“這次抽檢不合格的產(chǎn)品大部分跟水件有關(guān)，例如安全水位技術(shù)達(dá)不到要求、安裝相對位置不符合標(biāo)準(zhǔn)等。每年衛(wèi)生陶瓷的抽檢，因?yàn)樗栴}引起產(chǎn)品不合格的比例非常大，這跟企業(yè)在生產(chǎn)過程是否嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)，也跟產(chǎn)品出廠前的檢測有關(guān)。”一位不愿透露名字的配件企業(yè)老板告訴記者，水件送到衛(wèi)生陶瓷企業(yè)前都是調(diào)試好的，部分衛(wèi)生陶瓷企業(yè)的工人在接到這些水件的時候往往是直接安裝到馬桶上，沒有進(jìn)一步根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的要求來調(diào)試。

　　據(jù)了解，今年9月份國家質(zhì)檢總局公布了對廣東和河南等13個省市生產(chǎn)的160個坐便器抽檢結(jié)果，其中不合格產(chǎn)品12個，潮州生產(chǎn)的產(chǎn)品有3個。10月份陜西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局通報第三季度陶瓷坐便器質(zhì)監(jiān)抽查結(jié)果，抽查的50批樣品中綜合判斷合格樣品35批次，15批次樣品不符合標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，其中潮州生產(chǎn)的產(chǎn)品有9個批次。產(chǎn)品不合格項(xiàng)目涉及到涉及到吸水率、便器用水量、洗凈功能、安全水位技術(shù)要求、安裝相對位置項(xiàng)目等。

　　抽檢結(jié)果公布后，在潮州衛(wèi)浴企業(yè)中引起了巨大的反響，近年來潮州衛(wèi)浴產(chǎn)品的質(zhì)量提升非常快，然而從這幾次抽檢的結(jié)果來看，數(shù)據(jù)并不好看。雖然抽查的產(chǎn)品中，不合格產(chǎn)品多數(shù)是由小企業(yè)生產(chǎn)，不代表潮州衛(wèi)浴產(chǎn)品的質(zhì)量水平，但這次抽查也給企業(yè)打了支警醒針，提醒企業(yè)時刻將質(zhì)量放在第一位。

　　“一部分小企業(yè)，因?yàn)閷?shí)力有限，也沒有對所有出廠的產(chǎn)品都進(jìn)行檢測，只是抽樣檢測，難免會有些馬桶的配件沒有安裝好，甚至引起用水量不達(dá)標(biāo)等問題。實(shí)際上，企業(yè)只要將生產(chǎn)工作做細(xì)了，由水件引起的質(zhì)量問題是可以避免的，因?yàn)槌敝莸男l(wèi)浴企業(yè)采用的都是比較好的水件。”潮州一位衛(wèi)浴企業(yè)負(fù)責(zé)人余先生在看到抽檢結(jié)果時如是說。

　　這個觀點(diǎn)也得到了配件企業(yè)的認(rèn)同，一位衛(wèi)浴配件生產(chǎn)企業(yè)的負(fù)責(zé)人在談及為什么每次衛(wèi)生陶瓷抽檢由配件引起的問題如此多時表示，多數(shù)配件企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，本身不存在質(zhì)量問題，主要是在配件安裝的過程中沒有調(diào)試好。

　　“我們的配件產(chǎn)品本身已經(jīng)按標(biāo)準(zhǔn)的要求調(diào)試好，但送到客戶廠里的時候，客戶也會根據(jù)他們產(chǎn)品的情況提出自己的要求，例如安全水位，客戶要求到哪個位置，我們就會調(diào)整到指定的位置。以后大家都嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)的要求來執(zhí)行，并且做好產(chǎn)品的檢測工作，由水件引起的產(chǎn)品質(zhì)量問題肯定會降低很多。”事實(shí)上，對衛(wèi)浴標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的呼聲不僅有潮州，國內(nèi)整個衛(wèi)浴界似乎也已逐漸形成這個共識。

