2024全國陶瓷衛浴行業兩會(第十三屆中國陶瓷衛浴品牌供需合作峰會、第十月屆全國陶瓷衛浴經銷服務商大會)

　　時間：2024年4月23日

　　主持人：尊敬的各位領導、嘉賓、女士們、先生們、直播間的朋友們：大家上午好!

　　歡迎大家來到星城長沙，打卡網紅城市!共赴第十三屆中國陶瓷衛浴品牌供需合作峰會、第十月屆全國陶瓷衛浴經銷服務商大會。我是湖南人民廣播電臺主持人涵琳，今天由我來擔任大會的主持，在此我代表活動組委會向遠道而來的各位領導嘉賓表示最熱烈的歡迎和最衷心的感謝，歡迎你們!

　　三湘大地，物華天寶，人杰地靈。橘子洲頭，看湘江北去;岳麓山上，攜百侶曾游。長沙是美食之都，火宮殿、文和友、茶顏悅色，還有令人難忘的嗦粉。

　　今年，2024陶瓷衛浴“行業兩會”走進活力星城長沙，旨在為行業帶來一股新風，同時，讓大家在工作交流之余，可以好好體驗一下湖湘文化和美食文化。

　　在這春意盎然的四月天，我國建筑衛生陶瓷行業頭部品牌企業、采購商、經銷大商、賣場巨頭、裝飾公司以及酒店業巨頭聚首長沙，在這座兼具歷史文化底蘊和時尚青春活力的網紅城市，共同探討行業高質量發展大計，并加強資源整合、供需產業鏈對接與合作，打造陶瓷衛浴行業年度思想盛宴，對于重振行業發展信心、拓寬市場渠道、構建跨行業供需對話平臺具有重要的指導和引領作用，意義重大!

　　盡管當下行業面臨諸多挑戰，但是，我們在黨中央的堅強領導下，我們一定能向上生長，走向高質量發展的康莊大道。現在請全體起立，奏國歌!

　　(播放視頻、奏國歌)

　　2024第十三屆中國陶瓷衛浴品牌供需合作峰會暨第十屆全國陶瓷衛浴經銷服務商大會是由中國建筑材料流通協會主辦，協會陶瓷衛浴經銷商委員會、中國陶瓷家居網、衛浴頭條網承辦。

　　新媒體時代下，本次行業兩會又一大創新，將引領陶衛行業開啟直播運營、同城引流新藍海!本次大會上，中陶家居網/衛浴頭條網直播基地招商將正式啟動!

　　大會將采用線上直播+現場交流的方式舉行，新浪家居、中國陶瓷家居網、衛浴頭條網全程視頻直播，衛浴頭條網、中國陶瓷家居網全程圖文直播，人民網、中新網、央廣網、邁點網、騰訊家居、新浪家居、網易家居、今日頭條、大家居網、建材天地全媒體、佛山直線傳播、陶瓷深度等30多家國內主流媒體和行業主流媒體進行報道。

　　現在請允許我為大家介紹出席今天活動的領導和嘉賓，他們分別是主承辦方的領導有：

　　中國建筑材枓流通協會會長 秦占學

　　國家發改委外事司原司長/協會產業投融資委顧問 于國棟

　　中國建筑材料流通協會執委副會長兼陶瓷衛浴經銷商專委會主席 李作奇

　　中國國際商會家居建材產業委員會執行秘書長 文鋒

　　中國建筑材料流通協會產業投融資專委會主席 王雪梅

　　中國建筑材料流通協會酒店建設服務專委會主席 陶艦

　　湖南省建材流通行業商會執行會長、萬家麗家居建材廣場/家居生活廣場總經理 徐向福

　　長沙市旅游飯店業協會秘書長 陳翠桐

　　長沙市室內設計協會會長 張濤

　　中國建材流通協會副會長/設計營銷研究院院長 陳勤顯

　　中國建材流通協會副會長/建材天地全媒體社長 羅青

　　中國建筑材料流通協會室內設計專委會主席 郭鑫

　　中國建材流通協會整裝定制與門窗幕墻專委會主席 周時珍

　　……陳艷霞

　　中國建筑材料流通協會衛浴特級專家 涂耀燦

　　佛山市衛浴潔具行業協會秘書長 劉文貴

　　中山淋浴房協會會長、玫瑰島家居董事長 徐偉

　　中國建筑材料流通協會會長事務助理 張會

　　中陶家居網/衛浴頭條網總裁 李婧涵

　　協會陶瓷衛浴經銷商專委會執行秘書長 申志

　　新浪家居執行總經理嚴守剛(同音)

　　陶瓷衛浴企業貴賓有：

　　恒潔集團輪值CEO 陳冬

　　箭牌家居集團副總經理 盧金輝

　　新錦成集團總裁 陳雪妹

　　新一派建材董事長 關偉華

　　德國COSO亞太區總裁 胡結輝

　　新錦成銷售公司總經理 梁睿

　　白兔瓷磚常務副總經理 周浩敬

　　芒果瓷磚……劉春梅

　　歐文萊瓷磚營銷中心總經理 梁雪青

　　東鵬整裝衛浴副總經理 楊立鑫

　　東鵬控股藝耐衛浴總經理 馬江敏

　　日豐衛浴總經理 朱沛成

　　愛智貞家居董事總經理 張友誼

　　九牧集團市場管理中心總經理 田郴橋

　　宏宇集團市場副總監 姚區

　　浪鯨衛浴品牌總監 林學舟

　　樂家衛浴/鷹衛浴市場總監 龍治宇

　　雪狼瓷磚·巖板市場部總監 蔡仁慈

　　大晟陽臺總經理 南樂明

　　惠達衛浴大客戶事業部副總經理 裴坤

　　需求端及市場巨頭/大商代表有：

　　北京城建集團物資工程委員會 侯佩鋒

　　中鐵建物資集中采購山上海中心主任 劉鶴林

　　中鐵建物資集中采購廣州中心主任 魏偉明

　　溫德姆酒店集團大中華區業務發展部首席發展官 王磊

　　錦江中國華南開發總裁 史美鳳

　　華美立家副總裁 熊偉

　　歐亞達集團副總裁兼湖南山東總經理 張龍

　　華冠家居集團總裁 劉建章

　　法恩莎衛浴長沙經銷商 孔光友

　　威爾斯陶瓷普洱經銷商 張紹彬

　　薩米特/白兔瓷磚長沙經銷商 李佳君

　　箭牌衛浴長沙總代理 黃建偉

　　東鵬整裝衛浴長沙總代理 王四多

　　蒙娜麗莎/冠強郴州總代理 彭進榮

　　威爾斯陶瓷長沙經銷商 張秀英

　　威爾斯陶瓷……劉艷

　　……

　　還有來自馬可波羅、東鵬控股、冠珠、薩米特、宏宇集團、蒙娜麗莎股份、歐神諾、金意陶集團、大角鹿、大將軍、新中源、方向集團、興輝集團、新巖素、白兔瓷磚、芒果瓷磚、匯強、壹加壹巖板、樂家居奢石、歐福萊、譽輝、羅浮宮陶瓷、新恒隆、格萊斯、惠萬家、金朝陽等瓷磚企業代表以及恒潔、箭牌、九牧、惠達、樂家、東鵬、浪鯨、華藝、理想、玫瑰島、金牌、鷹衛浴、心海伽藍、德國COSO、日豐、金柏麗雅、澳斯曼、愛智貞、大晟陽臺等衛浴陽臺企業代表。歡迎你們!

　　感謝各位產業鏈各大佬及在線全國經銷商的支持!

　　2024“行業兩會”是由中國建材流通協會陶瓷衛浴經銷商委員會、中國陶瓷家居網、衛浴頭條網承辦，領軍人中國建材流通協會執委副會長兼陶衛經銷商專委會主席李作奇連續13年不斷打造一場又一場的陶瓷衛浴行業年度頂級盛宴，構筑產業鏈上中下游高質量交流平臺，持續為行業賦能。下面，讓我們以熱烈的掌聲有請中國建材流通協會執委副會長兼陶瓷衛浴經銷商專委會主席李作奇致歡迎詞!

　　李作奇：尊敬的秦占學學長，于國棟司長，文鋒秘書長，各位領導、企業家、經銷商朋友、媒體朋友，大家早上好!很感動，在今年形勢這么艱難的情況下，大家從全國各地、各廠區、各地的市場來到我的老家湖南，出席今年陶瓷衛浴行業兩會。在此我代表承辦方陶瓷衛浴經銷商委員會，衛浴頭條網，向各位企業家、經銷商朋友、直播間的網友表示熱烈的環境和衷心的感謝。

　　今年我也很為難，在想，一個連續舉辦了13年的活動，該怎么在這種情況下去創新。我輾轉反側，最后還是想從為行業做點實事的角度確定今年兩會的主題，一是供需合作，所以我特別通過協會各個分支的相關負責人和我自己一起，邀請了有酒店、民宿方面的采購大腦，還有市建舊改的大腦，和我們做對接。我們昨天下午開了供需合作對接會。現在我們行業還不進入新媒體時代就被淘汰了，現在本地生活、同城引流、網上流量轉化等已經成為必不可少的營銷渠道和手段。這次我們也在會上，特要了我的合作伙伴聯云享智慧科技丁玲做演講，同時也啟動陶瓷衛浴行業，我在佛山順德簽了三千多單網上直播基地，今天正式啟動，這次是我們兩會，一是從供需對接，一是新媒體渠道，怎么樣給大家引流，帶貨、招商的角度，給大家帶來的新東西。希望在行業艱難時期，能夠對企業有一種幫助，對行業進行引導。在這次兩會開幕之際，我講一點比較實在的東西，因為等下我要講行業報告和形勢，再次感謝大家蒞臨湖南長沙，希望大家這次來能夠踏踏實實坐下來，聽點東西，加深交流，而不是坐一下應付一下，給個人情面子，真正希望大家能夠有所收獲。再次感謝。

　　主持人：感謝李會長的精彩致辭，請回座!

　　2024第十三屆中國陶瓷衛浴品牌供需合作峰會暨第十屆全國陶瓷衛浴經銷服務商大會是由中國建筑材料流通協會主辦，在籌備過程中得到了協會領導的多方指導與大力支持。作為中國建材家居行業流通領域、具有行業管理職能的國家行業協會，中國建筑材料流通協會對全國的陶瓷、衛浴企業、終端賣場以及經銷商、渠道商的發展長期以來都非常重視，并做了大量的指導工作，下面，讓我們以熱烈的掌聲有請主辦方領導中國建筑材料流通協會會長秦占學致辭，有請秦會長!

　　秦占學：尊敬的各位來賓，尊敬的各位企業家朋友，經銷商朋友，媒體朋友們，大家上午好!今天非常高興能夠與大家在此聚首這一偉人踏遍足跡的地方，召開陶瓷衛浴的兩會，在此我謹代表中國建筑材料流通協會對蒞臨本次會議的各位嘉賓表示衷心的感謝。大家來到這里，既是要談經論道，又要有所收獲。剛才李主席說到我們希望為行業做一些實事，特別是這次有供需概念在里面。我今天看到，很多的采購方面或者應用方面的朋友也到會場，這次會議我們不僅僅是一個供需的對接，大家還希望了解一些整個全國的經濟形勢。目前到底如何?我下午還有一個很全面的演講，在這里我簡單說一下。最近大家看到，我國的經濟形勢在逐漸發生轉變，去年總體上講是數據不差，體感不好，去年演講中我把邏輯也說得很清楚。今年我們就要改變這種現象，數據又好，體感又好，怎么做?最近國家不斷出臺一些政策，特別是一季度，GDP達到了5.3，這是非常不容易的。每年一季度的GDP相對低一些，二三季度會好，四季度會弱一些，今年國家出臺了很多政策，其中和在座相關的，最重要的是前幾天商務部聯合四個部委，以加快消費品新措施，帶有真金白銀的補貼，北京市政府率先實施。商務部開了很多調研會，其中大家居類是由協會協助商務部組織召開的，在座有的同志也參加了，而且大家感受到動作很快，調研會開完一個月，政策就出臺了，這些政策給我們帶來重大的利好。這里國家有一個總體的思路，我們終極目標就是為人民向往的美好生活做出努力，實現中國式的現代化，而中國式的現代化要進行新質生產力的建設，新質生產力的建設，國務院出臺了推動大規模的設備更新和消費者以舊換新的具體政策，后面還有很多，我下午再講。

　　另外，這里對整個陶瓷衛浴企業，今年的情況到底如何，我們也要抓住這個奇跡，對于傳統的舊的生產力要進行新的賦能，否則就沒有辦法完成這樣的轉變。

　　今天在座的很多是銷售商，這一次新質生產力的發展，銷售商要起到先鋒的作用，因為新質生產力不僅僅是生產供給側，還有需求側。我們銷售商在這里會起到很大的作為，你們會捕捉消費者的最新需求，而傳遞給生產企業，從而實現整個新質生產力的發展。在今天，通過大家的論道，一定會有非常好的認知。今天我也祝在座的來賓，能夠收獲滿滿，讓我們把這次陶瓷衛浴行業的兩會，能夠開出碩果，讓大家既有思想上的收獲，也有實質上的收獲。最后祝大家在長沙看一看，偉人的足跡，體驗一下偉人的思想，祝大家在長沙身體健康。

　　謝謝大家。

　　主持人：謝謝秦會長。我們很榮幸邀請到國家發改委外事司原司長于國棟蒞臨大會現場，對我們建材家居行業發展進行指導，下面，讓我們以熱烈的掌聲有請于國棟司長上臺致辭!

　　于國棟：謝謝大家，首先我糾正一下，不要把幾十年前的事拿出來說，我現在就是理會長以及各個專業委員會的同事和下屬，我是一個閑職，幫助整個專業委員會在兩位會長的領導下，和大家的合作下，進行卓絕艱苦的努力，使得我們在嚴峻的形勢下有較大的發展。

　　現在的國際形勢非常嚴峻復雜，外面有很多敵人在圍追堵截，給我們造成很大的困難，挑戰是嚴峻的，形勢是復雜的。總體來講，需要我們在座的各行業精英，特別是兩會供需合作、經銷服務的同仁們進行非常艱苦卓絕的努力，才能使國家經濟發展有很好的回升和長久的持續。另外在國內供需方面也存在很大的挑戰，因為三年的疫情和我們受到國際圍追堵截的情況下，我們在這種復雜、嚴峻和困難的情況下，向前進，向前發展，需要我們在座的同仁們，非常努力在流通協會的帶領下，創造我們的新篇章，打造新的品牌，這要做出非常大的努力才行。這點我們作為專業委員會的新成員，我相信在兩位會長和其他同仁的合作下，應該能夠起到很好的作用。

　　現在我們困難多，但是我們的基礎好，現在我們都期盼中央拿出更強有力的措施和政策，剛才李會上和秦會長都講了我們有很多的政策，在前面幾周國家發改委劉副主任和綜合司的司長兼副秘書長，還有政研室主任，在國務院新聞辦的發布會上，向很多的中外媒體的記者回答了我們在經濟領域目前的形勢，目前的政策和今后我們努力的方向和具體措施，大家可以在網上查到。

　　總的來講，今年一季度總的形勢向好，各項指標都在穩步上升，剛才會長們提到了設備的更新，以舊換新的這些措施，都在發改委、主任、秘書長和司長們的解釋下，給予了中外各個記者，給予了國內國外各個疑問很有利的解釋，很服人。我們現在面臨的形勢依然是比較嚴峻的，下一步我要聆聽秦會長、李會長在陶瓷衛浴中有具體哪些政策，給我們制定什么樣的方向，讓我們繼續走下去。

　　同時我也感受到，在座的同事同仁合作也是非常必要的，投融資專委會王雪梅主席也踏遍了很多地方和大家進行合作，今后我們在各個部委方面，在政策方面，在項目的呈報方面，給予大家全力的支持和服務。

　　我今天參加這個會不是局外人，是秦會長、李會長手下的兵，盡管我年紀比較大，他們怎么說我們怎么走，也付出自己最大的努力。上一次我參加了燈具在廣東的會議，那一次兩位會長也在，這一次又挑選了萬家麗舉辦這個會。昨天晚上也看了萬家麗，我覺得兩位會長挑選得非常好，在座的有很多國內外知名品牌，這些品牌已經是非常好的開始，今后我們還要加強進一步的合作。

　　因為時間關系，我就說到這里，謝謝大家。

　　主持人：感謝于司長對我們行業發展的指示與鼓勵，請回座!

　　中國國際商會家居建材產業委員會，在引導與制定產業發展、協助我國家居建材企業實現國際化發展等方面發揮著重要作用。今天，中國國際商會家居建材產業委員會執行秘書長文鋒也來到現場支持。讓我們掌聲有請文鋒秘書長上臺致辭!

