衛(wèi)浴頭條網(wǎng)訊  發(fā)軔于上世紀(jì)80年代末、90年代初的臺州衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)，經(jīng)過30多年的發(fā)展，圍繞智能馬桶、衛(wèi)浴潔具、水暖五金及配件配套等生產(chǎn)布局，形成了較為完整和成熟的產(chǎn)業(yè)鏈體系。當(dāng)前，在“走出去”的行業(yè)共識下，臺州衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)也深度挖掘外部市場，涌現(xiàn)了一批主攻外貿(mào)和內(nèi)銷、外貿(mào)齊頭并進(jìn)的生產(chǎn)企業(yè)。

　　然而，受疫情影響，國內(nèi)外多數(shù)展銷會紛紛被迫取消，臺州衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)外貿(mào)商務(wù)交流陷入難出難進(jìn)的境地，訂單流失，外貿(mào)發(fā)展面臨較大的下行壓力。此次春季廣交會舞臺搬到“云上”，生產(chǎn)企業(yè)該如何抓住難得的商貿(mào)交流機(jī)遇，拓市場、保訂單?帶著疑問，記者也聯(lián)系了多家生產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　國際展會紛紛延期或取消，外貿(mào)交易受考驗

　　展銷會是外貿(mào)企業(yè)主要的訂單來源，也是外貿(mào)企業(yè)對接外國客商的主要渠道。當(dāng)前全球疫情形勢嚴(yán)峻復(fù)雜，為做好疫情防控工作，多個國際展銷會延期或取消，致使外貿(mào)商務(wù)交流受阻，不少企業(yè)新訂單簽約困難，外貿(mào)業(yè)務(wù)遭受打擊。

　　“疫情下，外國客商難進(jìn)，我們也難出。展銷會停辦，外貿(mào)業(yè)務(wù)受影響是必然的。”路橋的埃飛靈衛(wèi)浴科技集團(tuán)有限公司是一家生產(chǎn)銷售下水器、浴缸、浴室柜、水龍頭、智能馬桶、軟管六大品類衛(wèi)浴潔具及相關(guān)配套產(chǎn)品的綜合性企業(yè)，出口業(yè)務(wù)占6成，以下水器和浴缸兩大品類出口為主。該公司負(fù)責(zé)人龔學(xué)文告訴記者，公司通過展銷會、美國辦事處、跨境電商三個渠道開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，但只有展銷會是獲取訂單的主要途徑。自國內(nèi)外多個展銷會停辦后，公司的外貿(mào)訂單也是大幅縮水，“就拿下水器出口來說，4月外貿(mào)成交額在200萬美元左右，5月便下滑至100萬美元，縮減一半。”

　　同樣，由于多個國際展銷會停辦，歐路莎股份有限公司也難以結(jié)緣新外國客商，新業(yè)務(wù)拓展受挫。不僅如此，該公司還因疫情未能按計劃參展，或承擔(dān)額外的經(jīng)濟(jì)損失。“今年3月舉辦的2020英國伯明翰國際廚房及衛(wèi)浴展覽會(KBB)，前期我們已經(jīng)支付了參展費，確定了行程，簽證都已經(jīng)辦妥，但由于疫情，我們不得不放棄參展。目前，我們還在委托當(dāng)?shù)氐拇頇C(jī)構(gòu)去和服務(wù)公司溝通，是否能退還費用或者留作后用。”歐路莎股份有限公司外貿(mào)部營銷總監(jiān)王進(jìn)說，這事還挺尷尬的。

　　目前跨境電商正成為外貿(mào)新業(yè)態(tài)。在展銷會這一傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)態(tài)受阻的當(dāng)下，臺州的衛(wèi)浴生產(chǎn)企業(yè)是否會大力轉(zhuǎn)型跨境電商?對此，多家企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者，可能性不大。

　　“目前來說，國內(nèi)跨境電商發(fā)展較為成熟，但國外仍舊不夠完善。同時，不少衛(wèi)浴產(chǎn)品體積較大，物流、倉儲不占優(yōu)勢。”王進(jìn)說，發(fā)展跨境電商受限較大。

　　龔學(xué)文也說，即便打通了跨境電商渠道，也只能瞄準(zhǔn)美國市場，試試水，“我們的海外市場主要集中在歐洲、澳大利亞，當(dāng)?shù)匾卜植贾簧俳?jīng)銷商。假使針對歐洲、澳大利亞開辟跨境電商，會搶占當(dāng)?shù)氐牧闶凼袌觯@無異于左手打右手。”

