衛(wèi)浴頭條網(wǎng)訊 近年來，智能馬桶產(chǎn)品在城市中的普及率越來越高，成為了很多人家中浴室裝修的首選，然而由于智能馬桶產(chǎn)品相對(duì)復(fù)雜的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，和水電并用的特殊使用情景，使得不少消費(fèi)者在購(gòu)買之前心有顧慮。

　　為了讓消費(fèi)者享受舒適美好的智能馬桶生活體驗(yàn)，惠達(dá)衛(wèi)浴12月19日在人民日?qǐng)?bào)上，向全國(guó)消費(fèi)者鄭重發(fā)出承諾：“惠達(dá)衛(wèi)浴新款智能馬桶HDE3105T服務(wù)升級(jí)——三年以換代修，五年免費(fèi)保修”。即中國(guó)大陸地區(qū)凡購(gòu)買惠達(dá)衛(wèi)浴HDE3105T智能馬桶的用戶，自購(gòu)買之日起，因產(chǎn)品自身質(zhì)量問題造成的性能故障，惠達(dá)承諾三年內(nèi)可提供一次免費(fèi)換新服務(wù)，同時(shí)按產(chǎn)品購(gòu)買時(shí)間同步享受五年保修服務(wù)。

　　業(yè)內(nèi)人士表示：很明顯，這不是惠達(dá)衛(wèi)浴一時(shí)的營(yíng)銷噱頭，而是惠達(dá)衛(wèi)浴即將長(zhǎng)久堅(jiān)持的服務(wù)政策，也是實(shí)打?qū)嵉貫榻鉀Q消費(fèi)者痛點(diǎn)而推出的升級(jí)服務(wù)。

　　創(chuàng)新實(shí)力強(qiáng)大

　　接連斬獲國(guó)內(nèi)外創(chuàng)新與設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)

　　據(jù)了解，惠達(dá)衛(wèi)浴自2005年就開始深耕智能衛(wèi)浴領(lǐng)域，整合了全球設(shè)計(jì)師資源和智能技術(shù)資源，賦予產(chǎn)品國(guó)際化高端元素，奠定了惠達(dá)打造尖叫產(chǎn)品的基礎(chǔ)。

　　2015年，隨著著名財(cái)經(jīng)作家吳曉波的《去日本買只馬桶蓋》不斷引發(fā)社會(huì)熱議，惠達(dá)衛(wèi)浴推斷智能馬桶市場(chǎng)將迎來集中爆發(fā)期，因此加速了智能領(lǐng)域的布局步伐。早在2016年，惠達(dá)就把“智慧衛(wèi)浴”列入核心戰(zhàn)略，積極推動(dòng)惠達(dá)打造民族的世界“智慧·生態(tài)”衛(wèi)浴品牌。2016年，惠達(dá)衛(wèi)浴整合資源，組建成立的智能衛(wèi)浴聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，為消費(fèi)者提供更優(yōu)秀的智能衛(wèi)浴解決方案。2017年8月，惠達(dá)衛(wèi)浴合資成立深耕智能家居領(lǐng)域的惠米科技，不斷加大創(chuàng)新研發(fā)實(shí)力，并在2018年6月成功上市了自主研發(fā)的3005智能馬桶，產(chǎn)品贏得了中國(guó)紅棉獎(jiǎng)·年度產(chǎn)品設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。

　　不僅紅棉獎(jiǎng)，惠達(dá)衛(wèi)浴智能馬桶在與國(guó)內(nèi)外衛(wèi)浴品牌同臺(tái)競(jìng)技中，還斬獲了“德國(guó)綠色產(chǎn)品獎(jiǎng)”、“紅星獎(jiǎng)“等多項(xiàng)國(guó)內(nèi)外大獎(jiǎng)。

　　由制造邁向智造

　　“匠·新”精神，打造讓用戶尖叫的產(chǎn)品

　　惠達(dá)衛(wèi)浴具有夯實(shí)的產(chǎn)品品質(zhì)，尤其在集合眾多高精尖技術(shù)的智能馬桶生產(chǎn)過程中，每一個(gè)環(huán)節(jié)都體現(xiàn)著惠達(dá)的匠心理念、創(chuàng)新精神和強(qiáng)大的生產(chǎn)智造實(shí)力。