　　文鋒：尊敬的秦占學會長，于國棟司長，李作奇主席，尊敬的各位陶瓷衛浴行業的企業家朋友們，媒體朋友們，各位網上的網友們，大家上午好!非常開心再一次受李主席的要求，來到陶瓷衛浴的兩會，李主席深耕陶瓷和衛浴行業，堅持不懈的把兩會舉辦了13年，作為一個媒體人，一個行業協會的人，我覺得非常開心。李主席是湖南人，我也算是半個湖南人，我代表半個湖南人歡迎在座的各位朋友來到李主席的家鄉，主席也說我們很多朋友在惡劣的天氣下，不忘千里，我是不忘萬里，我和劉秘書長前天在米蘭參展之后，回到國內，剛剛在會前的國歌聲中，深感回到大中國還是非常開心的。我跟劉秘書長到歐洲游了十天，感受很深，全球家居展會看米蘭，這次米蘭展是號稱中國的企業家和中國的觀展團達到了10萬了，代表了中國家居企業迫切希望疫情之后走向國際，看看國外更好的東西，為國內幸福生活做好貢獻。今天代表中國貿促會、中國國際商會、家居建材委員會受邀出席活動。

　　整個家居建材行業受國際國內的影響，去年相對來說，從國家數字來說是平穩，今年一季度GDP5.3的增長，家居以及裝璜及其他產業，還有一些可觀，新零售家居行業一季度達到324億，增長近3個點，家裝達到387億，微增長2.4%，從數字來說還算可觀。中國國際商會，中國貿促會，今年在2024年，從國家的定位給的目標是千團出海，有中國貿促會和中國國際商會的管網可以看到，任會長在國外新西蘭、亞泰國際會議在香港和澳門召開，我們未來希望跟秦會長合作，共同發揮兩個協會的作用，把中國家居建材行業的企業，能夠通過兩會一起走向國際。整個從國際的形勢來說，雖然有點影響，但是整個國外的經濟也在慢慢復蘇，未來我們也共同希望，一起攜手共進，共同推動行業的發展，同時預祝今天的兩會圓滿成功，祝賀所有在場嘉賓，身體健康、生意興隆，謝謝。

　　主持人：感謝文秘書長的真情致辭，感謝您為我們行業所作出的卓越貢獻。

　　每年，李會長團隊發布的《中國陶瓷衛浴行業市場大數據報告》成為陶衛行業含金量最高的權威數據，指導行業的健康發展。2023年全國行業情況怎么樣?2024年怎么發展?下面，讓我們有請中國建材流通協會執委副會長兼陶瓷衛浴經銷商專委會主席李作奇為大家發表《我國陶瓷衛浴行業新形勢和2024新變局》的主題演講。有請李會長!

　　李作奇：前面剛才我致了歡迎辭，客套就不說了，直奔主題。

　　這個報告我是在行業首次公開發布，衛浴部分去年年底在衛浴50周年慶典的時候我講了一部分，全文我今天首次在會上公開發布，你們是第一個聽眾，我著重點講一下，主要行業的相關老板我已經推送給他們了。

　　2023年，總體上體感偏冷，包括行業內部很多協會的負責人，對數據罵得一塌糊涂，包括上一次產量和銷售量，他們也發表了不同的看法。我今天講的時候會做一個公開的回應。

　　先看去年陶瓷衛浴行業總體運行情況。去年規模以上的建筑陶瓷1022戶，減少了4戶，有4戶規模以上的企業退出了舞臺。產品的庫存比同期增長7.5%，在2022年的基礎上庫存進一步加大。衛浴陶瓷去年減少了2戶，有2家規模以上企業推出了舞臺，這可不是小事，按照十幾年前做媒體的概念會瘋狂的報道，但是現在時間長了，大家習以為常。

　　產銷情況。陶瓷磚去年產量是67.4億平米，和另外一個建陶協會發布的數據基本相似，只有小數點有0.1的差別，總體營業收入2986.67億，同比增長1.2%。今年前一段時間，行業的個別這個數據存疑，認為基本上達到了陶瓷一平米40多元，以前基本上都是30多元一平米。我們行業存在很常見的貼牌，衛浴行業也存在。比如我從你家公司貼牌，他幫我代工，他賣給我可以帶動銷量，我賣出去也調動了銷量，有重復計算的部分，但是生產的磚還是這些，只是經過了兩家企業。我們的數據正面算下來和倒推都是一樣的，只是有一些人不服氣，故意要這樣說。今天我把話說明了，這個數據是科學的，嚴謹的，我們發布行業數據一定是持科學、嚴謹的態度，為行業發展，引導企業發展。包括各廠區的產量，哪個高哪個低都可以看得很明白。

　　二是石材，現場有很多做巖板非常好的企業，巖板和石材息息相關，數據不展開。

　　三是衛生潔具，去年產量1.6億件，包括每個省份的排名，目前還是廣東、湖南、福建、河北，具體增長大家可以看到數據。營業收入，衛生陶瓷板塊是661億，平均去年衛生陶瓷的價格才411億，平均價格比22年有所上漲，主要是成本上漲了，燃料上漲、運輸成本上漲、基礎材料上漲。

　　四是智能馬桶，智能馬桶是衛浴行業去年一大亮點，衛浴行業去年有所增長，智能馬桶起到關鍵性的作用，去年產量在1530臺左右，銷售額366億。比如九牧多少臺，箭牌多少臺，一家一家統計出來的，這個數據可靠。

　　五是五金水暖，這個產量沒有辦法統計，一個螺絲釘、一個龍頭、一個花灑，產量太復雜沒有辦法統計，銷售額是1412億。五金比上年同期有所下滑。

　　六是定制浴室柜，去年發展迅猛，但是內卷很厲害。一個柜子做到299，這樣的柜子能用嗎?內卷很厲害，但是發展目前還是處于上升的問題，雖然被全屋定制打壓，但是還有所發展，去年產量8700萬套，銷售額838億。少數企業向數字化、智能化發展，降本增效，縮短交付時間和定制個性化效率進一步提高。大象陽臺的董事長，現在也在搞智能化、數字化的工廠，很快會為行業提供服務，這是我們行業的數字化發展，定制這塊。

　　七是淋浴門，去年3200萬套，銷售額395億，智能化工程出現端倪，全景門開始向規模化發展。

　　這是去年增長的品牌統計，去年大家都說行業形勢不好，但是到年底統計出來，誰在增長，平常大家在一起喝酒都說難，但是最后做得好的依然做得好。我們不要被行業有一些人唱衰，被悲觀情緒所左右。難是難，但是相信到年底一樣不會差。

　　這是瓷磚增長的品牌，去年還有這么多品牌在增長。都說難，為什么別人都在增長，就是15年前彎腰撿錢的時候，也有很多企業倒閉，所以問題根本在自己，你跟上時代沒有，你在創新、在產品、在渠道、在服務有沒有跟上當前時代的發展。我們要老拿行業形勢不好說事，如果你一個企業占了行業的10%到15%，你可以說行業形勢不少對你有影響，如果你只占千分之幾，能怪行業嗎，你要從自己找問題。今天到場的都是合作伙伴和好朋友，希望大家正視事實，沒有不好的行業，只有不好的企業。

　　增長的衛浴企業，這是我一家家統計出來了，這么多企業在增長。

　　第三部分，供需情況。商品房，這個數據是公開的，重點講一下舊改、租賃保障用房和精裝房、酒店、民宿。

　　大家看這個表格一目了然，城建商品房、舊改、棚改、保障租賃性住房、二次裝修、新建酒店、新建醫院面積、新增學校面積。疫情前，我們需求端縮小了嗎?反而有所增長，只是現在的渠道需求嚴重的細分化，以前大家只要把眼睛盯著新建的商品房，我們日子就能好過，但是現在新建商品住宅已經嚴重下滑，從以前的20億平米，到現在11.17億平米。但是昨天開會的時候以說到，文旅酒店一片火爆，二次裝修追求量也很大，還有舊改和保障性住房。從統計數據看出，市場并沒有減少，只是很多企業找不到合作的端口，和酒店、醫院合作找誰?這是當前經銷商、廠家的現實問題，渠道細分化了，找不到細分化渠道的端口，這是當前行業的現實。這是需求量，大家看一下，時間有限。

　　這是品牌表現，重點講一下后面的品牌集中度，瓷磚20強。去年瓷磚銷售額534億，前20名占18%，前10名的銷售額410億占14%。還有以量取勝的，渠道下沉做得很好的品牌，我也寫出來了。新錦城、安基、方向、全圣、新恒隆等，大家都做得紅紅火火。

　　衛浴品牌20強，包括工業品牌。

　　后面的集中度，我們做市場調研的時候，哪些品牌在市場上表現得比較好，我都列出來了。

　　衛浴行業品牌前20名銷售額628億，占全行業的17%，前10名銷售額489億，占全行業銷售額的13.3%。品牌行業每年增長10個點，增長8、9個億，搶占這么多市場份額。整體市場份額提升，和國際品牌的差距越來越小。十幾年前跟國際品牌沒有辦法比，現在有明顯的變化。

　　渠道生態鏈，經銷商的工程比例也越來越低，不敢做，新零售成為突破口，衛浴自然客流被全包、半包截流。線上線下全方位發展，家裝、工程渠道尋突破口，適老康養舊改成新賽道。現在很多做舊改康養的時候，找到我們希望我們介紹廠家跟他們合作。現在箭牌悄無聲息的在適老做得很前沿。工程渠道大幅度下滑。

　　產品趨勢，這是瓷磚的，這是規格。今天參會的嘉賓，有需要PPT的可以給，大家不能公開發表，作為內部研究，因為有一些數據是國家數據，我簽了保密協議的，可以供行業研究。今天到會的特殊的專利，不參會的沒有。

　　衛浴的終端產品趨勢。我干了這么多年，第一次統全行業的銷售額3760多億，但是做PPT把這個板塊漏掉了。

　　2024年新編劇，降本增效成為第一要務，數字化、智能化，通過數字化改造來降低自己的成本，降低無效的庫存。倉庫里面無效的產品積壓了一大堆，降價促銷都沒有人要。哪些好銷售生產哪些，不好銷售的不生產，降低無效庫存。各細分領域疊加式創新，引領風騷。大量產能限制，催生新的巨頭，行業格局聚變前奏，大量傳統型企業和劇透副品牌退出行業舞臺，供需逐步平衡，節能降碳迫在眉睫。

　　今天時間太緊迫，大家會后可以繼續和我交流，謝謝大家。

　　主持人：感謝李會長的精彩演講，為我們總結了2023年以及2024年的發展走勢，相信在座各位聽過李會長的報告以后一定獲益良多。

　　近年來，抖音、短視頻、直播等新媒體手段已經成為瓷磚衛浴行業銷售的重要引流手段，新媒體時代下，廣大陶瓷衛浴品牌、終端經銷商必須積極擁抱短視頻與直播引流。中國建材流通協會陶瓷衛浴經銷商委員會秉承“引領行業發展、精準服務企業”的宗旨，協同中國陶瓷家居網、衛浴頭條網銳意革新，于去年年底與聯塑·揚明數字化生態賦能產業園簽訂合作協議，該電商直播基地將為泛家居企業提供直播場地、設備、主播等服務，企業進駐只需提供產品即可，引領陶衛行業開啟直播運營、同城引流新藍海!下面，讓我們有請佛山聯云享智慧科技有限公司CEO丁玲上臺，為大家講解中國陶瓷家居網/衛浴頭條網直播基地的運營模式!有請丁總!

　　丁玲：尊敬的秦會長，李主席，各位領導、各位朋友們，大家上午好。今天非常榮幸應邀在這里分享我們打造的首個陶衛直播基地，數字孵化器。

　　我是丁玲，學藝術里最懂家居行業的，家居行業里最懂數字經濟轉型的，我學了20多年的繪畫，在整個家居行業到今年是24年，一直在這個里面深耕家居行業，深耕數字轉型和新零售。在數字轉型和新零售上我堅持了八年，2000年到了集美家居，做了16年的賣場家居運營，我們非常懂行業，也非常懂經銷商。讓經銷商在賣場里賣出產品，我們家居賣場才能賺錢。

　　怎么把新零售玩法賦予給整個行業，17年開始我們從淘寶、京東、支付寶等數字平臺的服務商，我們嘗試了很多新零售的落地、執行，17年在北京集美做了京東第一場數字賦能，三天做了六千萬業績。在19年的時候，在常州做了一萬平米的天貓智慧場館，實現了線上線下全款同價，又做了支付寶的本地生活，又在環球港做了深度融合和落地。20年去了龍江，全國家居生產基地，為500多個工廠做了淘寶的數字轉型賦能。我們在2021年的時候去了一個五線城市，接受了存量資產，我們用了兩年時間，帶領當地80個經銷商，實現了整個數字轉型，通過兩年時間把7萬平米空租場地做到了今年的滿租。

　　在過去的三年，甚至今年一季度，整個行業交流下來，就是三個事，卷，痛，難。昨天商務局局長問我對家居未來的行業和趨勢怎么看。我的回答是我認為家居行業永遠是朝陽行業，因為只要有人就需要有家，有家就需要家居建材。要想把家居建材做起來，就要做整個數字轉型和賦能。有很多用戶說今年現狀是什么樣，家居行業有沒有未來可期的局面，我的回答是肯定的。在國家政策倡導下，曾經期待數字化轉型，數字化轉型也將成為所有傳統行業的新契機。我們要做的是線上加線下的深度融合，實現銷售增長和業績提升。

　　對于傳統家居行業來說，數字化轉型是一場硬仗。在座的各位工廠、經銷商，都經歷過或者正在經歷轉型的痛苦，數字化轉型是一把手工程，必須老板要有這樣的意識，才能帶動全員經銷商完成整個系統的升級改造和提升。動得好就是倍增，動不好就是傷筋動骨。有很多朋友說，我們都做了數字化轉型，但是沒有成果，還花了上千萬的成本。這里有兩個局面，有一些老板說，雖然難我們繼續往前，還有一些老板說這個事做不成，我維持現狀，做好線下的生意。

　　我們要做的是，把整個數字零售和新零售上積累的經驗、方法、技術，賦能給傳統的企業，幫助傳統企業實現公域流量的增量拉升，然后到私域流量的沉淀。整個產業園，李主席給我這個機會，讓我分享共同打造數字轉型孵化器，他的由來初心是什么?是我們怎么賦能傳統企業實現數字化轉型，必須要有一個廠，人和廠分不開，帶好流量同時，我們要有一個超大的流量廠，這個廠作為場景呈現，作為品牌聚集、人氣聚集的核心。我們選擇了佛山，選擇了聯塑，為什么選擇佛山，因為佛山有很好的龍頭企業，我們近期跟佛山市政府、順德區政府和龍江政府都有溝通，我們要把佛山的產業IP帶到全國去，不是分散的品牌。為什么選擇聯塑，他是上市公司，年產值300多億，在整個龍江有社會責任感和義務，幫助整個在龍江和佛山的產業實行轉型升級。二是整個聯塑有很好的物業承載我們所做的事情。我們需要天時地利人和，天時是數字化轉型勢在必行，順勢而為。地利是佛山泛家居產業帶+聯塑夯實的物業實力，能夠助力這件事情能做成。人和是工廠賣場的痛，經銷商的困，變革者的創，我們相信這件事情一定能夠做起來。

　　具體怎么做，首先我們的定位是要把整個聯塑產業基地，打造成為全國首家家居產業數字孵化器，孵化器的運營模式是把整個孵化器作為平臺，把工廠F端做產業數字化升級，做全域電商的賦能，對家居賣場做流量賦能，做數字門店升級。對C端流量做產品的賦能，做體驗的升級。我們這個行業在打價格戰，價格很卷，如何跳出價格戰，重點在C端，從C端的體驗和服務入手，幫助企業跳出價格戰的漩渦。

　　整個基地15萬平米，商業板塊場地基地7.5萬平米，有五層商業群樓，24層塔樓。基地一到三層做新能源數字產業化，4到5層2萬平米做數字產業展，龍江有家居展，除此之外還做更多品類的展會。數據家居展主要做數字成果，并不是為了讓工廠，把全國經銷商聚集到這里訂貨，是通過數字家居展，通過經銷商做全國聯動展過程中，直接做數字營銷，做數字落地。7樓有1萬平米的屋頂花園，同時也是戶外家居、戶外用品天然生態的直播間，我們招了2家家居和戶外用品。同時10到12層家居產業園，每一層一個品類，陶衛直播基地是17樓到19樓三層，一共3600平米。

　　整體運營是打造三個平臺、五大基地和五大中心，在基地上有10多云的賦能。同時做全域電商，目前淘寶、天貓、京東把我們基地定位為家居產業帶的基地，已經掛牌授權。整個基地上會做全域電商。

　　抖音今年重點做本地生活，所有企業一定要重視抖音的賽道，抖音日活7個億的用戶，同時抖音整個本地生活的PUI數量達到了310億，包括抖音的轉換，抖音本地生活轉換是6%，100個人進入直播間有6個人會買單。另外在抖音上有3億家居興趣用戶每天在抖音上搜索信息，我們可以信息導給線下的門店。

　　在基地同時也會做整個大人的孵化和數字人才的孵化，目前基地每個月有將近200到300的學習培訓人員，從全國各地匯集到基地，我們把基地定位為所有進入到基地，接受企業數字孵化人才，為企業代招數字人才，還有企業直播間，還有配套的咖啡、餐飲娛樂。

　　一年規劃了6場大促，帶著基地所有品牌去做營銷。我們目標是三年作為國家級的孵化器，現在佛山市已經給我們掛牌了，我們現在是佛山市級孵化器。招商對象有三類，一是全國連鎖，要做抖音、小紅書、快手的，我們可以做全國經銷商導流。如果是傳統電商，也可以做新媒體的賦能。

　　我們有十大承諾，花一個人的工資，可享受10個人以上的全年運營服務。

　　分享案例，這是我們服務的企業，做抖音本地生活和數字轉型的成果，集美本地生活直播，在線上花850，在線下低1000用。這是做的方太，方太全品牌跟我們合作，去年1月1日直播，第一場爆單，8天賣了600單。這是蒙娜麗莎，我們今年做了5場直播，每一場都是榜一。同時蒙娜麗莎的話題關健詞，話題量突破了1.6億，這只是用了3個月的時間帶領企業做的成果。今年整個蒙娜麗莎的目標，到今年年底要成交2到4億的GMV，8到10萬的訂單，這是進入我們園區的服務承諾。03年錯過了淘寶，13年超過了微商，我們現在不能再錯過數字時代，特別是以抖音為代表的新媒體時代，流量在那里，我們只要動起來就能拿到紅利。2024年4月26日下午2，京東家居產業授牌儀式也會在基地落成，也希望大家能夠參與，謝謝。

　　主持人：感謝丁總的詳細講解，相信大家對直播基地已有一定的了解，下午，我們還會進行直播基地招商啟動儀式，敬請期待!