　　多個國際展銷會停辦，對接外國客商難，再加上跨境電商難開展，臺州衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)外貿(mào)發(fā)展陷困局不言而喻。

　　積極擁抱變化，企業(yè)迎風(fēng)奔行

　　受疫情影響，今年春季廣交會首次以網(wǎng)上形式召開，這對臺州衛(wèi)浴企業(yè)來說，既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。

　　“特殊時期，能舉辦‘云上廣交會’實屬不易。在出不去進(jìn)不來的當(dāng)下，‘云上廣交會’給予我們一個展示品牌、展示企業(yè)的機(jī)會，也搭建起一座與外國客商溝通的橋梁。無論是對我們企業(yè)，還是對外國客商，都一定程度上提振了市場信心。”王進(jìn)說，自獲悉廣交會搬到“線上”后，他們立馬積極備戰(zhàn)，目前準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成。

　　早早備戰(zhàn)的企業(yè)不在少數(shù)。由于廣交會首次在網(wǎng)上舉辦，如何利用新穎的線上展會為企業(yè)外貿(mào)賦能，也令首次“云參展”的企業(yè)有些發(fā)懵，不得不絞盡腦汁、提前備戰(zhàn)。

　　記者了解到，不少衛(wèi)浴產(chǎn)品重在多功能化，參加“云上廣交會”，企業(yè)首先遇到的就是展示難題。

　　“以往在廣交會現(xiàn)場，客商看得見、摸得著，能直觀體驗產(chǎn)品功能。如今廣交會搬到線上，客商只能通過屏幕了解產(chǎn)品，產(chǎn)品展示功能被削弱。”龔學(xué)文說，為了能讓客商在線上真實感受產(chǎn)品，他們通過VR全景拍攝、企業(yè)宣傳片、3D產(chǎn)品介紹、直播等多種方式全方位展示產(chǎn)品及企業(yè)。例如，針對智能馬桶、下水器這樣的功能型產(chǎn)品，他們創(chuàng)建3D模型，進(jìn)而清晰地展示產(chǎn)品構(gòu)造。

　　與此同時，歐路莎股份有限公司也是嚴(yán)陣以待。王進(jìn)說，為解決線上客戶產(chǎn)品體驗感不足的局限性，除VR全景展示之外，他們還針對每款新品逐一制作了展示小視頻，直觀、立體地將產(chǎn)品的性能和賣點呈現(xiàn)給客戶，讓客戶在沒法實際觸摸到產(chǎn)品的情況下能夠更加深入、全面地了解產(chǎn)品，進(jìn)一步提高成交的可能性。

　　另外，歐路莎股份有限公司還專門重新規(guī)劃了公司內(nèi)部的外貿(mào)展廳。“此次廣交會，我們公司準(zhǔn)備展示42款新產(chǎn)品，為了集中、便利地展示以上產(chǎn)品，我們將其中一個展廳產(chǎn)品做出系統(tǒng)調(diào)整，新品匹配在集中區(qū)域以套間模式陳列布局。這樣，無論是VR全景、小視頻，還是直播，都能全方位展示公司產(chǎn)品。”王進(jìn)說，由于首次接觸直播，他們還特地設(shè)計直播腳本，進(jìn)行模擬演練，通過前期練兵倒逼外貿(mào)業(yè)務(wù)員“進(jìn)階”成“帶貨達(dá)人”。

　　“沒玩過，內(nèi)心忐忑。”首次參加線上展、首次接觸直播，位于路橋的一家衛(wèi)浴有限公司的工作人員說，為了實現(xiàn)直播效果最大化，他們不僅多次模擬直播，歷練業(yè)務(wù)員的直播能力，還設(shè)立了線上洽談室，可將有成交意向的客戶直接從直播間引流到洽談室，再針對性進(jìn)行深入溝通、解讀。

　　對于此次“云上廣交會”，龔學(xué)文態(tài)度也十分積極：“盡管外貿(mào)業(yè)務(wù)今年受到了一定影響，但是我們沒有失去信心，我們會抓住任何可能的機(jī)會拓展市場，同時練好內(nèi)功，等待市場復(fù)蘇。”