深圳是國務(wù)院定位的全國性經(jīng)濟(jì)中心和國際化城市，與北京、上海、廣州并稱“北上廣深”。深圳是中國改革開放建立的第一個經(jīng)濟(jì)特區(qū)，是中國改革開放的窗口，已發(fā)展為有一定影響力的國際化城市，創(chuàng)造了舉世矚目的“深圳速度”，同時享有“設(shè)計(jì)之都”、“鋼琴之城”、“創(chuàng)客之城”等美譽(yù)。2016年深圳全市在冊戶籍人口達(dá)404.8萬人。

　　根據(jù)廣東省統(tǒng)計(jì)局按照新的核算方法后的GDP統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，深圳市2016年的GDP總量達(dá)到20078.59億，首次超過廣州。這也是廣州在連續(xù)27年GDP總量位居全國城市第三之后，首次被深圳超越。

　　作為全國一線特大城市，深圳的房價可以說是領(lǐng)跑全國。中國陶瓷家居網(wǎng)從權(quán)威渠道獲取的數(shù)據(jù)顯示，2016年，深圳一手房地產(chǎn)成交面積為515.48萬m^2，二手房地產(chǎn)交易面積為1017.76萬m^2。其中，新房住宅成交40443套，成交均價為53454元/m^2，較2015年上漲59.9%;二手房成交量超過10萬套。2017年上半年，深圳一手房地產(chǎn)成交面積為161.85萬m^2，二手房地產(chǎn)交易面積為326.98萬m^2。新房成交均價為54632元/m^2。

　　深圳房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)早，新樓盤很少，現(xiàn)在主要是每個區(qū)城中村拆遷再建，二次裝修占比較大。作為“設(shè)計(jì)之都”，深圳大約有四五千家裝飾公司，家裝設(shè)計(jì)行業(yè)非常發(fā)達(dá)。據(jù)悉，深圳八成業(yè)主會找裝修公司裝修房子，家裝設(shè)計(jì)師渠道是瓷磚銷售的重要渠道。

　　總體來說，在深圳做得比較好的瓷磚品牌有歐神諾、簡一、唯美L&D、金意陶、博德、馬可波羅、東鵬、蒙娜麗莎等品牌，店面基本都是走黑白灰工業(yè)風(fēng)。

　　設(shè)計(jì)師渠道占半壁江山

　　裝飾公司地位舉足輕重

　　深圳主要的建材市場有八卦嶺、國安居、樂安居、百安居、紅星美凱龍等，其中國安居和樂安居是深圳本土企業(yè)，紅星美凱龍位于深圳龍崗，位置比較偏僻，上門選材的客戶相對較少。

　　作為“設(shè)計(jì)之都”，深圳大約有四五千家裝飾公司，吸引了大批設(shè)計(jì)師聚集，家裝設(shè)計(jì)行業(yè)可以說是非常發(fā)達(dá)。廣東家美陶瓷有限公司營銷總監(jiān)王孟負(fù)責(zé)深圳唯美L&D陶瓷的銷售管理，他告訴記者，在深圳比較大的裝飾公司有名雕裝飾、居眾裝飾、海大裝飾、東藝裝飾、龍發(fā)裝飾、好宜家裝飾等，其中名雕跟居眾在當(dāng)?shù)赜绊懥ψ畲螅荒隊(duì)I業(yè)額達(dá)幾個億，深圳當(dāng)?shù)氐难b修標(biāo)準(zhǔn)也是由這兩家裝飾公司來定的。在深圳，最先接觸消費(fèi)者的是裝修公司，八成業(yè)主會找裝修公司裝修房子，家裝設(shè)計(jì)師渠道是瓷磚銷售的重要渠道。

　　當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商反映，在深圳，通常業(yè)主沒有出門就已經(jīng)被裝修公司盯上。裝修公司會根據(jù)業(yè)主所在樓盤估算業(yè)主大概能接受多大金額的消費(fèi)，并提前設(shè)計(jì)好方案，而這種設(shè)計(jì)方案與消費(fèi)者想要的效果匹配度較高，定位和服務(wù)都較為精準(zhǔn)。在這里起關(guān)鍵作用的是設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)師一般會找3—5家瓷磚品牌，讓他們分別報(bào)價，然后去掉最貴和最便宜的，選中間價位的給業(yè)主。