　　接下來，我們將進入到上午峰會的高潮——瓷磚廠商論壇，為瓷磚廠商搭建溝通平臺，通過深層次的交流對話，促進廠商共贏發展。

　　下面由我來介紹瓷磚廠商論壇對話嘉賓，他們分別是：

　　萬家麗家居建材廣場/家居生活廣場總經理 徐向福

　　香港鷹君集團朗廷國際酒店集團 中國區業務發展部區域辦公室負責人 張賽

　　新錦成銷售公司總經理梁睿

　　白兔瓷磚常務副總經理周浩敬

　　芒果瓷磚副總經理、克拉瓷品牌合伙人兼主理人、劉春梅

　　歐文萊瓷磚營銷中心總經理梁雪青

　　威爾斯陶瓷普洱經銷商張紹彬

　　薩米特/白兔瓷磚長沙經銷商李佳君

　　請以上嘉賓上臺就坐!

　　本次瓷磚廠商論壇我們特邀中國建筑材料流通協會副會長、高端100設計營銷研究院院長陳勤顯擔剛嘉賓主持，下面我把主持移交給陳院長!有請!

　　陳勤顯：各位領導大家上午好，李主席委托我做論壇的主持嘉賓。李主席給了我兩個話題，在講這兩個話題之前，我覺得疫情后的2023、2024市場很差，剛剛陶博會也過去了，很多品牌出現了大幅度下滑，瓷磚企業也會有一定的下滑，企業存在的唯一目的就是創造顧客，今天有供應商、廠家、賣家、代理商的代表。當下和未來的市場內卷，作為賣場還是供應商，對于不斷讓自己的品牌創造顧客的角度，今天消費者需求已經多樣，消費者購買的方式也多元，消費者對產品的需求更碎片化。我們如何通過自己在哪些方面的創新，來創造顧客，包括廠家、代理商。首先徐總講一下，怎么讓顧客來到萬家麗。

　　徐向福：借這個兩會的機會，又讓萬家麗再一次曝光，讓我從賣場的角度談談看法。一個企業是不能夠成就一個時代，但是一個時代是可以成就一個企業的。領導談到困難是會有的，每個時期，每個時代都有困難。昨天我們很榮幸事董會在萬家麗舉行，我們跟大家分享了萬家麗廣場的發展歷程。從我們的角度來講，怎么給商戶甚至給消費者賦能，我們幾十年如一日的轉型變化，一成不變的做企業是不可能的，每個時期都面臨改革和挑戰。當前新形勢下，萬家麗在2010年開始轉型，我們最早是做建材，2010就做酒店、餐飲、文化等不斷輸出，從40年的深耕，企業不追求你做多大，但是要做多穩，不求你走多快，但是要走多穩。這是從建材的角度，4月30日開始，萬家麗馬上要做C端，這也是從來沒有發布的，我們規劃有3個多月了。以前萬家麗做B端市場，經營商戶，沒有跟消費者打交道，4月30日開始啟動萬家麗整裝服務中心，目的是扎根長沙，服務好長沙的消費者，以后長沙的消費者家里換一片瓷磚想到的是萬家麗，不是想大東鵬、蒙娜麗莎和白兔，要換馬桶也是想到萬家麗，而不是箭牌，把萬家麗變成市民的服務商。隨著行情的下滑，我們廣大的經營戶，不像以前一樣，坐在家里躺著賺錢，稍微需要整點團隊，搞個活動，很多商戶會遇到困難。但是我們作為賣場，把商戶引進來，要為商戶負責，怎么為商戶導。這是萬家麗下一步的動作。

　　陳勤顯：剛才徐總說的萬家麗賣整裝，讓萬家麗吸引消費者，然后有更多的流量導給商戶。問一下溫德姆酒店大中華區、業務發展部首席發展官的王磊。

　　王磊：我作為酒店，很認真的聽了各位嘉賓的分享，我在底下感同身受，甚至涉及到其他的行業，航空、大文旅，一脈相承。剛才說的痛點，生產、銷量、客戶、品牌迭代，和酒店一模一樣。這四年對我們整個行業的沖擊，弱化了品牌，強化了品牌后面的商業邏輯和商業的模式。你可以看到從大制造里面的性價比到了質價比，和酒店一模一樣。第二點，后面的變化邏輯是現在的需求端，客戶提升的需求，跟以前截然不同。包括在新的媒體的展示方式，包括對核心客戶終端，對產品的無限的需求，他的痛點，不是再要求經濟耐用，不是再要求質量怎么樣，他會看到對生活方式的理解，對健康生活的理解，對產品趣味性的理解，對產品未來升級迭代的企業，這是打造消費者方面，這是我們的共同愿望。

　　我非常認同李會長剛才講的，大行業未來的方向，酒店和家裝住宿是朝陽行業，最早的酒店行業有2000多年，從驛站開始。對這兩個行業里面的共同理解，很榮幸我把溫德姆的情況說一下，溫德姆是最大的酒店經營商，一共有24個品牌，長沙的數據已經開業了30多家酒店，待開業的還有35家左右，整個湖南省已經開業了59家酒店，未來五年還有40到50家酒店開業。作為一個管理公司，在城市深耕還是做得不錯。這些品牌可以看，有生活方式品牌，有旅游目的地品牌，有親子品牌，有會議的品牌，也有提供政府會議特性的品牌。這些行業里面，我說的酒店跟大家業態都包括了，酒店也是你們最大的服務商、采購商和體驗商，會體驗到整個生產環節，生命周期在里面。大家合作的契機，大家要注意酒店里面新的翻牌店，改造店。我們在中國落地的項目有120個到130個左右，一個酒店200間房算，過去幾年我們翻牌店和改造占了30%，在大的框架上不變，衛浴、潔具、家裝是一定要換的。其他行業的改造，是要把客戶的體驗，客戶對生活方式的理解提升。剛才說潔具和浴具是提升他們體驗感的抓手。二是一定要理解美好生活方式的技術含量，圍繞體驗為中心，技術怎么賦能，表現形式怎么賦能，這是我們要做的。我們怎么在過去幾年，每年都有20%的增長速度，第一我產品是極具體驗性的，我們的酒店一定要把當地的歷史文化、文化沉淀體現在里面。比如客戶在芙蓉區，我在這里入住里面，有非常深的烙印，這是給我們品牌和入住體驗，包括以后酒店在經營上能夠提升售賣價的第一點。第二，和合作方一起，包括你們設計的功能，為酒店成功運營，要輸入成功運營的DNA在里面，確保我們產品比同類競爭對手多賣十塊二十塊。第三點，能夠幫業主什么時候去投多少錢，產品生產周期什么時候把投資收回來，籌備的時候，什么樣的生產流程、周期階段，花多少錢，效果怎么樣。我們以后跟業主，跟設計公司，包括這些投資商合作的時候，一定要去跟業主講清楚，您在技術賦能、技術提升的前提下，你帶給他產品的附加值是什么。我們業主還有一個誤區，把家裝變成簡單的原材料的概念，我之前接觸過一個企業，他們對行業的理解，非常有造詣，有非常好的理解，對我來說也值得學習。你們對技術迭代、環保、行業促進，現在是最好的時機，現在投資人會越來越多。三是我們做一些產業酒店，我們打造三個不一樣的瓶頸，第一，產品的研發，在工廠里面，你的技術提升、技術體驗，帶給品牌的溢價，我放在最大的酒店平臺上，讓客戶入住酒店有深層次的全方位的體驗，體驗過程中，提升他購買的東西，也會對入住酒店有非常好的了解。不管是潔具還是浴具，在入住的環節里，他在那個核心點里，比如我們入住酒店內衣，女同志一些不方便洗的東西，但是頭部的企業，研發能力達到了這個標準，就顛覆了行業酒店的標準，我們已經做了這樣一些工作。

　　酒店是一個消費場景，也是大住宿，大裝飾行業，集成化最好的方式和平臺，我們希望和大家一起連鎖，做一些體驗感很好，又能把技術提升上去的平臺。

　　徐向福：作為瓷磚企業，需要跟他們共同來研究溫德姆的定位，我們用什么產品滿足他的需求，同時希望這個產品帶來讓消費者有尖叫的邏輯。今天說到的一切以人為本，人本營銷。為什么小紅書這么發達，就是以人為主，溫德姆的王總說道，希望材料在站在消費者、投資者的角度，研發功能、安裝便利，投入產出比。后面有很多瓷磚企業負責人聊一聊，能不能提供這個服務，首先請白兔瓷磚副總經理曹俊先生。

　　曹俊：今天有幸參加這個會，剛才說了創新以及服務終端用戶、客戶的角度，談談我們作為生產廠家的想法。從創新的角度，白兔瓷磚兩年前見到同行或者一些朋友，首先想到外墻磚，現在終于想到了三磚融合，把我們企業的三重優勢集合在一起。我們這個企業所做的是堅持做好品質，再做品類的創新。現在三磚融合是讓三類產品如何用到消費者、終端用戶的產品上。我們這三類產品，整個服務的鏈條，首先是針對設計領域的，如何通過設計師把三磚融合的概念應用到產品里。現在有更多更豐富更加適合消費者審美的產品能夠提供給大家，這是我們創新的部分，從產品的角度。

　　從銷售的角度創新，以前外墻磚大多是工程這塊，我們以前經銷商大多是工程經銷商，現在我們也在增加其他的經銷商以及自營渠道。傳統方式沒有放棄，現在也利用新媒體，抖音、小紅書、天貓等新媒體渠道做好三磚融合的應用宣傳，讓消費者知道我們三磚融合，地磚怎么搭配好馬賽克，外墻怎么應用在文旅等上面，讓項目做到更好的效果。

　　剛才溫德姆領導所說的，我們也會針對這些特殊的場景，跟他們做一些針對性的開發，我們的研發實力非常強，有一些什么特殊的要求。和平醫院，我們針對他們的需求，開發了大的馬賽克拼圖，針對這種需求我們可以定制性開發，這是各方面的創新以及服務的工作。

　　陳勤顯：給消費者帶來哪些創新，用了什么方式，接下來請芒果瓷磚副總經理劉春梅。

　　劉春梅：我們芒果瓷磚從開創初期以特色打造品牌個性化，差異化，有自己品牌獨特IP產品的小眾品牌。面對行業內卷，我認為一定要有自己品牌特色差異化產品，有自己IP特色的品牌定位。長沙現在已經是一個網紅城市，像茶顏悅色、小龍蝦，全國各地的消費者都知道，都會到長沙來。我們有強大的研發團隊，芒果從最早的田園風發展到現在的仿古磚，做公益面，做亞光磚，今年推出的新品牌克拉瓷，是行業內唯一一個注重于商業空間的品牌。目前商業空間是處于增量的市場，我們經過市場的調研，根據市場環境，開通自己特色的渠道，不跟行業做同質化的競爭，不跟行業打價格戰，做自己的特色、做自己的渠道，以商業空間去搶占市場份額。在品牌推廣上新媒體，教客戶精準引流，包括品牌的SOT系統打造，解決客戶線上引流，線下成交的問題。在服務體系上，我們有專業的培訓，提升客戶對我們產品更深刻的了解，我們的賣點，優勢，是讓消費者更清晰的認知到我們品牌的特色。

　　今天在這里也感謝李主席給這個機會上臺，能夠分享我們的平臺，希望在座各位有時間可以到廣東佛山我們的展廳參觀指導，謝謝大家。

　　梁睿：各位領導、同行、經銷商朋友。提到商業空間細分領域，說明一個問題，以前大家沒有考慮到，現在來談是因為市場與以前不一樣了，處于卷的境地。卷的前提是兩個，供大于求或者同質化嚴重。破卷的前提下，我們在行業里面就兩個思路，一是防地門檻簡單操作的情況下降價，二是為突破卷而創新。把這兩件事做好以后，要突破比較艱難的局面，要反卷，最大最好的出路就是要創新，在創新的角度上有三點，我們可以分享一下。

　　一是創新的時候不要為創新而創新，要找到創新的原點。包括溫德姆酒店，酒店的商業空間，是不是站在這個領域上創新。二是創新的適配性，創新和企業的條件優勢是否能匹配起來，如果匹配不起來也是空中樓閣。三是家居建材行業包括裝飾行業一定是朝陽行業，在未來漫長的時間段，沒有東西可以取代，我們一定要注意體系化，不能今天一錘子明天一買賣。在突破內、創新發展方面，我們站在這個底層邏輯上，這兩年推出了創新發展突圍的五新戰略。我們旗下有兩個核心的品牌，一個圣堡龍，一個喜力，圣堡龍大家都知道，喜力定位輕時尚的品牌，是一種把時尚的元素避開繁華，回歸到生活本質上。五新第一個是新產品，推動新產品的時候，一路走下去穩定了客戶群體和經銷商群體。第二個基礎是新店，和以前終端展示不一樣，更多是呈現輕專賣店的建設，也符合用戶觸達的場景。另外是用戶觸達，有兩個方面，一是新媒體，我們想的很簡單，把同城直播做好，在我們心目中任何最高端的，最有效的技術，或者轉型，如果不能簡單的落到實處，一定是有瓶頸，有壁壘的。四是新鏈，無論是大家居，還是單獨的材料供應商，離不開家裝渠道，這塊我們經銷商很好上手。五是打造經銷商和我們品牌的聯盟。這是我們一路走過來的想法，也是破卷的底層思維邏輯。

　　僅僅這樣也不夠，我們在座的品牌做差異化建設的時候，千好萬好一定要產品好，要保障我們的品質。一路走下來，我們希望在艱難的時候，保持自己的思維，走自己創新的模式，應對各種消費細分的群體，大家都說行業很難，輕舟已過萬重山。

　　陳勤顯：歐文萊梁總，做了很多與眾不同的創新營銷，他對于如何幫助品牌幫助代理商、幫助顧客有很深的體會。

　　梁雪青：大家好，我平時負責品牌運營和創新的工作，關于營銷顧客的話題。作為在思考顧客來自哪里，第一是要知道顧客是誰，因為我們的產品、服務，所有的內容輸出，一定跟我們的對象非常有關系。創新也一樣，創新是為誰創新，提供給誰，這是一個最基本的點。只有了解你的用戶群體，比如歐文萊瓷磚，做了20多年的國際化，回到中國市場，在營銷和創新上有自己獨特的想法。他面對的群體不是非常大眾化的群體，面對的是中高端的群體。對于這個群體，一定要抓同頻，如何和群體同頻很重要，這個同頻是整個品牌體系系統的同頻，不只是產品，還有服務，品牌內容的輸出，如何打動用戶群體。我們在觀察這些群體，日常生活狀態的時候，大家的生活場景，是非常有用的。我們講的是剛需群體與高端群體需要的東西不一樣，這個分層體現出我們如何交付出來，經常講的情緒價值，情緒的應用，空間場景上的方式方法，最終多少到產品和品牌內容輸出上，這才是我們一定要思考的體系化。

　　我經常講輸出一款爆品，沒有那么難，最難的是能夠持續輸出爆品，考慮到整個產品的系統能力。我們要思考的是如何和群體同頻，才能抓住打動他的東西。

　　另外，一定要擁抱變化，現在談數字化，包括新媒體，營銷方式的轉變，看到是形勢變化了，用的產品沒有變，我們輸出要根據時代變化。消費者永遠年輕，如何讓品牌永遠保持年輕，跟上用戶群體的需求，最終我們把他們需求實現，這是每一個企業做作品必須要思考的，這樣的品牌才是一個有活力的品牌。

　　陳勤顯：我先講一下，我認為梁總搞營銷傳播，我也搞過市場部，我一直講定位中高端的品牌，可以做新品發布，但是我們品牌一定要定位精準，假如定位中低端，就是性價比怎么快速周轉，剛才梁總講的值得我們學習，今天這個時代，要有與眾不同的方式讓我們關注這個品牌。溫德姆王總說的，我這個瓷磚給他，他有什么感受，歐文萊的定位打法是值得我們學習的。黃總和張總，你們戰斗在第一線，你們的體會更深一點。

　　黃建偉：各位領導和主持人，大家好，我是作為這個行業里面的晚輩，感謝李主席的邀請，有機會參與兩會。作為終端經銷商，現在市場化我們也面對很多困惑，希望通過這兩會在這里找到答案，相信其他經銷商也有這樣的想法。

　　作為終端，我先談一下現在面臨的幾點困惑，有兩點是現在面對的最大挑戰，一是低毛利，價格很卷，二是流量是細分時代，我們這些經銷商有沒有這樣的專業能力做這塊的運營，這是現在相對比較困惑也比較有挑戰的，這也是未來要權力做的事情。在終端這塊我們怎么成交，我們成交是來自于流量，流量現在細分化，以往高品牌拉力，自然進店客戶成交比較多。以往靠品牌的拉力，我們基本上做自然客流。現在市場不一樣了，我們通過網上的流量，還有渠道的流量，個人設計師這塊。現在成交的渠道是越來越多，不像以前單一。渠道的運營，流量細分渠道的專業化運營，對經銷商是很大的考量。