　　記者在采訪佛山益高衛(wèi)浴董事長李鉅時表示：“高檔場所，五星級酒店之所以不愿意選擇我們的品牌，一個主要的原因是因?yàn)楝F(xiàn)在馬桶配置配件還沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，如果從標(biāo)準(zhǔn)化角度來看這是個很簡單的問題。簡單地說，你用我公司的產(chǎn)品，用其他公司的配件可能就不行，很多配置參數(shù)都要調(diào)整，假如你買了TOTO的產(chǎn)品，放我益高的進(jìn)去，就會不行，必須說是很懂行很熟練的人，才能把這個參數(shù)調(diào)整出來。”

　　李鉅認(rèn)為，這個行業(yè)必須有個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，而且這個標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)刻不容緩。“并不是說需要你的產(chǎn)品如何創(chuàng)新，在外觀上的設(shè)計(jì)多么時尚，更多的是需要你的沉淀。簡單地說，佛山的產(chǎn)品非常好，但是消費(fèi)者不一定要，因?yàn)槿f一水件漏水，誰來給我弄?”

　　衛(wèi)生陶瓷的質(zhì)量問題一直沒有斷過，無論是品牌企業(yè)還是作坊企業(yè)，每年衛(wèi)生陶瓷質(zhì)量抽檢都會有企業(yè)登上質(zhì)量不合格的黑榜，而今年衛(wèi)生陶瓷的質(zhì)量問題更是頻繁出現(xiàn)，“馬桶破裂”、“淋浴房爆炸”等，質(zhì)量問題依然叩問著衛(wèi)浴企業(yè)。

　　“要做好產(chǎn)品質(zhì)量的把控，企業(yè)首先要規(guī)范生產(chǎn)流程，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生陶瓷國家標(biāo)準(zhǔn)中的要求，尤其是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求;其次就是做好產(chǎn)品出廠前的檢測，盡量做到產(chǎn)品出廠前百分之百都檢測，避免問題產(chǎn)品流出;再有就是要提高員工的質(zhì)量意識，特別是生產(chǎn)員工的質(zhì)量意識，因?yàn)楫a(chǎn)品都是一線員工在生產(chǎn)，這些生產(chǎn)員工的知識水平普遍不高，對質(zhì)量的重要性認(rèn)識不夠。企業(yè)要對他們做好質(zhì)量知識的培訓(xùn)，通過提高生產(chǎn)員工的質(zhì)量意識和生產(chǎn)技巧進(jìn)而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。”從事多年衛(wèi)生陶瓷生產(chǎn)的一位衛(wèi)浴企業(yè)生產(chǎn)負(fù)責(zé)人在談及如何保證產(chǎn)品質(zhì)量時如是說。

　　除此之外，企業(yè)還應(yīng)該給自己的代理商、經(jīng)銷商等進(jìn)行產(chǎn)品知識的培訓(xùn)，因?yàn)楫a(chǎn)品在運(yùn)輸?shù)浇?jīng)銷商店里面的時候也可能會出現(xiàn)問題，對出現(xiàn)問題的產(chǎn)品，企業(yè)要引導(dǎo)經(jīng)銷商如何處理，不要銷售問題產(chǎn)品。

　　而波利卡衛(wèi)浴副總經(jīng)理任劍紅在接受記者采訪時也談到了這個問題：行業(yè)需要標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)會需要出來為企業(yè)說話。“但是現(xiàn)在衛(wèi)浴行業(yè)沒有一個專業(yè)的協(xié)會，都是分會。這可以說是我們這個行業(yè)的悲哀。”他也非常認(rèn)可李鉅的觀點(diǎn)，衛(wèi)浴行業(yè)要發(fā)展，要超過國外品牌，關(guān)鍵在于標(biāo)準(zhǔn)的建立。大家的產(chǎn)品配件一樣，配件裝置一樣。那么，消費(fèi)者買了產(chǎn)品之后可以任意買一個牌子的配件來組裝，而不用把馬桶砸掉，重新更換一個馬桶。