止生產。
TOTO表示,北京推行城市再開發計劃,該工廠周邊區域被列為住宅用地,經與合作伙伴協商作出停產決定。不過日本共同社的報道,則將TOTO北京工廠的關閉與中國經濟增速放慢掛鉤。
TOTO于1970年代后半期進入中國市場,多年來積累了深厚的品牌基礎。但如今TOTO的中國業務卻踩下剎車。據透露,2019年TOTO在中國市場的銷售并不理想。據7月31日,TOTO公布的數據顯示,TOTO在中國市場銷售額不但有所下滑,凈利潤也在下降。
這與《問道牛商》市場走訪所收集的信息一致,針對TOTO現象,2019年9月20日中潔網首發的《【天燕觀察篇】國際大牌尚在,衛浴江湖已遠》一文對TOTO進行了剖析,重讀此文,意猶未盡:
TOTO,品牌的靈魂是文化,尤其和本土文化交相輝映。不得不說百年TOTO的文化也是相當了得,其產品的精益生產,企業的精益能力確實首屈一指。
TOTO進入中國市場也算比較早,加上對中國產品運用的悉知,這些年在中國市場表現可圈可點。尤其隨著這幾年的智能熱,TOTO的產品更是搶得了一大波紅利,衛洗麗、諾威斯特在其產品線中獨具優勢,俘虜粉絲無數。
但隨著這兩年消費者對浴室柜的重視,即“浴室柜定義空間顏值”的審美傾向越來越明顯,TOTO的浴室柜并沒有像其智能馬桶一樣成為香餑餑,其款式單一,顏值平平,價格偏高,定制乏力等劣勢日益凸顯,導致這一塊市場并沒有特別突出。
此外,由于TOTO的文化比較保守,產品多以迭代為主,其顛覆創新能力弱,并沒有多少新品推出。
在這幾年問道牛商市場走訪中,發現TOTO的店面無論是裝修風格還是產品陳設也都較為傳統,沒有太多質的飛越。在喜新厭舊的消費行為下,在體驗式營銷的到來,想裝一店管三年,除非有超強的前瞻意識,否則很難滿足當下消費者的審美需求。
當然,最核心的原因是TOTO的體制文化,這家企業穩健,有點妥妥的“國企范兒”,明顯感覺活力不足,有點“廉頗老矣,尚能飯否”?
從市場而言,這家企業對品牌、對市場的投入力度確實太小,一直保持著高冷范兒,在媒體上幾乎看不到什么宣傳造勢。
在筆者看來,品牌影響力也如同提款機,不可能只取不存,遲早會取光。因此在終端市場上,我們看到有能力、會折騰的經銷商運營得風生水起,但相反,如果能力一般的,市場就頻頻換代理商??梢娫撈放茖涗N商的依賴力極強,在走訪過程中,不少城市的TOTO經銷商變速大,換得快,經營得吃力。
潮漲潮退,市場沒有永遠的贏家,TOTO在中國要實現持續增長,除了入鄉隨俗,加強本土化能力外,扎根本土市場,加大投入力度,再塑品牌影響力,唯有用心,方能得民心。