　　張紹彬：尊敬的秦會長，李主席，我是來自云南普洱的威爾斯的經銷商張紹彬，面對當前的形勢全球都一樣。形勢越難，機會越大，昨天看到一句話，沒有退路就是勝利之路。昨天來到長沙之后，第一站我就到了韶山瞻仰了毛主席，毛主席從當年的13人到13億人，他的面對多么的強大，毛主席都打敗了，現在的困難真的不值得一提。我們一線的經銷商，首先要信心、信念、信仰，一個軍人最可貴的是要堅信打勝仗，作為一個老板要堅信會成功。首先我們要夠流量，流量要靠設計，流量來了以后要進行變現，變現靠機制，我們要盈利就要靠模式。一個企業無外乎三點，一是要有好產品，二是要有好價格，三是要有好服務。作為產品、價格這是工廠的事，作為經銷商要做好服務，特別是當前互聯網沖擊以后，我們一定要做線上線下，聚焦服務來抓。普洱人口不多，年前李主席帶著學會到我們那里進行調研指導，在服務上有三點作為匯報。

　　一是要服務好標桿客戶，標桿客戶在當地影響力很大。我們在普洱，中老鐵路，商巨頭比沃爾瑪還牛，還有房地產、學校、醫院、別墅、民宿都是用的威爾斯，我們把這些全部公布在店面，客戶一來，這些企業都是用的威爾斯，那威爾斯絕對不錯。他自身也有很多員工也選擇我們的瓷磚。

　　二是服務公開化。威爾斯的二樓原來放產品，做了黨建室，做了茶室、接待室。特別是在黨建引領走出了自己的特色，很多市區領導到我們那里調研指導，做黨建活動，帶動了發展。很多員工看到共產黨的光榮性，充分要求入黨。現在我們公司有11個黨員，入黨積極分子，預備黨員、正式黨員越來越多，大家覺得黨員非常光榮，在銷售中戴著黨徽，消費者一看，是黨員，增加了客戶的信任度。同時將這些服務的過程，全部要求員工每天發一條抖音、視頻號、小紅書，每個月拿300塊做績效考核，用客戶的評價兌現績效工資，這樣服務不斷宣傳擴大了影響力。

　　三是把健康的理念植入到服務中，疫情以后，所有的客戶或者我們自身，年長、年輕都覺得健康很重要，這么辛苦也都是為了更好的生活，更好的健康。以前一張笑臉一杯白開水，現在是一杯好茶。有一個客戶進行在我們店喝了一杯好茶，就定了我們家，后面經過一些瓷磚文化的減少，實驗加體驗大于客戶給我們的考驗，這是一個大單，成交了40萬。后面把北京一起來的客戶帶來了20、30個，客戶帶來了裂變，把他們接待好，走的時候還送了好茶。我們作為一線經銷商，要不斷創新服務，多元化、細分化。這個時代，做一個企業不容易，一個老板經營企業不是經營人，而是經營好我們自己。面對當前的形勢，如何轉型升級，突出重圍，我們要用哲學家思維、數學家的明白、農學家的身體，沒有好身體是不行的。我們做生意不是走運，走運走走運氣就來了，不出來走，哪里來的運氣。最后祝各位身體健康、生意興隆、萬事如意，謝謝大家。

　　陳勤顯：普洱的張總說了很多，這種黨員戴著徽章，這種儀式感、信任感，代理商只要用心，消費者能夠感受到你為他創造價值，瓷磚是要用服務制勝的。第一個題目說到了德魯克說的，企業存在唯一目的就是創造顧客，無論是廠家，還是代理商，要通過產品、市場化行為、營銷手段，讓品牌找到該買你這個品牌的消費者。陶瓷衛浴經銷商服務大會，今天討論第二個話題，怎么來看待廠家與經銷商的關系，尤其是瓷磚重服務重交付的行業，到底是什么關系。我一直踐行經銷商的強大才是品牌真正的強大，也許到了今天數字化，也離不開經銷商。張總作為經銷商代表，你怎么看待經銷商與廠商之間什么樣的關系比較好。陶博會提到的一廠多商是好還是不好，大家都可以簡單發表一下。

　　張紹彬：我認為廠家與經銷商就是事業、利益、命運的共同體，廠家服務好經銷商，經銷商服務好客戶，一榮俱榮，一損俱損。

　　黃建偉：我們合作的品牌，蒙娜麗莎一直提倡廠商共贏，大家考慮的角度不同，我理解賈總在他的角度，運營的價格等各方面都有沖突，作為廠商也考慮未來的發展，直白一點是雞蛋不能同時放在一個籃子里。

　　梁雪青：歐文萊的經銷商體系，開始都不是特別大的商，這些年歐文萊的經銷商是跟歐文萊一起打下的天下，我們基本上是戰友關系。比如渠道運營、內容消化、產品輸出，我們一起摸索。另外我們倡導經銷商和廠家的橫向學習關系，作為廠家東部不一定具有成熟的終端經驗，一定是來自于大家實踐過程中總結的經驗，這才是共同成長的很好的模式，廠家和經銷商一定是共同學習和戰斗中成長起來的。

　　梁睿：剛才提到了一城多點模式，這個事件沒有對與錯，企業和經銷商是一起的，如果這個行業發生了變化，需要在市場上有一些應對用戶的，承接他的變化，企業做出一些決策或者動態，只要把經銷商利益放在一起考慮，這個也不一定是錯誤。另外材料供應的行業里面，無論企業發生什么樣的局勢和變化，一定要把你的思想，你的利益關鍵點要跟經銷商講清楚，這是比較重要的。我們這個企業，最近推出了五新戰略，最后是新盟，我們企業一直關注經銷商和企業的利益，經銷商和企業是命運共同體，共同思考和應對市場，這是企業的觀點和典型的思路。

　　劉春梅：廠家與經銷商是合作供應，共同發展的關系，廠家把產品做好，服務做好，價格體系做好，利潤分配好，經銷商把產品賣出去。廠家搶占經銷商的市場，是做不到的，特別是服務這塊，廠家沒有辦法兼顧，也沒有辦法做得那么細，這塊需要經銷商把握。

　　一城多點，去年我們也討論了，克拉瓷新品牌出來以后，跟經銷商討論的時候發現，目前沒有一個很好的完善的經銷商合作的體系下，對操作定位的品牌來講不太合適，有非常大沖突，做品牌一是價格的把控，市場的把控，對營銷上影響會比較大。如果你有一個很好的產品，比如大理石一個板塊、小磚一個板塊，每一個產品體系有一個經銷商代理，不然一個市場上就是內部的競爭，產生惡性競爭。

　　曹俊：很多企業說廠商關系是兄弟關系，我們企業有一點特別，我們企業是一個保姆，在外墻基本上以工程項目為主，經銷商在大型工程，資金等實力方面跟不上。我們企業像終端經銷商的保姆，把你的項目直接拿到工廠來簽約，減緩經銷商的資金壓力，以及服務商的不足。經銷商就只需要做好當地項目的關系，這是外墻磚的板塊。我們做了地磚之后，三磚融合，作為后來者，放眼一看，都是代理商、批發商，經銷商群體是從這些群體里面篩選的，現在經銷商群體很復雜，既有和大品牌同時經營，也有工程代理商轉型的，還有做中低端品牌批發的，我們現在是一商一策，做保姆式服務，我們現在品牌是保姆和服務對象的廠商關系。

　　對一城多商，要有區別，我們也有一城多商，我們商不一樣，有零售商，工程代理商，還有單獨項目特約經營對象。這塊，我覺得是不沖突的，如果是同類型的，都是做零售，都做同一個渠道，一個廠家，一定在利益分配，或者價格體系上，都很好。比如小米，他在一個城市有無數個小米點，價格是統一的，折扣是統一的，利潤是標準的，經銷商沒有任何問題，利潤沒有沖突，只是消費者從哪里來，服務更好，消費者更多，不會打價格戰。

　　陳勤顯：王總你回答，材料商和你之間什么樣的關系是最好的。什么樣的關系能和溫德姆走得更遠。

　　溫德姆：合作商至上，溫德姆的合作模式，合作方和我合作，有人財物的絕對話語權，我們以非常透明的，非常具有性價比的價格呈現給業主，是對業主至上的核心理解。大家一定要換位思考，一定要站在對方的角度，深層次的理解，現在變革下雙方的作用。我的作用不是替我解決問題，我要替你解決問題才有合作。如果只想自己是不可能永遠合作的，只能最大程度解決你的問題，你的客源提升，你未來主要客源市場在哪里，這是我們做酒店的初衷。我們這個平臺讓你最大發揮技術能力，用這個技術能力反哺未來的消費企業。

　　陳勤顯：消費者至上，顧客主義。普洱的張總說的很好，除了買磚，買到額外的情緒價值，張總是踐行最流行的情緒價值影響。萬家麗，你太了解商家和廠家之間的關系。

　　徐向福：這個場面比較尷尬，有服務商，還有廠家，我是作為賣場。萬家麗這么多年來一直有一個排序，消費者、經銷商、廠家、萬家麗，顧客才是我們的上帝。萬家麗還有一個企業愿景，萬家麗，麗萬家，讓千家萬戶多美麗，讓千家萬戶多獲利。剛才說到一城多商，我有一個請求，如果一城只有一個商的話，可以把門店開到萬家麗來，行業是有競爭的，廠家也需要發展，商業也需要發展，制訂好游戲規則就可以了。市場份額，歐派不做，索非亞會做，索非亞不做，其他的也會做。我們這個行業還是有希望的，這樣的會多開多交流，行業多鼓勁。

　　陳勤顯：今天我們討論了兩個話題，第一個話題是創造顧客，在座的無論是廠商、經銷商、賣場都回答了怎么對待顧客，第二個話題是廠家和經銷商之間的關系。普洱說了廠家要把經銷商服務好，經銷商要把消費者服務好，萬家麗徐總也說了，最終是服務消費者。今天說市場很內卷，流量下滑，想回到改革開放四十年前是不可能的，不管是作為企業還是經銷商，一定要為消費者服務，將消費者服務價值最大化，才會發展，消費者至上。今天也是服務創造價值，非常感謝各位嘉賓，未來能活下來的企業和品牌，一定是把消費者放在身上，為消費者創造價值。企業存在的唯一目的就是不斷的創造顧客，不斷的創造顧客價值。

　　主持人：請各位嘉賓留步，讓我們一起到舞臺中央進行合影!

　　感謝以上嘉賓的精彩分享，都是大佬級行業精英，果然視界寬廣，觀點不同。也感謝陳院長的高水平主持。再次以熱烈地掌聲感謝你們!

　　好的，今天上午的會議流程到此告一段落，請大家移步到一樓餐廳享用自助午餐。

　　溫馨提示：用完午餐，大家中午休息一下，下午繼續回到這個會場，會議將于下午2點準時開始，感謝大家的配合!

 主持人：現場尊敬的各位領導、來賓，女士們、先生們，親愛的直播間的觀眾朋友們，大家下午好，歡迎各位！

    現在是2024第十三屆中國陶瓷衛浴品牌供需合作峰會暨第十屆全國陶瓷衛浴經銷服務商大會。

    “萬家麗”是湖南乃至全國赫赫有名的家居建材廣場，地處湖南建材流通領域中的黃金地段，本次大會也得到萬家麗的大力支持，下面，讓我們以熱烈的掌聲有請湖南省建材流通行業商會執行會長、萬家麗家居建材廣場/家居生活廣場總經理徐向福上臺致歡迎詞！有請徐總！

    徐向福：三湘四水，風光光，芙蓉國里盡朝輝，行業兩會盛典，千里共付相約，尊敬的秦占學副會長，尊敬的各位領導、嘉賓、行業大咖、朋友們，大家下午好。在此，我謹代表萬家麗集團，代表所有建材家居湘軍歡迎大家來到錦繡瀟湘湖南長沙，璀璨形成，群英聚會，今天萬眾期待，備受矚目的第十三屆中國陶瓷衛浴品牌資源整合發展峰會，暨第十屆全國陶瓷衛浴經銷商服務商大會，首次在長沙舉行。此時此刻，我既激動又榮幸，激動的是能讓行業里更多的人關注長沙，走進長沙，了解長沙走進這一座歷史文化名城，榮幸的是通過萬家麗20多年的深耕與積累，大家的認可與支持，才能讓我向大家介紹湖南建材家居行業的發展與前景。在二十世紀八十年代九十年代，長沙建材裝修市場還處在零亂時，有一批批建材家居人尋求發展突破，湖南建材家居行業20多年的發展，萬家麗家居建材廣場就是最好的例子。他出現推動了湖南建材家居行業發展，規范了市場秩序，促進了市場繁榮，助力品牌從湖南走向全國，成為幾代人共同選擇，真正實現了萬家麗麗萬家的企業愿景。經過20多年的發展，萬家麗扎根湖湘大地提升品牌，優化結構，豐富產品業態，實現強品牌，強服務，強營銷，打造大而專，專而全的一體化經營平臺，充分利用網絡信息資源，以自媒體多方面營銷，推動湖南建材行業走向引領規范市場省級換代，也帶動了整體家居建材業的模式轉換。一步領先，步步領先，萬家麗商業模式不斷升級，如今他已經不是一個商場，一個企業，他是一條城市主干道，一架高架橋，一座地鐵站，更是集吃喝玩樂購娛一體的，他能真正的代表長沙，成為一張亮麗的城市名片，向全國全世界展示著湘商的文化自信。萬家麗充分發揮利他精神，共商共贏共進，以凝聚湖南省廣大商貿流通服務企業共同發展為己任，將湖湘商業資源，加持賦能，實現資源互換，多方賦能，為建材產業發展貢獻力量。無論大環境如何變化，行業如何發展，建材家居并始終堅持初心，多走出去學習，多將各位行業前輩，行業大咖們請進來，希望借助此次會議，讓更多行業目光鎖定湖南長沙，希望有更多機會和平臺與經銷商廠商共同對話，一同商討行業高質量發展大計。專注現在做好當下，才能成就未來，最后祝大家身體健康，財源廣進，萬事順意，謝謝大家。

    主持人：感謝徐總的精彩致辭，也再次感謝萬家麗對本次大會的大力支持！徐總請回座！

    下面，讓我們再次以熱烈的掌聲有請主承辦方代表中國建材流通協會執委副會長兼陶瓷衛浴經銷商專委會主席李作奇上臺講話，正式開啟下午的精彩議程！

    李作奇：本來我上午已經講了，就不想講，但是我還是想給上午的活動點評一下。上午整個來看，活動內容非常精彩，我的大數據報告在行業引起了熱議，還有丁總直播基地的演講，現在圈子里在瘋傳，效果很好。還有上午的這場對話，內容有干貨，特別是陳會長后面臨場發揮的部分非常精彩，我希望下午要繼續發揚。我們舉辦的活動歷來強調講真話，講實話。我們從全國各地冒著狂風暴雨過來，講場面話，對行業沒有任何好處。過頭的話我不希望大家講，但是下午的干貨，秦會長的演講，還有兩場論壇，一場是衛浴廠商論壇，還有供需合作論壇，要幫大家掏出干貨來。太客套了不行，要講真話，真話講出來全場鴉雀無聲，希望大家下午繼續發揚，一定要開出兩會的成果。兩位主持人下午要努力，能不能掏出干貨，能不能為行業兩會做出一點精彩的內容，指導2024年全年的發展，就看你們的了，謝謝大家。

    主持人：謝謝，感謝李主席給予我們最真誠的期待，也讓我們受益匪淺

。“新質生產力”是2023年9月習近平總書記在黑龍江考察調研期間首次提到的新詞匯，在今年的全國兩會上，李強總理在作政府工作報告時強調“大力推進現代化產業體系建設，加快發展新質生產力”。那么，什么是“新質生產力”？對于我們陶瓷衛浴行業長遠發展有哪些指導意義？下面，讓我們以熱烈的掌聲有請中國建筑材料流通協會會長秦占學上臺發表《以推動新質生產力為抓手，促進行業高質量發展》主題演講！有請秦會長！

　　秦占學：各位來賓，大家下午好。今天下午我來給大家做一個以推動新質生產力建設為抓手，促進行業高質量發展為主題的演講。我在很多調研中，跟一些企業的老總聊天。我發現有一些老板竟然還不知道新質生產力是什么，我想有必要跟大家講一講。另外新質生產力對我們行業，乃至于對全國的經濟是什么樣的影響，做一個介紹。

　　我講的可能不完全按照PPT，PPT可以講3小時，今天不能超過半個小時，只能選擇性講一些。

　　關于協會，大多數人都非常了解協會，這里通報一下，協會的婆婆換了，就是上級機關，過去是歸國務院管，從今年開始我們歸屬到中央成立的中共中央社會工作管理部，中國有中聯部、中宣部、中組部等，中社部也是中央的。

　　新質生產力最近在新聞媒體上是高頻詞，分三個方面給大家做一個介紹。新質生產力，上下中間它是中間的過程，上午說最終的目標是實現人民美好生活的向往，中國式的現代化用中國高質量的發展來促進，高質量的發展背后一定要新質生產力，要實現新質生產力就要有一定的措施。國務院大規模推動設備更新和消費者以舊換新，各省落實。