　　唯美L&D陶瓷進(jìn)入深圳已經(jīng)12年，在當(dāng)?shù)鼐哂邢喈?dāng)?shù)挠绊懥Γ梢赃M(jìn)入深圳瓷磚品牌的前三甲。其團(tuán)隊(duì)有50人，其中25人做家裝渠道，10人做零售渠道，負(fù)責(zé)接待，零售渠道大概占比10%。他們還成立了整裝事業(yè)部，把一些已經(jīng)推出來1—2年的產(chǎn)品拿出來特供給家裝公司，以“全包”的方式消化掉這一部分產(chǎn)品，一般利潤空間不大。而利潤附加值較高的產(chǎn)品就會放到家裝半包、設(shè)計(jì)師渠道。深圳唯美L&D陶瓷銷售負(fù)責(zé)人王孟表示，他們的瓷磚銷售家裝渠道占比達(dá)50%，可以說是占據(jù)半壁江山。

　　一線品牌勁吹黑白灰現(xiàn)代風(fēng)

　　新中式、工業(yè)風(fēng)頗為流行

　　記者走在深圳福田區(qū)八卦四路上，這里匯集了簡一、唯美L&D、金意陶、博德、東鵬、蒙娜麗莎等一線品牌，展示的產(chǎn)品和店內(nèi)裝修風(fēng)格基本上都是黑白灰色調(diào)的現(xiàn)代簡約風(fēng)，緊跟總部最新的流行趨勢。“在深圳，一線品牌基本上都是這種現(xiàn)代風(fēng)，新裝修的展廳基本上也都是走黑白灰路線。”深圳唯美L&D陶瓷銷售負(fù)責(zé)人王孟一邊帶領(lǐng)記者參觀展廳一邊介紹說。

　　據(jù)悉，在深圳，唯美L&D、博德、金意陶、簡一定位中高端，屬于比較時尚的品牌，而東鵬、冠珠、馬可波羅是大眾化品牌，其中東鵬和冠珠主要做工程。產(chǎn)品方面，600*1200規(guī)格的仿石材類產(chǎn)品是唯美L&D的優(yōu)勢產(chǎn)品，最新推出的“包豪斯-新工業(yè)風(fēng)”主打黑白灰，產(chǎn)品通體，可以很好地呈現(xiàn)新工業(yè)風(fēng)和新中式的裝修風(fēng)格，深受30—40歲的消費(fèi)主體喜愛。

　　深圳東鵬瓷磚旗艦店面積4000平方米左右，主流消費(fèi)人群也是以70、80后為主，展廳風(fēng)格也是走黑白灰工業(yè)風(fēng)，目前主推產(chǎn)品是“原石3.0”，是仿石材類產(chǎn)品。

　　金意陶深圳分公司總部展廳是去年10月改建的，今年3月12日正式開業(yè)，展示產(chǎn)品以現(xiàn)代仿古磚為主，其中又以啞光類產(chǎn)品和大規(guī)格產(chǎn)品(900mm×900mm、600mm×1200mm)占多數(shù)，整體色調(diào)是黑白灰，風(fēng)格簡約、現(xiàn)代。

　　對于未來市場形勢，王孟表示，他有點(diǎn)看不清，因?yàn)榇蠹叶荚谫u黑白灰，不知道這股風(fēng)潮會持續(xù)多久。目前來看市場形勢還挺好，深圳唯美L&D每個月保證出貨500萬。他認(rèn)為，整個全國市場會往上走，大品牌會越做越好，小品牌可能就會被淘汰掉。

　　房價高企推高瓷磚消費(fèi)

　　競爭激烈對服務(wù)要求高

　　作為全國一線特大城市，深圳房價高企，瓷磚消費(fèi)單值也比較高，平均單值一般能達(dá)到6—8萬元。“市場競爭激烈，而蛋糕有限，產(chǎn)品同質(zhì)化程度較高，要想在市場突圍，經(jīng)銷商就必須做好服務(wù)，尤其在深圳競爭如此激烈的地方，對經(jīng)銷商服務(wù)提出了更高的要求。”王孟說。

　　為此，深圳唯美L&D陶瓷提出“私屬管家服務(wù)”，歐神諾則做了云端，建立一個數(shù)據(jù)庫，里面輸入了深圳所有新樓盤的信息，包括樓盤戶型等，設(shè)計(jì)師會提前半年針對每個戶型分別做3套方案，分別定為高、中、低端，主動出擊，讓業(yè)主一分錢沒出就能看到所有裝修效果，與業(yè)主建立初步的信任，購物過程讓業(yè)主們感覺很舒服。

　　此外，深圳很多瓷磚品牌都在店里設(shè)置了投影儀，為客戶更好地展示設(shè)計(jì)方案，加上設(shè)計(jì)師現(xiàn)場講解，客戶只要坐在那里，就能輕松看到裝修效果。