　　在智能馬桶陶瓷體生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，無論是惠達(dá)衛(wèi)浴在原料加工環(huán)節(jié)采用的球磨加工工藝，還是成型環(huán)節(jié)率先在國(guó)內(nèi)實(shí)現(xiàn)高壓注漿成型，無論是成型后的智能化倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，還是全自動(dòng)電腦控制完成的機(jī)械噴釉，惠達(dá)衛(wèi)浴實(shí)現(xiàn)了整個(gè)生產(chǎn)流程的高度機(jī)械化與自動(dòng)化。尤其在施釉的核心環(huán)節(jié)，惠達(dá)衛(wèi)浴全程采用自動(dòng)化電腦控制，全程數(shù)字化、封閉化操作，提高了釉面的平整度、致密性。

　　在智能馬桶生產(chǎn)的核心電子部分，惠達(dá)衛(wèi)浴配備了行業(yè)先進(jìn)的智能化生產(chǎn)線，確保每個(gè)環(huán)節(jié)的精確、嚴(yán)密、值得信賴。在惠達(dá)全新的惠米智能生產(chǎn)線中，全部的生產(chǎn)、組裝、測(cè)試環(huán)節(jié)均在無塵化和恒溫化的環(huán)境下進(jìn)行，確保了產(chǎn)品高品質(zhì)，精細(xì)化的基礎(chǔ)。

　　強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)能力和品質(zhì)實(shí)力，鑄就了惠達(dá)衛(wèi)浴在市場(chǎng)上的好口碑，惠達(dá)衛(wèi)浴的智能馬桶在終端市場(chǎng)備受消費(fèi)者喜愛。

　　毫無疑問，雙11已成為消費(fèi)升級(jí)風(fēng)向標(biāo)。2016年雙11期間，惠達(dá)衛(wèi)浴HDE3005T智能馬桶單型號(hào)產(chǎn)品，遠(yuǎn)超日韓同類產(chǎn)品銷量，成為中國(guó)衛(wèi)浴行業(yè)現(xiàn)象級(jí)事件。此后的2017年和2018年的雙11，惠達(dá)衛(wèi)浴的預(yù)售和成交業(yè)績(jī)始終位居行業(yè)前列。

　　回歸商業(yè)本質(zhì)

　　為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值是關(guān)鍵

　　無論是營(yíng)銷噱頭還是長(zhǎng)期堅(jiān)持的售后服務(wù)策略，在行業(yè)觀察人士看來，惠達(dá)衛(wèi)浴“只換不修”的服務(wù)承諾，其關(guān)鍵和本質(zhì)是回歸商業(yè)——為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。

　　當(dāng)前，中國(guó)正迎來新一輪消費(fèi)升級(jí)的浪潮，消費(fèi)者從應(yīng)付生活向經(jīng)營(yíng)生活、享受生活轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)生存型、物質(zhì)型消費(fèi)正逐步讓位于發(fā)展型、服務(wù)型等新式消費(fèi)。這其中，服務(wù)型消費(fèi)作為消費(fèi)升級(jí)時(shí)代下的新興消費(fèi)模式，又讓智能馬桶產(chǎn)業(yè)售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)上升了一個(gè)臺(tái)階。

　　惠達(dá)衛(wèi)浴率先把握到國(guó)民對(duì)智能馬桶售后服務(wù)升級(jí)的訴求，為其提供有溫度的服務(wù)升級(jí)體驗(yàn)，將大大節(jié)省消費(fèi)者的時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本，享受全新的售后服務(wù)體驗(yàn)。這也是惠達(dá)衛(wèi)浴品牌全新升級(jí)的一項(xiàng)重要舉措。由價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)邁向價(jià)值傳遞，由品牌質(zhì)量邁向品牌形象，由簡(jiǎn)單賣產(chǎn)品提升到服務(wù)體驗(yàn)升級(jí)，惠達(dá)衛(wèi)浴打造了新款智能馬桶HDE3105T的售后服務(wù)閉環(huán)，讓消費(fèi)者的每次停留，都是享受，也標(biāo)志著惠達(dá)衛(wèi)浴的品牌發(fā)展跨入了新征程。