　　新質生產力，2023年9月習近平總書記提出來，新質生產力為什么要提?我們發展到一個新的階段，這個階段是很多國家沒有越過的，生產力有不同的階段，1978年大家都知道鄧小平同志提出科技就是生產力，現在我們要提科技是第一生產力。過去也不是這樣，過去生產力是機器設備。新質生產力是經濟出現了一定停滯，由于疫情的原因，而且我們走到了一個中等收入的水平的國家。這里有一個陷井，拉美國家走進這個陷井了，我們要走出這個陷井，沒有一個新的指導方針很難做到，新質生產力是習近平同志對馬克思主義的重大發展，不但指引了中國下一步幾十年的發展，而且還給發展中國家指導了方向。這是美西方國家不愿意看到的，當時我們提出工業2025，新質生產力不是拍腦袋決定的，是經過反復實踐和理論的研究提出來的。高質量發展需要新的生產力理論來指導，而新質生產力已經在實踐中形成并展示出高質量發展的強勁推動力支撐力，需要我們從理論上進行總結，概括，用以指導新的發展實踐。

　　什么是新質生產力，就是以高科技為引領而發展的高質量生產力。特征就是突出新，創新。通過創新提高效率和質量，一個生產力如果不能夠提高效率，不能夠使質量得以提升，就不能說是新的。新質生產力具有高科技高性能高質量的特征，這是非常重要的一個東西。新質生產力的內涵有很多，大家可以通過各種媒體查閱，現在解讀也逐漸上來了。這個PPT做在今年兩會前，后來做了一些小補充，那時候還沒有解讀，很著，現在解讀很多，我就不細說。

　　新質生產力不僅僅是大家想象的生產這一點，新質生產力涵蓋了供給側和需求兩方面。新的需求也是新質生產力，上午陳勤顯副會長主持論壇中，說德魯克的一句話，一個好的企業要創造需求，創造他所需要的客戶。創造客戶的過程也是一種新質生產力。

　　新質生產力有哪些?新的勞動工具，新勞動者，新勞動對象，新型基礎設施。

　　新質生產力一是效率，二是高質量，高質量的背后還要把環保綠色涵蓋進去。國務院推出的政策也把綠色環保的底色體現出來。

　　怎么樣進行，成果的轉換、產業鏈的布局、戰略的科學發展、數字化經濟，還要落實到具體上。

　　為了使新質生產力得以干涉，我把它放在建材與家居上，這里重點講國務院推出的政策。這個圖很復雜，里面有著千絲萬縷不同的邏輯關系。這次國務院推出的政策，要求先立后破，而不是把什么都推倒了一切重來。新質生產力不是毀掉傳統的然后重新建，在座大多數企業都是傳統的企業，我們如何賦予新的內容，這是關鍵，如何讓老樹發新芽，如何對標國際化，如何賦能，都是大課題。

　　建材和家居行業，不僅僅是陶瓷衛浴，新材料是一方面。這里涉及到今年的整個形勢，去年大家都說很艱難，去年的情況叫做數據不差，體感不好。去年我演講的時候主要講體感為什么不好。數據不差都是做假做出來的，說這個話的人都沒有常識。國家統計局數據會有調整，去掉最高的去掉最低的，但是數據造假有嚴格規定的，誰造假誰入獄。去年數據統計出來，為什么大家體感不好，首先是新舊動能轉化關鍵期，傳統企業確實不好，數字也有，都往下走，老百姓都感受到了。但是有一批老百姓感受不到的工作，輪船，船舶業大幅度發展，這兩天美國要制裁我們的船舶業，很多的軍艦，那都是GDP。電動汽車，三千萬輛，全世界都排第一了，老百姓感受不深，因為都出口了。衛浴行業的智能馬桶，傳統的下降了，智能馬桶上升了，都是新質生產力推動下的上升。還有芯片大幅度上升，大家說美國都制裁了，他制裁的是28納米以下的，28納米以上的成熟芯片，都是中國生產的，全世界很多都在用，只有手機需要更小的納米，其他的28納米以上就夠用了。現在華為手機已經有7納米了，不知道誰造的，所以美國凡是華為的都制裁。這些新東西都產生了GDP，還有出口，出口去年是增長的，產生的是GNP，絕大部分里面都含有GDP，這是老百姓感受不到的。

　　二是房地產下降，帶動了材料供應不足。再就是資產縮水，讓老百姓不敢消費，股市被打壓、金融被打壓，4億消費下來，干掉了2億，但是拉動消費就跑這4億。資產收入預期降低了，自然使得消費減少。美國出臺了反華宣傳的補貼法案，出臺這個法案是2023年到2025年，15億美金，誰唱衰中國就給誰錢，不是簡單的大家發發牢騷。這些大V一說，很多老百姓似是而非的說，有的就是胡說八道。還有的為了領到這個錢，駐美大使演講的時候，下面就有人說中國這里不好那里不好。他被請出去沒有關系，有地方領錢。這些造就了體感不好，今年就要改變這種狀況，數據要好，體感也要好，讓老百姓真正買得起消費得起。中央國務院提出來大規模設備更新和以舊換新。大規模設備更新意義重大，要影響我們三十年到五十年。08年4萬億基建，當時有人購病很多，我認為那個時候的基建堅定了今天發展的基礎。我們還在往前發展，是我們的基建，美國也要搞設備更新，國家不出錢怎么辦。他出了一個餿主意，更新港口設備，說80%都是中國的，是間諜，吊裝設備里面有中國的芯片，說要換，政府撥款多少億，大概六千億美金或者多少。如果不用這個噱頭，兩黨不批，只有反中國才批，他也要設備更新。我們不需要，我們只要做對后續發展，對人民美好生活向往實現有貢獻就可以，大規模設備更新不僅僅是工廠的設備更新，包括樓房也是設備更新。最近中央采購中心發了一個文件，全面更新電腦，這也是設備更新，很多。包括橋梁、設施，包括酒店里面的設備也要更新，馬桶什么的。大規模的設備更新，這是供給側。還有以舊換新，剛開始大家有誤區，都把以舊換新，怎么樣的廢物處理作為重點。以舊換新，重點是換新，舊的東西能處理就處理，不能處理的就按照以往的方式。能用的循環再生產，不能用的就是別的固廢，我們固廢處理我們有一整套模式。馬桶拆下來怎么辦?有很多的方法，最后目標是要換新，這是需求側上發力。我們不是一石二鳥，是一石三鳥，影響到我們很長時間。而且有生以來，至少我這個年代是遇到的最后一次的發展。現在說股票打壓什么的，別著急，后面會有突飛猛進的發展。國外，國際上的企業家們看到了，世界500強里的前100強都跑到中國來開會，來探求中國新質生產力怎么回事。國務院出臺大規模設備更新和消費品以舊換新怎么來的。消費品以舊換新這次動作之快，商務部前幾天已經聯合14個部委出臺了政策，將來要有財政補貼、金融支持以及其他政策支持。座談會協會協助商務部召開了三場。這個政策就是支持了新質生產力的建設。

　　這里寫了超過4萬億的以舊換新，我們大膽的想，可能要有6萬億以舊換新的數值。最早提出以存量房產再裝修為抓手，促進消費升級，我們有1億套房子搞裝修，全世界搞裝修搞材料的人都會到中國來掘金，大家不要眼睛緊盯著新增房產，新增房產是一定要的，但是存量房產的再裝修和以舊換新，把舊房子換新房或者把小房子換大房子，這樣的市場巨大，大家要抓住這個機會。要抓住這個機會，你怎么做?一是質量要跟得上，效率上去，成本降下來，另外還要把銷售做好服務到位。能消費，口袋里有，愿消費，愿意去買東西，，變消化，你服務和銷售購買渠道到暢通，敢消費，你要有誠信經營、收費服務跟得上才行。國務院出臺的政策，再加上中央提出的新質生產力。我們在北京，中央和國務院非常清晰，但是很多地方混合在一起說，其實是兩個不同的機構，國務院是執行機構，中央是決策機構。

　　國務院提出來要用好標準指揮棒，這是很重要的，所有這些沒有標準不行。海爾到我們協會做了一個標準立項叫智慧家庭服務規范，很現金的想到這里。現在都說國標，國標是最低的標準，國標立一個項沒有三五年出不來，標準體制改革弱化行標強化團標。這些團標馬上可行，馬上可以做，第二天就可以做，可以真正指導行業發展。

　　我們要想推動高質量發展，科技走在前面，協會一直做科技獎，這科技部給協會的賦能，過去叫省部級社會獎，現在省部級就是省部級，社會獎就是社會獎，不能一起說。這次科技部向中央評比達標小組申請了一個非常重要的項目，可以評個人的獎項。不但要有個人的科技共享獎，還有青年的科技共享獎，在座的需要行業內部升級。科技部說了，你們要像評諾貝爾獎一樣的去評。

　　為了高質量發展，為了新質生產力，我們在做人才培訓，通過渠道拿到了中華職業大典中九個，有的協會一個都沒有，我們拿到了九個，可發證的，國家職業認可的，三師一員五工。要做好培訓，是一級設計師還是二級設計師還是三級設計師，是可以發證的，這是正規的。

　　我們進行百縣千企行動計劃，這個行動計劃正在推動中，下沉到和縣域經濟去發展，推動他們高質量的新型城鎮化建設，目前正在進行中。包括上次參加北京協會年會的都知道，推動他們聯合一起搞促進消費活動。

　　標準很重要，這個指揮棒用好，協會持續不斷的接受團體和企業到我們這里立項做標準，這個標準在委員會網站都可以查詢到。不僅僅內循環做，還要引導好的產能走出去，做外循環。越南，有一個東盟最大的展會，我們要帶著企業過去，在座有愿意參觀的，現在報名還來得及，過兩天就來不及了。中東和非洲，我們做的一些項目，做好了帶著大家一起走出去，很多都是驚掉眼球。包括俄羅斯戰后的恢復，頓巴斯地區，大量需要我們的產品。走出去是很重要的，特別是產能過剩的傳統企業，你不走出去，就可能要走出局，別讓市場淘汰，我們這個產業是一個朝陽的產業。只要有人，建材家居行業就在，全世界同理。

　　在這里今天用簡短的時間，給大家做簡要的演講，都過了一遍，但是很膚淺，拋磚引玉，希望在座的企業，特別是銷售商，在新質生產力賽道上，能夠跑得越來越快，讓我們企業得以大的發展。我就說到這里，謝謝大家。

　　主持人：感謝秦會長的精彩演講。正如秦會長所言，我們要大力發展新質生產力，聯合各方力量共促行業高質量發展。讓我們再次把掌聲送給秦會長!

　　接下來，我們將會進行一個簡單而隆重的專家聘書頒發儀式。衛浴行業資深專家涂耀燦，多年來深耕中國衛浴行業，為促進行業發展做了很多有益的實事。今天，中國建筑材料流通協會將正式聘任涂耀燦為“中國建筑材料流通協會衛浴特級專家”，下面，讓我們有請中國建筑材料流通協會會長秦占學上臺，為涂耀燦老師頒發聘書!同時有請中國建筑材料流通協會衛浴特級專家涂耀燦上臺接受這份榮譽!

　　(頒發聘書儀式)

　　請合影留念!感謝秦會長!請回座!

　　就在今天上午，佛山聯云享智慧科技有限公司CEO丁玲上臺為大家講解了中陶家居網、衛浴頭條網直播基地的運營模式，接下來，我們將會進行“中陶家居網/衛浴頭條網直播基地招商啟動儀式”，有請以下啟動嘉賓上臺：

　　中國建筑材料流通協會會長 秦占學

　　中國建筑材料流通協會執委副會長 李作奇

　　中國建材流通協會產業投融資專委會主席 王雪梅

　　高端100設計營銷研究院院長 陳勤顯

　　中陶家居網/衛浴頭條網總裁 李婧涵

　　佛山聯云享智慧科技有限公司CEO丁玲

　　中國建材流通協會整裝定制與門窗幕墻專委會主席 周時珍

　　中國建材流通協會室內設計專委會主席 郭鑫

　　中國建材流通協會衛浴特級專家 涂耀燦

　　中國建材流通協會副會長/建材天地全媒體社長 羅青

　　(啟動儀式)

　　直播基地的正式開啟，必將給行業新媒體營銷帶來巨大的促進作用，祝賀中陶家居網、衛浴頭條網團隊!

今天上午，我們進行了瓷磚廠商論壇，大家交流都很熱烈，收獲頗豐。今天下午，大會還特意安排了兩場論壇，分別為“衛浴廠商論壇”、“供需合作論壇”。好的，事不宜遲，我們首先邀請“衛浴廠商論壇”對話嘉賓上臺，他們分別是：

恒潔集團輪值CEO 陳冬

箭牌家居集團副總經理 盧金輝

華冠家居集團總裁 劉建章

華美立家副總裁 熊偉

日豐衛浴總經理 朱沛成

法恩莎衛浴長沙經銷商 孔光友

請各位嘉賓上臺就座!

本次衛浴廠商論壇我們特邀佛山市衛浴潔具行業協會秘書長劉文貴擔綱嘉賓主持，下面我把舞臺移交給劉秘書長!有請劉秘!

劉文貴：大家好，今天的會議內容豐富，感謝主席和所有工作人員為我們行業搭建了很好的交流平臺，上午論壇很精彩，希望下午衛浴的廠商、經銷商都能進行多一些互動和交流。主辦方給了我一些題目，主席也說了，我們可以放開聊，聊一些能帶來觸動的。2023年也好，2024年也好，現在有一個詞叫“消費分級”，我第一個問題問箭牌的盧總，箭牌現在在做流通渠道，包括你的產品這塊，盧總你是怎么理解的，流通渠道未來怎么做?

盧金輝：兩個問題，一是消費的分級，二是關于渠道的。先說第一個問題說到消費分級，大家說消費到了降級還是升級，現在都存在。舉個例子，大家認為現在房地產都不好，但是有一個情況，包括去年開盤的高端樓盤賣得都非常好，我們就不能說房地產不好，就是消費者在消費過程中出現了兩極分化，高端消費存在量很大，對我們產品來說，也是不斷的做升級。特別是今天李主席說到智能馬桶，它增長的速度非常快，普及率非常高，說明消費在升級。從現在的消費來看，我們在終端的賣場有兩個表現，智能馬桶和普通馬桶，前期在終端的出樣，普通馬桶非常好，現在智能馬桶多。銷售比例來看，智能馬桶銷售比例越來越高，消費也在不斷升級，低端的需求也好。我們現在要把渠道，做流通渠道都往鄉鎮市場走，原來走一二級市場，后來往三、四級市場，現在五六級市場都有這個網點。原來為什么沒有走?市場很小，不是這樣的，市場是很大的。以前的家電行業也不做鄉鎮市場，鄉鎮市場也很大，只是我們品牌沒有做渠道下沉，下面都是小的品牌，下面的市場發展的非常好。當我們的品牌推到鄉鎮以后，品牌不好，質量不好的品牌很快就淘汰了。現在這個時候，在我們這個行業，也已經走入這個時代，當我們走向鄉鎮市場的時候，老百姓的消費，一定是高質量的產品替代一個低質量的產品。用合適的價格，購買質量更好的產品，這是后期我們要重點發展市場。

劉文貴：流通渠道很難做，箭牌已經發力，也取得了一些業績，為什么沒有讓陳冬總回答問題，因為他下午剛剛到，所以留一點時間。當前形勢下，衛浴企業的突破點在哪里?

