疫情也是一面照妖鏡，企業(yè)原有的問題被迅速放大，企業(yè)真正的競爭能力會立刻顯現(xiàn)。

　　疫情下醫(yī)院在上演生死時速；醫(yī)院外，中小微企業(yè)也將上演“生死劫”。

　　2020年注定是中國經(jīng)濟(jì)的高考之年，這次大考，考驗的不僅僅是醫(yī)院，不僅僅是政府及公務(wù)員，更是每一個中小微企業(yè)的老板和從業(yè)者，我們必須要拿出中國人的智慧、勤勞和堅韌迎接這次挑戰(zhàn)，最終實現(xiàn)社會生活和經(jīng)濟(jì)的快速恢復(fù)。

　　本次疫情對家裝及家居建材行業(yè)影響幾何？網(wǎng)上長篇累牘的都是對于疫情影響下的各種分析和建議。

　　根據(jù)BAT發(fā)布近30日的大數(shù)據(jù)來看“中國經(jīng)濟(jì)”、“復(fù)工時間與工資支付”、“房租”、“破產(chǎn)清算”、“求職”等位居搜索前列，而旅游、酒店、電影等搜索量大幅下降；

　　另一個明顯的變化是對安居客、房天下、鏈家、裝修等地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的搜索指數(shù)則創(chuàng)下了新低，通過數(shù)據(jù)結(jié)果不難看出房地產(chǎn)及關(guān)聯(lián)的整個家居建材產(chǎn)業(yè)的低關(guān)注度，但家居建材業(yè)一直就是低關(guān)注度的耐用品。

　　財經(jīng)權(quán)威專家或自媒體大V鮮有提及4.33萬億的家裝及家居建材這個傳統(tǒng)而龐大的市場，傳統(tǒng)行業(yè)就意味著勞動密集型產(chǎn)業(yè)，這就注定了疫情對該行業(yè)的影響也是不容忽視的。

　　但2月16日恒大宣布全國房子7.5折刷爆了朋友圈，據(jù)傳3天時間認(rèn)購價值就超過了500億，但恒大賣房事件在互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)發(fā)酵儼然成了一部套路滿滿的2月商業(yè)大戲，為地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈掙了不少熱點。

　　本次疫情，對于2019年已經(jīng)感受到市場競爭寒風(fēng)的家居建材業(yè)來說無疑將會更快提升行業(yè)競爭速度和門檻，那我們來看看家裝及家居建材行業(yè)會有哪些變化：

　　01.市場需求在哪里

　　老板們必須透過現(xiàn)象看到本質(zhì)：那就是人民追求美好生活的本質(zhì)不會改變！也必須清楚消費并不是消失了而是延緩了而已。

　　經(jīng)此一“疫”市場會出現(xiàn)四個需求上的凸顯：

　　A、本次疫情一些較大社區(qū)或出現(xiàn)了感染人員的社區(qū)現(xiàn)有業(yè)主都在考慮去一些小而美的好社區(qū)，這樣的剛改需求值得大家關(guān)注；

　　B、宅家讓人們獲得與“家”這個空間長時間親密接觸的契機(jī)，從而引發(fā)了很多人對于現(xiàn)居住空間的吐槽，這必將推動舊房局改市場的快速增長；

　　C、經(jīng)此大災(zāi)很多人突然活明白了，會放下很多計較回歸到家，將更加懂得珍惜今天享受當(dāng)下，更加注重家的生活空間品質(zhì)，愿意將錢花在裝修一個更好的家；

　　D、恒大事件告訴我們消費者并不是沒錢消費，而是因為疫情延緩了消費而已。

　　綜上，我希望行業(yè)的老板們能理清雜亂回歸本質(zhì)，今天行業(yè)所面對的問題是市場發(fā)展的必經(jīng)階段，只是疫情加快了行業(yè)進(jìn)化的速度而已。

　　02.企業(yè)數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程加快

　　家裝及家居建材行業(yè)是一個信息化建設(shè)落后、數(shù)字化能力較弱的行業(yè)，即便老板們有意識，也鮮有能夠把數(shù)字化當(dāng)成戰(zhàn)略系統(tǒng)落實到位的。

　　我們看到本次疫情讓各大直播平臺、線上辦公平臺、線上教育平臺被直接擠爆了，如有一個真正閉環(huán)體驗好的線上家裝服務(wù)平臺也一定會出現(xiàn)快增長。

　　本次“黑天鵝”事件讓企業(yè)的老板們真正審視自身的信息化系統(tǒng)和數(shù)字化能力，越早布局的，在本次危機(jī)中越會得益。這必將推動行業(yè)加快企業(yè)數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程。

　　03.真正全網(wǎng)營銷時代的到來

　　家裝及家居建材行業(yè)長服務(wù)鏈和體驗感的特點，使得85%的銷售和交付是由線下完成。

　　筆者在5年前就在講未來的營銷是全網(wǎng)營銷時代，那個時候還引起很多老板和高管的不解和疑問，沒想到全網(wǎng)營銷來得這么急和狠。

　　企業(yè)的發(fā)展從得渠道者得天下到得終端者得天下，那么未來的企業(yè)將是得全網(wǎng)營銷者得天下。

　　04.裝修的效率化

　　裝修從訂單到交付如何實現(xiàn)輕接觸、好體驗，這是未來的方向。從云設(shè)計-AI技術(shù)選擇甚至直通工廠制造現(xiàn)場-確定方案和材料-支付-現(xiàn)場施工機(jī)器人-驗收的AI技術(shù)，最終實現(xiàn)所見即所得。