陳冬：謝謝，整個行業的突破點，不同的企業，不同的定位，答案是不一樣的。衛浴行業市場容量特別大，有一些企業和品牌可能找到一個點，剛才說的突破點，可能設置了一款特別漂亮的產品成為突破了，或者有專利技術，創始人是技術出身，技術能夠滿足創造消費者的需求，也是一個突破點，這是比較有特色的品牌。說到恒潔，大家也知道，一直是大眾消費得起的中高端品牌，大眾品牌要找到一個行業的突破比較困難，回歸到本質，還是把整個的產品力、渠道力、服務力、品牌力做強。智能確實是將來衛浴突破的點，智能馬桶在一年是1500萬套左右，對比普通馬桶加上智能馬桶，一年中國的需求量是5000多萬套，智能馬桶在馬桶滲透率是20%多。這個水平我們覺得突飛猛進，但是對比日本，日本消費者覆蓋率智能到了80%、90%，我們還有4倍的增長機會，這是我們行業的機會點。我們領頭行業一定會把這個做好。

說到定制，定制確實更難，成品出身的企業，基因不太一樣，徐總應該更有機會，應該更多向定制類企業學習。在我看來，定制難，跟成品不一樣，成品是賣產品賣服務，定制是三個鏈首先是信息鏈，前端的導購遇到顧客，后端把這個圖如何變成產品，信息鏈準確高效。二是供應鏈，是潛加工重服務的品類。三是交付鏈，這三鏈是把定制做好的關鍵點。

劉文貴：謝謝陳冬總從智能產品談到定制，給到了最好的分享。這兩位品牌商，也是廠家，聊了自己的觀點。我想提一個想法，劉總，您做了這么多區域，去年和今年，你跨區域銷售的方式，各個方面有哪一些不同，請劉總從這個角度給我們進行分享。

劉建章：謝謝，按照我們接觸的最底端的消費群體來講，每個地方都有不同的消費理念，對產品需求也都不一樣。比如我們在西北還能賣出金色的仿古柜和淋浴房，到華東賣高端產品會多一點，長株潭這塊是整裝競爭比較激烈，我們產品會偏顏值，偏智能化多一些，這是從消費習慣對消費者的需求。從我們不同的做法，我們公司還是以各個渠道作為核心。我們按照公司化運營，真正落地推進的，以每個渠道作為我們的增量的抓手進行推進。

劉文貴：謝謝劉總，他說了各個區域消費者的喜好是不同的，西北、華東、華中。日豐衛浴行業肯定知道，但是對跨行業的不是那么熟悉，日豐衛浴做了很多年，也做得還不錯，日豐管是大流通渠道，請問朱總現在日豐衛浴主要是流通渠道，還是傳統的專賣店渠道，日豐是什么樣的情況，有請朱總進行分享。

朱沛成：日豐是做管道起家的，從管道切入衛浴市場，當時主要是圍繞渠道來講，我們五金渠道占比比較高，在戰略定位來說，專賣店零售、電商、工程、家裝，我們不斷往前拓展，這些年取得了不錯的進步，這是基于我們的特色。分享一下我們怎么做，我們要談干貨。基于我這個基因，這些年我做了三件事，一是要求做到產品和能力的無短板，想把產品做好開始認為很容易。我們一直做研究，不管他們有什么產品需求，我們想做到產品和能力的無短板。現在行業很大，首先找到適合我們渠道生存的空間，我們把優勢發揮得淋漓盡致。第三點，以前的產品研發模式，特別是頭牌企業是我們上什么產品，市場賣什么產品，現在競爭很激烈，不是我們生產什么賣什么。我們目前的研發方式，是從市場中來到市場中去，保證的這幾年產品和渠道的適配性比較高。李主席分享了增長企業23年，我們去年取得了不錯的增長，今年一季度也取得了相對好的增長，就是我認為渠道和產品匹配性很重要，多去關注渠道的需求，是很有利的。

劉文貴：今天我們有一個賣場的朋友，熊總，我們也是多年的朋友。華美立家一直深根于三四五線，一二級也有，但是賣場少一些。這幾年銷售通道改變比較大，不管是整裝還是電商，對傳統賣場沖擊比較大，請熊總談一談，你們是如何帶領我們這些經銷商來做變革的，如何提升華美立家的競爭力。

熊偉：感謝秘書長，臺上幾位都有合作，雖然跟華冠沒有合作，但是我是華美，華冠也帶華，通出一脈。今天來到長沙，上午認真聽了，萬家麗的序總是老朋友，萬家麗20多年深耕于長沙，從原來2B到現在2C的轉變，說明行業發生了很大的變化。怎么帶領經銷商突圍，華美這個賣場對所有20年以上的賣場還是比較新鮮的事物，在湖南的地界上有6個項目，但是沒有到長沙來，我們最開始定位做地級市和縣城。我們定位很簡單，做一個城市就需要一個旗艦店集成的市場。我們定位就是在一個城市，我們開旗艦店市場，目前在江西、湖南、河北這些地方，每一個城市就開一個商場，一個經銷商拿大店，大店有幾個特點，首先第一，他是要成本低才能拿大店，產品能不能支撐、系統能不能支撐，開店盈利能不能賺錢，經銷商拿店首先要做性價比比較高的市場。二是在十幾年過程中，讓經銷商可以自己物業，經銷商買了自己的物業就沒有租金的概念，成本就低下來了。三是我們和所有的經銷商有超長的合同期，一般都是三年，現在行業規律來說，三年合同期裝修可以翻新一遍。旗艦店完了之后，我們要把一個城市，對于上游的瓷磚、衛浴、定制，包括基礎材料、日豐管，在我們這里都有，我們打造一個旗艦店集成的模式。這個模式在目前的市場，剛才秘書長說的消費升級的情況下，讓經銷商在成本極低，而且有較大的展示，在終端對消費者有較好的體驗的過程中，這十幾年，華美立家這個品牌在這個行業，我們解決了立足了問題。

從今年開始，我們原來是定位三四五線城市，今年計劃進駐南昌，南昌項目已經啟動。為什么進駐南昌，因為華美從江西發源，在江西省地級市有十幾個項目，經過調研，在南昌缺一個非常大的旗艦店市場，我們充分借助華美立家在江西的資源，在南昌這個城市想拿下來。我們雖然進駐省會城市，但還是會性價比比較強的旗艦店市場，二是讓經銷商來參與經營，讓核心經銷商成為我們的股東，成為商務管理公司的股東。在這個過程中，把價格降下來。現在在省會城市，最大的就是租金，租金對比同城市，要達到他們的1/4.四是在這個區域做一個長期主義，不在乎一年兩年，我們合同期是三年，按照三年規劃經驗。歡迎現場所有的好朋友關注華美立家進入南昌。

劉文貴：華美立家主打性價比，孔總是法恩莎長沙的代理商，中午我們聊到一個話題，您是如何考慮二代接班，接班現在是什么狀態，你現在有點擔心的是什么，有請孔總針對這個話題分享一下你的觀點。

孔光友：我這個行業，從開始打工起就做這個行業，84年，到今年我算了一下大概是40年，今年開了一個很大的店，在衛浴板塊，開1500方的店已經是很大了，整個外立面超過一千平方。說到二代接班的問題，到了我這個年齡，還能干多少年，二代要接班。最開始，我把兒子送到英國遛了一圈，回來說要接班，他不樂意，手機一關找不到人。后面怎么辦?我覺得他是考慮賣這個東西，開一個小店，感覺沒有面子。我說好，開最大的店，特別是這幾年，法恩莎這幾年3.0風格的店出來以后，效果非常好。我們把整個檔次提升了，再加上現在做的客戶都往高端化走。今天上午大家都在說價格戰，卷等。我們如何去突圍，走高端化，也是可以的。比如說一個客戶，他原本預算是5萬，通過你的大店展現出來的產品，根據你重新跟他搭配產品，如何畫圖更加專業，他可能花10萬、20萬甚至更多，我們今年做的大單也比較多，利潤也不會太低。現在我兒子，回過頭來講這個話題，他現在干得非常起勁。裝修大店，從圖紙設計，搭配什么產品，我讓他從零開始做，我相信這個大店開好以后，整個板塊會做得非常好。我兒子跟我說，老爸，我以后一定能超過你，我說我相信你能超過我。

劉文貴：二代接班，并且主動說我要超過你，說明孔總還是適合年輕人的心態，并且現在很拼。

恒潔的陳冬總，廚衛換新的空間大不大，目前衛浴市場最重要的渠道是哪個板塊?

陳冬：我們都知道上游產業在做深度調整，房地產這兩年都在調整，而且在可預見未來一段時間也是調整。個人理解，短期地產看價格，中期看供求關系，遠期看人口。先說供求關系，過去20年中國房地產一共交付了1.97億套房子，中國有14億人口，一個家庭是4個人口，2億套房子是什么概念。中國96%的城鎮居民有自有住房，同樣的數據在美國只有60%。房地產到了一定程度，停歇了，后續不會再發展這么快，對下游的形態會改變。人口這幾年是負增長，平均年齡在上升，年輕消費者和我們以前的消費者想法也不太一樣。結合上游市場的情況，結合人口的情況，就衛浴渠道來說有三個特征。一是廚衛翻新大不大。新房少了，老房10年、15年會要裝修。二是原來傳統的B2C的聲音會轉成B2b2C，如果具體的形態目前來說是家裝公司，目前沿著B2b2C的模式。長久來看，會有利于行業的效率，C端不是長久的購買者，b是，這有可能是我們值得思考和探索。三是2B的行業，未來會多元化，以前房地產占大頭，未來這個板塊值得關注。一是文旅，恒潔和中國國家地理展開了合作，希望把我們恒潔的優質產品，能夠帶到更多高端酒店，文旅的板塊值得關注。

剛才說到老齡化，適老社區，包括政府提倡的三大工程，還有廣大農民，鄉村再造會有一些機會。總結來說三點，零售的翻新，2C變成2b2C，還有多元化。

劉文貴：謝謝，2023年、2024年整個行業壓力還是非常大的，龍頭企業金牌，請問盧總，如何平衡利潤和銷量，價格戰打得如火如荼，您作為上市公司，作為品牌，如何平衡這個點。

孔光友：這個問題對我們上市公司來說壓力非常大。我們是重視規模還是重視利潤?兩個都要重視，這兩個缺一不可。從目前來看，短期內我們在利潤上會受一些影響，因為確實整個市場競爭不可回避。現在整個行業的洗牌期，任何一個行業都要參與進來，短期內肯定會犧牲利潤，大家也看到今年年報，年報發布完以后，我和董秘和小謝總，在線上召開了投資者溝通交流會。投資者說到遇到很多問題，特別是對利潤提到一些問題，在這個階段可能會受一點影響。但是有一點，我們的增長是不能停的，一定要增長，如果增長停滯了，受到的影響會更大，所以我們現在把規模和利潤都要往上提升。市場競爭在這個階段，只能說先保證規模，在規模的前提下再提升利潤。我們公司高層在學習，向一些機構學習降本，市場競爭沒有辦法，只能靠自己，怎么把本降下來，把利潤空間作大。我們要苦練內功，把內功練好。長遠來看，這是一個很好的階段，品牌會高度集中，未來我相信有很多小的品牌會下去，頭部品牌一定要突出。當我們品牌提升到一定的高度，利潤就由頭部品牌說得算，他有定價權。空調的價格誰說的算，就是美的和格力。在未來的不長時間內，我相信我們也能做到這一點，我們能有定價權，那個時候保證我們的利潤和規模會同時增長。

劉文貴：兩手都要抓兩手都要硬，上市公司還是把規模擺在更加重要的位置。華冠的劉中，做衛浴也做陶瓷，同時還跨區域。現在銷售的渠道變化很大，工廠有工程部，有電商部，有零售銷售部，在站在經銷商的角度，劉總您覺得未來五年，我們這種做傳統經銷代理的，應該做一些什么，或者路在哪里?

劉建章：這個話題講起來還是比較值得深思。我連自己未來三年都不知道怎么走，但是我認為做經銷商，不管是渠道怎么變或者廠家怎么變，應該是抓住核心流量，現在我們最大的痛點是沒有流量，或者流量分散了。因為流量分散了才有多渠道，如果我們自己能夠掌握幾個核心流量在手里，我覺得經銷商就有他的出路。剛才陳冬總說到的，b到2C，到換新，還有多元化，總體經銷商要走的方向還是抓住核心流量。

二是成本也是很重要的。因為現在信息化很透明，流量又分散，再加上我們在經營方面，人工都很高。我們經銷商也要考慮成本的意識，很簡單，如果廠家給了足夠多的空間給我們，但是我們自己的成本過高，也會導致流量的投入、品牌建設的投入上面，會得不到很好的投入，這是未來要注意的兩個方面。

劉文貴：謝謝劉總，劉總總結叫降本增效，抓住流量，把成本控制下來。劉總有督導的方式，日豐衛浴，剛才劉總一年應該是5億左右，日豐作為一個品牌，按我們測算屬于行業的腰部，你們的生存之道，你覺得未來的發展之路在哪里。

朱沛成：這個問題從我18年接這個項目到現在一直想這個問題，今天恒潔、箭牌也在，我們也管道存在，項目定位還是比較高，用最快速的時間進入頭部企業，我們也有自己的劣勢和短板，我們會基于自己的渠道優勢和戰略選擇，會盡可能在渠道里面把項目做大。我現在的規模是多少，去年大概做了不到7個億，是全渠道的，這個行業我屬于腰部的，老板提出了更高目標和要求。我們路徑走起來和傳統的幾個大牌不一樣，各自有各自的領域和賽道，我們趨向于當下擅長的流通渠道，接下來會在家裝領域做大的突破。

關于換裝的問題，去年我們做了品牌定位的更新，最新的定位是變成廚衛換裝的倡導者。為什么有這個定位?李主席的報告說明很多問題，現在蛋糕最大的還是傳統零售蛋糕，渠道拓展的時候，盡量保證傳統渠道不下滑。我們為什么談換裝，我們做了很多思考，把換裝分為兩個層級，一個是剛需一個是潛需，剛需是龍頭壞了要換，這個剛需整個行業都在努力。另一個角度，潛在需求，如果衛浴產品只是功能性產品，沒有現在這么多的智能化和功能化，就是解決生存需求，如果從體驗舒適的角度看，會變得類似于家電一樣，不同的產品給予不同的體驗。智能馬桶增長這么快，是把普通馬桶掩蓋了。我做了估算，隱性需求和在座每一位衛浴人努力有關系，未來有沒有可能衛浴產品更換、換新不是因為壞了，而是想體驗新的功能，新的感覺。我做過估算，按照三千億的規模，十年是大換裝需求，把時間界限提升10%，如果十年更換變成九年八年更換，市場會增長到20%到30%，會從3萬億到4萬億的規模。有更多的選擇，讓衛浴體驗更加的美好。

劉文貴：日豐去年達到了比較理想的銷售額，衛浴像手機一樣，不是因為手機壞了，而是因為華為出了新手機，我想換。現在智能馬桶、智能浴室柜、智能淋浴房，還是值得我們探討的。華美立家的熊總，站在你全家居品類來說，你是怎么看待衛浴的，衛浴和其他品類有什么不一樣的地方。

熊偉：我們今天來的都是行業大咖，這個行業有四個詞可以跟大家共勉。首先是設計，這么多年來，我們這個行業為什么互聯網一致侵入不了，因為互聯網做不了設計，設計需要添加人的感情的因素。二是體驗，不管在哪里開店，老百姓還是要看一下摸一下，感受一下。三是交付，我們做賣場的時候，最終在交付方面，我們做了很多的努力，交付最終體現在服務，體現在顧客跟我們賣場怎么打分，交付這塊是我們賣場最重要的環節，最后還是效率。一個專賣店和一個賣場比較，我們給顧客的體驗就是一站式。如果做一個專賣店，顧客只是在專賣店購買單品，但是裝修是全鏈條很長的環節，需要很多產品，拿衛浴來說，衛浴是做賣場不可或缺的非常重要的主產品。華美的基因就是從經銷商起家，我們原來就是代理瓷磚衛浴品牌起家，我們對衛浴這個品類非常重視。從以下幾個方面重視。一是我們按照品類分布來說，把衛浴放在非常重要的三層樓中的一樓，二是衛浴占了整個市場份額的10萬中的1萬58.三是我們鼓勵很多衛浴的經銷商，不僅裝修自己的店面，最重要的是有體驗的空間，衛浴滿足工廠裝修環節的基礎上，我們對經銷商裝修環節，還要加上體驗，這我們做一個大賣場，怎么讓客戶在這里待的時間長，成交可能性大。四是在衛浴賦能上，不僅僅是衛浴，我們每年分品類做活動，衛浴作為前端引流的品類，因為是老百姓深深的，比較關聯的品類，比如廚房、衛生間、客廳，按照空間方案的解決方式，體驗衛浴一整套。現在全屋定制或者說國潮品牌，對于賣場來說，把1萬5千方的區域進行劃分，國潮、前衛、個性化的衛浴品牌，還有進口等，在這個環節上，我們一切以品類劃分，以產品功能劃分，但最終我們要以消費者的需求，他來以后，怎么樣找到新的產品，便捷、快速。甚至我們在賣場，也把衛浴和其他的品類作為其他的探討，作為聯盟，然后對外推。

今天上午徐總說的整裝，我們在地級市縣城做了很多努力，把所有的，最大的，跟賣場搶流量的，就是整裝公司，而不是傳統的其他的賣場。因為現在賣場不普遍存在流量與分散的問題，在賣場這個環節，我們把某一個品類不可或缺當成重要的品類，其他的品類做支撐，然后打包對外宣傳推廣。

劉文貴：謝謝熊總，首先非常重視我們行業，孔總也是東道主，您作為優秀的商家，今年或者23年，你的經營面積有沒有改變，是增大了，還是縮小了，現在線上抖音等，我們有沒有跟上新的銷售模式，有請孔總跟我們分享。

孔光友：關于店面的面積，該大的要大，該小的要小，不是說所有的都開那么大。二是我們采取了除了核心的賣場保留自營店以外，其他采取分銷的模式，人工也是比較大的成本。自營店就走高端化、專業化，我們做有錢人的生意，利潤會好一些。一般的賣場我們會采取分銷模式，賣常規的產品，兩夫妻投入不大，要求也不會太高，一年能賺二三十萬也會滿足。如果要開一個自營店，要一個稍微優秀的人，沒有二三十萬也請不到人。關于店面面積我們沒有增也沒有減，就是該增加的增加，該減少的減少。

線上引流的東西，我們也在做，曾經我之前到過我們這個行業其他的品類，他說孔總你看我的客戶都是線上引流過來的。我當時想線上引流來的客戶，感覺都是一些打醬油的。但是說孔總你小看了這個問題，我們引流的客戶，經過了篩選，因為是做比較高端的，通過篩選以后，凡是面積低于多少的，在哪個位置房價低于多少的一般就不聯系的，就是做高端客戶。我們在做，可能還不夠，以后會在這方面加強，體驗館大店開了以后，通過線上的引流，我們的生意會越來越好。

劉文貴：謝謝孔總，孔總還是很自信的，該大的大，該小的小，而且線上也在做，并且有一定的效果。我們還有幾分鐘，每人一句話，祝福一下衛浴行業。

陳冬：衛浴企業是目前為止建材行業里面為數不多還要分國內品牌國際品牌的品類，讓我們用一兩年的時間來改變。

盧金輝：我認為衛浴行業，廣闊天地，大有作為。希望我們的民族的衛浴，從中國走向世界，成為世界的品牌。

劉建章：我認為我們衛浴應該是自己親身體會要用到的，不光是看。對我們這個行業提出來，給我們創造美好的人文環境、生活環境。

朱沛成：感覺衛浴行業是最苦的行業，希望我們行業越來越大，所有的衛浴人，在這個市場里面不那么辛苦。

熊偉：我們還是專注做性價比的旗艦市場，旗艦市場在華美文化中放在最重要的位置，為中國的衛浴品類在華美的平臺上大放異彩，我們做好服務。

孔光友：祝所有衛浴的廠家商家銷量和利潤雙增長。

劉文貴：謝謝，民族品牌，衛浴國貨，本次論壇到這里，有請大家合影。

主持人：感謝以上嘉賓的精彩分享，為我們帶來了行業新的發展趨勢，也帶來了自己的見解，帶給我們行業的指導與思考，都是干貨，值得大家學習!也感謝劉秘書長的高水平主持。再次以熱烈地掌聲感謝你們!

接下來要進行的是“供需合作論壇”，有請以下對話嘉賓上臺，他們分別是：

東鵬瓷磚酒店渠道總經理 于洋

大晟陽臺董事長 南樂明

德國COSO亞太區總裁 胡結輝

錦江酒店中國去華南開發總裁 史美鳳

中鐵建設集團廣州采購中心主任 魏偉明

愛智貞永居董事總經理  張友誼

鷹衛浴營銷總監 朱峰

請各位嘉賓上臺就座!

本次供需合作論壇我們特邀中國建筑材料流通協會酒店建設服務專委會主席陶艦擔綱嘉賓主持，下面我把舞臺移交給陶主席!有請!

陶艦：非常榮幸再次來到陶瓷衛浴的兩會，現在越來越多的衛浴陶瓷企業開始深度布局酒店管理業，首先為中國民族品牌深度進軍酒店管理業，為你們的精彩喝彩謝謝。酒店衛浴和陶瓷是兩個大的行業，都是萬億行業，這兩個行業跨界融合，在一般的業態是很少的，也就是供需雙方，也是酒店建設專業委員會的終止，架起中國酒店制造業和文旅板塊的融合，希望衛浴陶瓷企業在進展廳的時候，是不是有一個想法，能不能建動態的展廳，就是酒店本身就是一個動態的展廳，是一個活體的展廳。你在布局的過程中，有沒有深耕酒店業，有沒有被變動為主動。我們說中國酒店文旅業，所有的國際品牌的投資業主是中國人，這個底層邏輯作為深耕酒店業的，要告訴大家的底牌。你不光是乙方，有時候可以轉化為甲方。我公布一下數據，大數據對大家非常有幫助，也讓我們了解中國酒店文旅業，數據2023年中國星級酒店總數10284家，其中五星級846家，還有大量的非星評酒店。還有財報數據，錦江國際酒店集團，2023年財報全年中國境內有限酒店業務是99.45億元，增長33.68%，凈利潤11.65億。2023年錦江酒店新開業店1407家，截至到2023年12月31.開業1.24萬家，客房總數1079.7萬間。還有華住的數據，首旅如家，77.93億元，房間數新開數量1203家，同比增長36.86.新開中高端酒店283家，同比上升14.5%。亞朵營業收入44.66億元，同比增長106.2%，2023年累計新開酒店283家，新簽約酒店576家，超額完成年初制訂，亞朵在營酒店1213家。2023年財報出來，我問了很多陶瓷老板，說一年賺了三年的錢。萬豪、洲際酒店、希爾頓、凱悅、溫德姆、香格里拉集團，數據大概跟大家說一下，2023年達到了歷史最高記錄，爆表，利潤最好。這里有酒店集團的，也有和酒店多少有聯系的，或者未來要深度布局的。首先問愛智貞的張總，剛才說的智能馬桶，首先愛智貞在中國酒店業，你在當時布局文旅酒店，同時作為酒店業，同時又在數字化提升產能的時候，有什么思考或者有什么難點痛點和希望。

張友誼：大家好，我是愛智貞的張友誼，剛才秘書長給我們介紹數據的目的是，酒店一片綠，所有的衛浴行業都干凈到酒店行業去發展。我跟陶秘書長交流時間比較長，也是他引導我們走入到酒店領域。時代很內卷，流量全面分化，主要向家裝酒店業各個企業轉，企業也會跟著市場流量的變化調整不同時期的戰略，如果不做快速全面有效的調整，壓力就會非常大。疫情期間，酒店行業損失和壓力是最大的，也是最苦的。但是疫情之后，整個衛浴行業開始內卷，開始下滑，整個銷售也在收縮。整個酒店行業在快速擴張，一片綠，綠得特別多，數據也很大，事實也是如此。江湖傳說，有一個酒店去年完成4.5億酒店渠道的銷售，在衛浴行業4.5億是很了不起了，酒店行業我們是2011年開始發展，剛開始也是零，什么也不懂。什么酒店集團、品牌都是糊的，現在基本上說得出前20名，也有很好的交集，這個領域突破的也越來越快。

陶艦：從愛智貞角度，文旅板塊增長多少。

張友誼：商業秘密不好說，但是挺好，酒店產品大家也要跟產品線上多做研究，我們現在想去開展某一個渠道，很多時候會產生一種想法，現有的想法現有的思維去做。還是要分離，人員、水平、思想、產品等，都要按照酒店的專業的東西去完成會更好一些。我們同品牌的老總，現在也在這里，晚上12點找我吃宵夜，我說這人瘋了。他就跟我講了一個問題，要去跟他們董事長，我們做工程或者酒店領域的產品，不能照著企業的所有產品的模式和圖策來賣產品，一定要適合于酒店，適合于家裝，適合于部分領域的客戶需求來做產品。跟他溝通以后，我覺得蠻好，就是要去轉換。這幾年下來，有一定的心得，酒店市場非常好，一定要有專業的人，專業的團隊，專業的技術去完成。跟酒店的時間度也要有沉淀，不能今天跑過去，明天就想做到生意，不可能的，一定要有沉淀期，需要培育很多東西。

陶艦：酒店行業作為整個現代建筑領域難度最高，各個業態分布最強的綜合體，酒店文旅行業是挑戰，不管是科技水平，品牌形象，現金流，VIP接待的城市金名片的集聚體。德國COSO的胡總，大家都說要進軍酒店，酒店文旅池里都是魚，但是哪些魚是你的，哪些是你的精準目標客戶，你必須聚焦。我跟胡總，現在酒店管理行業，除了奢華酒店，我們昨天跟朗庭酒店交流，生活方式品牌未來會成為亮點，國際品牌里的生活方式品牌，我認為是一個突破點。為什么要交給胡總，胡總的德國COSO對生活方式有獨特的理解。

胡結輝：感謝主持人，我作為一個合資企業，是德國COSO，我負責亞太，我們是一個效忠品牌，剛才我和陶主席聊，他聊的非常符合小眾。我們針對酒店，以智慧生活節能環保，還有服務很重要。溫德姆酒店也有很多的文化酒店，傳統的衛浴，很多時候是標配的。我們同他的甲方，還有他的設計方，探討這種，我們的衛浴如何結合文化，我一進到大堂的文化到房間的文化到衛生間的文化結合，形成對接。而且還要有節能環保，一般酒店用15年或者12年，要更換的時候，未來再過15年，我們再把這些衛浴淘汰會要給錢，他的思想更前衛，節能環保，未來15年要更換的東西要環保。比如在衛生間洗手，怎么節能，如何生活，生活更加人性。疫情改變很多人的生活，我們研發了很多智能的龍頭，比如衛浴龍頭結合聲控，我們說的智慧生活，酒店也是智慧生活，提升我們的節能。

陳會長說，有了這個，最重要是要有性價比，包括新材料的更新，新的模式。很多酒店，特別是四五星都是十五年才回本，有的現在要求四年，我們是做小眾的，形成更好的智能的空間，還有節能環保的。還有定制的，一個酒店的文化定制。

陶艦：一個國際品牌出臺之前要研究客戶群體，有一個客戶的畫像，我這一個品牌針對哪一類人，這是一個空間，你在做產品的過程中，你必須了解，酒店要了解人的需求，針對哪些客戶的群體展開研究，懂得生活方式，未來前景會非常廣。最近北京公布了碳交易的單位，其中有20家酒店進入名單，北京開始率先對酒店業碳管控。今天早上王總裁說的，怎么站在業主的角度上，我用你這個產品是不是節能、環保、綠色低碳的，你必須要做到，這是他必須要遵守的企業文化。東鵬在做ESG很好，要跟企業文化吻合。在營運過程中，我用了你的產品，可以帶來營運成本的下降。三是如何有所為有所不為，有一些國際品牌是美國標準，在亞太就難以做到。但是如果針對的是業主，開放你的定制化，是德國COSO做的但是定制業主的品牌，他會優先選擇自己企業品牌的產品。

東鵬在做ESG，也做1+N，整個酒店空間，衛浴空間，怎么把空間感豐富，有請于洋總。

于洋：謝謝陶總，我就職于東鵬，主要是酒店領域，今天東鵬來的團隊比較大，衛浴板塊的、當地的華冠廠商，對東鵬系統非常了解，我們分管很多事業部，包括瓷磚事業部、衛浴事業部，還有板材、新材，東鵬從酒店領域滲透不是近幾年。早期和華住、錦江都有合作，也做了萬豪、希爾頓酒店。疫情之后，整個酒店領域復蘇以后，酒店賽道尤其文旅方面是值得大發展的塞道。剛才的數據很詳細，從新建和舊改保守數據有上千萬億的體量，對陶瓷衛浴行業是很大的藍海。東鵬在1+N戰略上，在瓷磚板塊是做得精做得細，從大眾產品到高端的巖板都有涉及。新材料符合酒店趨勢的，一直在研究，一定要充分研究酒店的需求是什么，基礎的需求是一個酒店籌建過程中，要裝修快，很多物業是租來的，裝修快是省了租金，創造了收益。另外是環保，新質生產力的材料，客人在體驗過程中沒有異味或者感受不舒服。另外是性價比方面，酒店并不是非常注重價格敏感的渠道，反而是現金流，對供應商來說是資金有保障的渠道，開業前結款非常順利的渠道。剛才陳冬總分享的有一句話，現在國際酒店集團萬豪、希爾頓用的是高端酒店品牌，但是就喜歡用國外的品牌。我們逐步把國內衛浴品牌納入到萬豪、希爾頓酒店品牌，是有機會的。早些年做瓷磚，做五星級酒店的時候，我會搬著樣本到酒店，讓他們來分辨，他們沒有湘鄉原來瓷磚替代高端食材有這樣的相似度。隨著技術的發展，我們大國的品牌，或者中國的制造業，完全可以進入五星級高端的材料。中端酒店的需求，和高端酒店替代需求，業主、投資人、設計、行業領域都要充分了解。

另外我們也要注意匹配自己的品牌是否做酒店，酒店有傳統的設計公司、甲方、設計單位、酒店管理公司，酒店管理公司在打造標準和造價的時候多了一個環節，尤其是有專業的設計公司，在產品細節、運營方面、體驗感的細節，是否符合產品品牌的定位，也是我們要思考的，進軍這個領域，我們需要更多的在方案上，品質上，長期發展上要有慎重的思考。

陶艦：我非常希望中國頭部的陶瓷衛浴企業，把酒店優秀經驗分享出來，帶動整個品牌上升。這里有三層邏輯，第一給陶瓷企業，陶瓷企業是有優勢的，沒有多大國際品牌跟你競爭，因為要本地化的維護和保養。不像衛浴，前一段時間，很多國際品牌來找我，去年的數據在往下走，他們很緊張，我們國內品牌的數據在往上走。第一，我們自己要自信。第二，結合大量的更新改造，上海15年以上的酒店有多少，星評標準1988.最新一版2010版，都要升級改造。在設計的前端，要跟設計師溝通是非常正確的。二是品牌的屬性要吻合，要了解不同的業態，有會議酒店、度假酒店、生活方式酒店、親子酒店、主題文化酒店。翻新改造，我認為是非常大的亮點，誰抓住了翻新改造，誰就是第一。第三，東鵬，我認為你要站在空間的角度，他有優勢，不光是做衛浴，我的頂面、墻面、地面，整個衛浴空間做出來。愛智貞做軍藍的第一個項目，不是報衛浴馬桶的采購價格，怎么開標，是開馬桶的標，還是衛浴的標還是智能化的標，就是一個整房的項目多少錢，愛智貞一個房間都配好了，這是空間的角度上，你有你的性價比。第四是提升你的顧客滿意度，因為是中國本土酒店，我們倡導用數據標準，而不是國際國內，所有人把數據拿出來PK。現在出現了所有國際品牌的酒店，都是中國境內，幾年以后的維修保險找誰，所以我們國內品牌是有優勢的。我最近跟一個集團在交流，可能你在香港采購庫里沒有進去，但是我五年以后翻新，你有機會了，因為這個品牌停產了，你的國產品牌就可以進了，所以二次翻新改造給你很大的機會，酒店文旅業越來越深。錦江的史總裁，是資深的酒店集團的高管，請史總介紹一下錦江酒店的發展。

史美鳳：錦江不只是做酒店，做旅游、汽車等都有。錦江跟今天來的知名企業一樣，我們是隸屬于上海國資委，代表國家戰略，錦江酒店在全球的地位是全球第二大酒店集團，第一的酒店集團是萬豪酒店集團。如何走出去，成為第一，錦江也做了很多動作，他收購了美國一個酒店集團，還有中高端、中端，還收購了法國的第二大酒店集團盧浮集團，這些品牌都有體驗過。國內品牌收購了原來的國豪酒店集團，收購了七天、維也納集團等。我們也是雅高的最大股東，我們希望中國最終能夠承擔起民族的擔當，中國的、世界的，我們跟大家一樣。上下游的供應商，怎么連接，希望更多通過酒店這個平臺也好，載體也好，能夠植入更多中國的好的產品。今年錦江在中國發展店的目標是三千家，涵蓋了優先服務和全服務，全服務是指房餐會，客戶、餐飲、會務、康樂，中高端有代表性的維也納國際、錦江都城等品牌，從品牌矩陣當中，酒店分經濟型、中端、中高端。酒店分兩個部分組成，客房和衛生間，衛浴占了半壁江山。錦江今年高質量發展，所有上下游供應商，能夠為這三十幾個主力品牌，在產品研發進行賦能，希望打造業主的滿意度，比如價廉物美的產品，這是業主的滿意度，二是顧客的滿意度，這個東西一看顏值比較高。三是希望員工的操作，他的維護、清潔都是比較方便的，希望從這三個維度打造產品的滿意度。

陶艦：我希望中國陶瓷衛浴企業關注為主的趨勢，現在越來越多企業，包括國際品牌也在研究，業主是政府、國企、央企、國資和優秀的民族品牌，拿市場最多的是國資企業，作為國資沒想到是中國企業去收購國際品牌。這里有兩個邏輯建議，有實力的企業跟我們走出國門，我也可以反收購，九牧收購了THG，來夯實高端奢華品牌的鏈接模式，要高度關注國資業主。

今天還有中鐵采購中心的魏偉明總，您對衛浴陶瓷企業有什么樣的期待，在你們這個系統中對衛浴陶瓷有什么要求?