　　05.服務(wù)價值時代

　　在本次疫情中最讓人感動的恰恰是那些最平凡的崗位，向那些抗疫一線的快遞小哥、建筑工人、志愿者、基層公務(wù)員、超市售貨員等等致敬！

　　在大災(zāi)面前最美的逆行者們，他們的服務(wù)豈能用金錢衡量。那些平日里自以為是的人們是時候?qū)徱曇幌伦约旱膬r值觀體系是否真的健康？從而讓服務(wù)的價值得以覺醒。

　　家裝及家居建材行業(yè)是重服務(wù)的領(lǐng)域，未來好服務(wù)的價值將得以快速發(fā)展。

　　以上就是筆者對于家裝及家居建材行業(yè)的分析，無論你是什么樣的情緒都不重要，當(dāng)下最緊要的是收拾起不必要的焦慮和恐懼，因為：悲觀是失敗者的座右銘，智慧的樂觀是成功者的通行證！

　　邊抗疫防疫，邊按以下步驟有效恢復(fù)經(jīng)營，把失去一個月的效率給搶回來。

　　1.調(diào)心態(tài)，快行動

　　作為每一個企業(yè)的老板們，首先要拋棄“怨、等、靠、要”的思想，怨2019年的市場本來就很難過了，現(xiàn)在居然跑出一個疫情搞得更加悲觀絕望；等疫情過去，等市場會不會好轉(zhuǎn)；靠政府扶持政策，靠一招制敵，靠天降神將；要員工理解公司的不易，要經(jīng)銷商快點行動搶市場……

　　在這期間，不少于20個老板問筆者，這種情況是否還能干下去？毋庸置疑，他們說的都是真話，但我要告訴各位老板的是，既然選擇了創(chuàng)業(yè)就注定了隨時都在與不確定性共舞，這次疫情無外乎只是又一個不確定性事件出現(xiàn)而已，我在第一章已經(jīng)說了我們無法重啟。

　　2020，那我們就該盡快調(diào)整好心態(tài)，快速行動起來，無論是充分判斷認(rèn)清現(xiàn)實、最終忍痛割愛放棄還是積極行動恢復(fù)經(jīng)營，我們都要行動起來，給自己一個選擇、一條路并走起來。

　　2.盤資源，定方向

　　家居建材行業(yè)絕大部分企業(yè)都是中小微企業(yè)，經(jīng)此一“疫”必將對這類企業(yè)產(chǎn)生不小的沖擊，老板第一步應(yīng)該做的就是集合核心企業(yè)經(jīng)營者對公司現(xiàn)有的資金、銀行貸款和利息、3個月必須要有的固定成本、訂單恢復(fù)預(yù)測四個維度進(jìn)行徹底盤整。根據(jù)盤整的結(jié)果定方向：

　　3.懂政策，保健康

　　疫情發(fā)生以來，在中央針對中小微企業(yè)的支持號召下，各地方都相繼出了針對性幫扶政策，各企業(yè)老板必須熟讀并充分利用好政策減少公司成本。

　　如果經(jīng)過上述盤整動作企業(yè)屬于B類則需要短期沖刺融資，C類也可以進(jìn)行短期沖刺融資，但必須要理性清醒地認(rèn)知自身企業(yè)真正的競爭力，在沒有疫情的情況下是否能活下去？如果不能，那融資的用途就完全不同了。

　　4.強團(tuán)隊，善經(jīng)營

　　本次疫情也直接照出了企業(yè)本身的競爭力和應(yīng)對風(fēng)險的反應(yīng)力，對照后能好好活下去的企業(yè)都具備如下能力：

　　A、快速的應(yīng)對能力，疫情出來最快速度做出反應(yīng)的，往往反應(yīng)快的又都是行業(yè)頭部品牌企業(yè)；

　　B、團(tuán)隊大練兵，按照預(yù)定開工時間就開始啟動線上內(nèi)部團(tuán)隊，經(jīng)銷商體系的學(xué)習(xí)PK活動，也會組織供應(yīng)鏈的合作伙伴一起參與學(xué)習(xí)，厲兵秣馬，砥礪前行；

　　C、經(jīng)營層面開源節(jié)流，營銷層面盡快發(fā)力：在本次抗疫大戰(zhàn)中，部分家居建材賣場給出了免租的優(yōu)惠，很多企業(yè)針對經(jīng)銷商給出了支付員工工資或提貨折扣等一系列措施，但筆者認(rèn)為最有效的抗疫方式是自救。對內(nèi)從上到下建立開源節(jié)流的目標(biāo)并制定切實可行的計劃，做到與責(zé)任人直接進(jìn)行結(jié)果收益關(guān)聯(lián)，確保落實到位；營銷層面，任何支持都只能是救得了一月救不了長久發(fā)展，所以必須盡早啟動營銷——“感動客戶計劃”維護(hù)好老客戶由此裂變新客戶和老客戶再次消費；快速嘗試線上營銷；樹立標(biāo)桿快速推廣。

　　D、強內(nèi)控，分步驟：強內(nèi)控管理實現(xiàn)降本增效，生產(chǎn)的恢復(fù)需要以訂單的有效預(yù)測來配置生產(chǎn)供應(yīng)資源，確保產(chǎn)銷匹配度高從而降低運營成本。

　　《呻吟語·應(yīng)務(wù)》有言“不為外撼，不以物移，而后可以任天下之大事”，只有這樣的企業(yè)家和企業(yè)才有資格真正屹立于市場，愿泛家居行業(yè)企業(yè)也能經(jīng)此一“疫”得以更加持續(xù)和健康地發(fā)展。