魏偉明：很高興參加這個會議，中國鐵建是國務院國資委旗下的大型建筑企業，鐵建每年新簽的合同額2萬多億，實物工作量大概有12000億左右，這里有高鐵、地鐵、機場、碼頭。中國鐵建旗下還有房地產集團，每年也有很多房屋要交樓，每年的采購量很大。整個鐵建的采購量各種物資加起來達到五六千億，為了更好加強采購管理，特別是這幾年來國資委對央企，管控更加嚴格規范，提出對標世界一流企業以后，我們模式進一步的優化和提升。說到采購，我們要達到的目的，一是降本增效，二是依法合規。在這方面我們做了工作，一是集中采購，鐵建在全國布局六個采購中心，把采購的中國交給六個采購中心，我們華南就是廣州中心，把采購交給專業的機構，專業的團隊進行專業的服務。剛才秘書長說什么要求，采購方面我們提供一站式服務，在華南片區有陶瓷衛浴的廠家和供應商，想了解到什么可以直接和華南采購中心，我們有一系列的機構提供服務。集中采購我解釋一下，含義是什么，三個層面，一是把采購交給專業的機構團隊，是集中起來，不是分散到各個點。還有時間跨度的集中，把一年兩年的需求量預估到，然后集中。三是依法合規，現在全是線上采購，然后是留痕。這塊我們分兩個層級，一是兩百萬以下的，我們有鐵建商城，相當于鐵建賣場，你進駐之后，鐵建在全國有一萬多個項目，像超市一樣，單筆金額200萬以下的都要上線，線上供應商報價對接。歡迎到鐵建商城進駐。二是國資央企，根據國家規定，單筆金額200萬以上必須公開招標。我們都是免費的，開放式的，不收任何費用，歡迎供應商和經銷商到鐵建商城。

這方面有什么期待，我們想在這個過程中，為更好的，陶瓷衛浴經銷商，還有廠家，可以提供一攬子方案或者一站式服務，類似于集成供應商，包括防水材料，安裝，打包，提供一站式的，對采購來說達到更好的降本增效，有更好的效果。

陶艦：感謝魏總，海爾有一個觀點，無界以界，做企業要有邊界。要進駐酒店要提前溝通一個好的酒店首先是設計出來的，然后是施工企業，施工總包單位也很重要，然后是酒店品牌，每個酒店都有他的品牌庫，能不能把一些共同的東西拿出來，有一點，酒店文旅業態一定要提前做文章。今天我們邀請到了港資企業，也要看酒店文旅投資方資金是否安全，保證我們做一個項目拿得到錢，保持穩定，也要考察業主投資方的資金穩定情況。國資預算內的資金都比較穩定。說一個我們非常期待，或者非常倡議，優秀的民族制造企業，在推廣的過程中，每年有經銷商會議，實際上有的直接投五星級酒店，有的投150間客房以下的中端酒店，做成每一個樣板工程，這樣可以和酒店全面達成深度戰略，你中有我，我中有你，穩定的業主供需雙方。我們一直說中國衛浴陶瓷企業是中國民族制造業的標桿，我們希望民族制造業企業，你們在酒店文旅有更大的光彩，請朱峰總介紹一下你們企業和酒店文旅的思考。

朱峰：感謝有這個交流的機會。今天邀請我上來做分享的時候，我想的是在座都是行業精英大咖，我們衛浴做了50年歷史，但是在酒店還沒入門。今年50周年活動的時候，在年會報告上提出今年重要的方向是往文旅酒店方向發展。我個人對板塊的理解比較淺薄，一是銷量肯定會有增長，很重要的方面是可以讓消費者提前體驗到你的產品，酒店是可以達到這樣的作用。在這個過程當中，我22年管理另外一個小眾品牌，做一些設計感的產品。但是在做的過程中，因為沒有專人指導，中間碰到很多問題，很多的努力，我們在成功的跟溫德姆集團簽約，希爾頓花園簽了戰略協議。這個過程中感受頗深，在中國的衛浴行業，真正還有國際品牌國內品牌的區分，我們做中高端酒店，大部分要求是要國際品牌，我們準入的線把我們卡死。我們今年布局文旅酒店板塊的時候，也跟公司的裴總，有一些產品有一些設計有一些理念都在共用分享。陶總提到的，我們也認可的，也在做的，流動性展，針對酒店業的，我們工廠展廳在裝修，剩下的解決酒店風格，針對不同定位的酒店做展示效果。下個月上海展，KBC上我們有一個空間，就是酒店空間的打造，這個產品全部針對酒店做。酒店定位是定位在錦江的維也納，華住的全季。還有一個定位，商業展區比較小，我們會在工廠展廳布局好。

另外我們的產品原來做的時候，原來談好一個酒店方，帶著方案去，是從以往的方案中挑選出來的，沒有針對性。今年希望打造整個展品，從洗漱、淋浴全部做成不同的套系化產品，包括龍頭、花灑全部有一定的風格在里面。不能用現有的，普通專賣店賣的產品精裝房的產品，不適合在酒店去做。也希望即將合作的酒管公司、酒管設計公司提供更多產品的建議。希望通過新材料的應用，設計產品的提升，把民族品牌衛浴產品再拉升，希望實現民族衛浴走向世界。

陶瓷：你剛才說樣板房，每一年在上海有一個樣板房的大賽，能不能有樣板衛浴空間的大賽，每一個品牌做一個，用自己的邏輯征服他們。從今天的競爭，為什么說難度高，因為今天酒店文旅業是中國最早改革開放的業態，是全球知名的酒店集團到中國來，不是中國品牌，是跟最厲害的全球巨頭品牌在競爭，難度非常大，我們希望有全球化的思維。你的難度高，因為你在跟最難的對手PK，你PK過了，下線就一網打盡。南總，我也到他的企業看過，他馬上有2.0版出現，他對于空間的整個感覺有獨特性，我們也研討過，酒店也需要有陽臺空間。

南樂明：先簡單說明一下，我是老面孔，今天報的大晟陽臺是名字，是老酒裝新瓶子，還是老味道，我們跟原來比做了一些升級，剛開始做的是人造石領域的洗衣柜，現在還是做干凈的，環保的，我們自己生產的都不是環保的干凈的，怎么讓客戶相信我們干凈環保。關于怎么樣給酒店帶來我們一些共建上的應用，剛才說的衛浴這塊有國際品牌或者國內品牌，柜子應該沒有。像我們這塊怎么更好的應用于酒店，因為我們用的是金屬，不銹鋼，竹炭板，這些材料防水防霉無甲醛，如果是潮濕的地方，我們的材質是不是能更好的替代傳統的多層板、實木，是不是會更加經久耐用，外觀也可以做成實木感覺和現在最新潮的現代風格。如果在這個領域內，不管是國內品牌還是國際品牌，這塊做起來，會比以往的材質更有優勢。在2022年，陶秘書長在我辦公室溝通，也碰撞出火花，在上次黃山會議上也講了，是不是可以做晾烘柜，解決商務人士換洗衣服的問題，因為不可能每次都送到洗衣房。

陶艦：我提了一個建議，在酒店把衣服自動清洗烘干，而不是送酒店洗衣房，把掛衣柜變成這個功能，我覺得這個完全能，誰能做到我們在酒店業推廣，而且馬上做酒店集團做樣板房。

南樂明：上次要解決痛點、難點也提到這個問題，看誰能做得出來。這個也我們在座的企業未來能夠和我們酒店業配套的很好的一個點。

陶艦：非常感謝大家，今天我們一句話來說你的期待和理解。

張友誼：最早的時候，飯店協會是要求我們的衛浴是一定要達到國際品牌標準的，像我們這種品牌，可能做星級酒店難度很大。剛才陶秘書長講的，我們去年剛開始做第一個酒店，就做了五星級酒店，現在整體在考量國際品牌范圍的標準，沒有以前那么堅定堅實，再加上整個國內品質價格服務開發能力，完全達到了很高的水平，性價比也很強。酒店行業不是那種非要用國際品牌去做到五星級酒店的時代，主要還是服務性價比，做好就很OK，謝謝大家。

陶艦：機會來了。

魏偉明：我覺得供需雙方不是簡單的甲方乙方的關系，我認為供方和需方是命運共同體、合作，然后雙贏，才能夠可持續，在這里希望歡迎各位陶瓷衛浴的廠商、供應商多關注鐵建，多支持鐵建的項目。

朱峰：民主衛浴，未來可期，作為工廠來講，作為品牌來講，我們研究好產品，做好品質的提升。當然有流通協會提供這樣的平臺，我相信每個品牌在文旅酒店行業的發展，會減輕很多困難。

史美鳳：民族酒店共同融合，攜手走向世界，謝謝。

于洋：1+N策略，提供了效價比，提供材料效果和價格上提供的效價比。在座很多供應商朋友們，我們提供的不只是單渠道和單品類，現在的市場環境我們希望跟大家一起攜手，更多共贏。

胡結輝：希望衛浴給酒店提供更智慧的生活，為人類提供美好的生活。

南樂明：前幾天去過普陀山，那邊有一個石刻，越來越好，我一直在品味這兩個字，今天簽到也寫的越來越好，包括兩會越來越好，我們也會越來越好。

陶艦：非常感謝李主席給我們這么好的一個流通，酒店是服務，把流通和服務搞好了，我們就是命運共同體，謝謝，祝大家越來越好。

主持人：感謝以上嘉賓的精彩分享，也感謝陶主席的高水平主持。再次以熱烈地掌聲感謝你們!

今天的三場論壇都很精彩，相信大家一定會獲益良多。我們每年的行業兩會都會抓住熱點，及時與大家互動，因此行業兩會在陶瓷衛浴行業才如此被全國頭部企業和產業鏈企業所重視。再次感謝以上論壇發言嘉賓!

接下來，我們進入到2024年度第十三屆中國建筑衛生陶瓷品牌榜發布盛典。

從上榜的名單看，幾乎都是國內頭部品牌和專業個性化優秀品牌，而且跟以往有很大的連續性，具有很高的權威性和公信力，同時也表明行業的品牌集中度正在逐步形成。

由于此次品牌參與度極高，我們將分批上臺進行頒獎。

事不宜遲，我們首先有請獲得2024年“陶瓷品牌TOP10”的品牌上臺，他們分別是：

東鵬瓷磚、冠珠瓷磚、宏宇陶瓷、金意陶、大將軍瓷磚、能強瓷磚、新中源陶瓷、白兔瓷磚、匯強陶瓷、金科瓷磚

有請以上獲獎企業代表上臺領獎，請上臺的企業代表按照大屏幕上的品牌名稱進行站位，并確認身后的獎牌是否為自己品牌的。

下面我們隆重請出頒獎嘉賓，中國建筑材料流通協會會長 秦占學為他們頒獎，有請秦會長!

(頒獎進行中1)

請領導與獲獎企業代表合影留念。謝謝秦會長，請回座，也祝賀以上獲獎的品牌!

接下來我們頒發瓷磚品牌TOP10和先進制造十強企業。由于獲獎品牌較多，我們將分開兩批上臺，首先有請以下獲獎品牌先上臺：

歐神諾瓷磚、薩米特瓷磚、大角鹿瓷磚、興輝瓷磚、宏陶瓷磚、格萊斯瓷磚、箭牌瓷磚、羅浮宮陶瓷、又覓瓷磚、歐福萊陶瓷

有請以上獲獎企業代表上臺領獎，請上臺的企業代表按照大屏幕上的品牌名稱進行站位，并確認身后的獎牌是否為自己品牌的。

下面我們隆重請出頒獎嘉賓，中國建筑材料流通協會執委會副會長兼經銷商委員會主席李作奇為他們頒獎，有請李會長!

請李會長為各獲獎企業頒獎!

(頒獎進行中2)

請領導與獲獎企業代表合影留念。謝謝李會長，請回座!

接下來，有請第二批獲獎品牌上臺。他們分別是：

東鵬控股、歐神諾、匯強陶瓷、大角鹿瓷磚、理想衛浴、新恒隆、惠萬家瓷磚、金朝陽瓷磚、圣德保陶瓷、新南悅陶瓷、森達瓷磚

有請以上獲獎企業代表上臺領獎，請上臺的企業代表按照大屏幕上的品牌名稱進行站位，并確認身后的牌匾是否為自己品牌的。

下面我們隆重請出頒獎嘉賓，中國國際商會家居建材產業委員會執行秘書長文鋒為他們頒獎，有請文秘書長!

請文秘書長為各獲獎企業頒獎!

(頒獎進行中3)

請領導與獲獎企業代表合影留念。謝謝文秘書長，請回座!

接下來，我們頒發陶瓷一線品牌。他們分別是：

統一陶瓷科技、圣堡龍陶瓷、大將軍瓷磚、威爾斯陶瓷、羅浮宮陶瓷、興輝瓷磚、雪狼瓷磚·巖板、譽輝瓷磚、喜力瓷磚、獅王瓷磚、固特異瓷磚、龍翔尚嘉陶瓷

有請以上獲獎企業代表上臺領獎，請上臺的企業代表按照大屏幕上的品牌名稱進行站位，并確認身后的牌匾是否為自己品牌的。

下面我們隆重請出頒獎嘉賓，中國建材流通協會產業投融資專委會主席王雪梅為他們頒獎，有請王主席!

有請王主席為各獲獎企業頒獎!

(頒獎進行中4)

請領導與獲獎企業代表合影留念。謝謝王主席，請回座!

接下來，我們將一同頒發巖板品牌TOP10、巖板家居品牌TOP10、工程集采優選品牌。他們分別是：

金意陶、東鵬巖板、壹加壹巖板、SINISO新巖素、日豐衛浴、匯強陶瓷、白兔瓷磚、威爾斯陶瓷、統一陶瓷科技、新南悅陶瓷

有請以上獲獎企業代表上臺領獎，請上臺的企業代表按照大屏幕上的品牌名稱進行站位，并確認身后的牌匾是否為自己品牌的。

下面我們隆重請出頒獎嘉賓，中國建材流通協會整裝定制與門窗幕墻專委會主席周時珍為他們頒獎，有請周主席!

有請周主席為各獲獎企業頒獎!

(頒獎進行中5)

請領導與獲獎企業代表合影留念。謝謝周主席，請回座!

接下來我們頒發設計師優選品牌、設計師推薦品牌、適老康養優選品牌、質感瓷磚十大品牌、奢石領軍品牌，他們分別是：

歐文萊瓷磚、羅浮宮陶瓷、大晟陽臺、譽輝瓷磚、圣德保陶瓷、潮元素瓷磚、德國COSO衛浴、東象陶瓷、雪狼瓷磚·巖板、白兔瓷磚、樂家居奢石

有請以上獲獎企業代表上臺領獎，請上臺的企業代表按照大屏幕上的品牌名稱進行站位，并確認身后的牌匾是否為自己品牌的。

下面我們隆重請出頒獎嘉賓，中國建材流通協會室內設計專委會主席郭鑫為他們頒獎，有請郭主席!

有請郭主席為各獲獎企業頒獎!

(頒獎進行中6)

請領導與獲獎企業代表合影留念。謝謝郭主席，請回座!

接下來我們頒發先進制造企業、新國貨領軍品牌、廣東源產地陶瓷磚、酒店工程優選品牌、醫療裝飾優選品牌、現代輕奢瓷磚領先品牌、瓷磚品類--質量過硬品牌，他們分別是：

馬可波羅瓷磚、恒潔衛浴、大角鹿瓷磚、又覓瓷磚、金意陶、歐文萊、SINISO新巖素、東鵬集團、興輝瓷磚、歐福萊陶瓷

有請以上企業代表上臺領獎。

請上臺的企業代表按照大屏幕上的品牌名稱進行站位，并確認身后的牌匾是否為自己品牌的。下面我們有請中國建材流通協會副會長/建材天地全媒體社長羅青為他們頒獎，有請羅會長!

(頒獎進行中7)

請領導與獲獎企業代表合影留念。謝謝羅會長，請回座!

接下來，我們一同頒發衛浴企業優選品牌、素色磚領先品牌、素色磚十大品牌、高硬瓷磚領軍品牌、先進制造十強企業，他們分別是：

SINISO新巖素、日豐衛浴、又覓瓷磚、歐文萊、羅蘭伯爵瓷磚、康駿陶瓷、獅王、喜爾康

有請以上企業代表上臺領獎。

請上臺的企業代表按照大屏幕上的品牌名稱進行站位，并確認身后的牌匾是否為自己品牌的。下面我們隆重請出頒獎嘉賓，中國建材流通協會酒店建設服務委員會主席陶艦為他們頒獎，有請陶主席!

(頒獎進行中8)

祝賀以上獲獎的品牌企業!謝謝陶主席，請回座!

接下來，我們將頒發衛浴品牌TOP10.他們分別是：

九牧衛浴、箭牌衛浴、恒潔衛浴、惠達衛浴、東鵬整裝衛浴、浪鯨衛浴、鷹衛浴、華藝衛浴、金牌衛浴、理想衛浴、日豐衛浴、德國COSO衛浴、澳斯曼衛浴、金柏麗雅

有請以上企業代表上臺領獎。

請上臺的企業代表按照大屏幕上的品牌名稱進行站位，并確認身后的牌匾是否為自己的。下面我們再次有請中國建筑材料流通協會會長秦占學為他們頒獎，有請秦會長!

(頒獎進行中9)

謝謝秦會長，祝賀以上獲獎的品牌企業!秦會長請回座。

我們將繼續頒發全衛定制十大品牌、陽臺空間高定領先品牌、國潮衛浴品牌典范、國潮品牌典范、智能制造領先企業、全衛煥新服務領軍品牌，他們分別是：

東鵬整裝衛浴、心海伽藍全衛定制、大晟陽臺、理想衛浴、恒潔衛浴、箭牌衛浴、浪鯨衛浴、鷹衛浴、九牧廚衛、恒潔衛浴

有請以上企業代表上臺領獎。

請上臺的企業代表按照大屏幕上的品牌名稱進行站位，并確認身后的牌匾是否為自己品牌的。下面我們有請佛山市衛浴潔具行業協會秘書長劉文貴為他們頒獎，有請劉秘書長!

(頒獎進行中10)

謝謝劉秘書長，祝賀以上獲獎的品牌企業!劉秘書長請回座!

接下來，我們還會對一批優秀的陶瓷衛浴經銷商進行頒獎。

我們要頒發的是獲得衛浴行業經銷商TOP10、陶瓷行業經銷商TOP10、陶瓷行業大商50強、陶瓷行業標桿旗艦店、優質服務經銷商、誠實守信經銷商的經銷商代表，他們分別是：

箭牌衛浴 華冠家居集團有限公司

安華衛浴 湖南東辰美居家居建材有限公司

法恩莎衛浴 長沙嘉擇建材有限公司

深圳歐文萊素色瓷磚 馬錦超

蚌埠興輝瓷磚--祖美霞

廣東佛山威爾斯陶瓷 李寶宇

云南普洱威爾斯陶瓷 張紹彬

烏魯木齊興輝瓷磚--辛志雄

蘇州歐文萊素色瓷磚 姜達東

武漢興輝瓷磚--武漢市硚口區和美之家裝飾材料經營部

成都歐文萊素色瓷磚

湖南長沙威爾斯陶瓷 張秀英

林州興輝瓷磚--林州市中林建材銷售有限公司

內蒙古鄂爾多斯威爾斯陶瓷 劉艷

請上臺的經銷商按照大屏幕上的名稱進行站位，并確認身后的牌匾是否為自己的。有請中國建筑材料流通協會衛浴特級專家涂耀燦為他們頒獎，有請涂老師!

(頒獎進行中11)

謝謝涂老師，祝賀以上獲獎的品牌企業!

涂老師請回座。

至此，2024年度中國建筑衛生陶瓷品牌榜和全國優秀陶瓷衛浴經銷商到此全部揭曉，讓我們再次以熱烈的掌聲向各位經銷商、企業品牌表示熱烈地祝賀!

到這里呢，我們今年的“2024行業兩會”即將告一段落，接下來有請現場領導嘉賓一起上臺，我們合影留念!