隨著當(dāng)下年輕一代逐漸成為消費(fèi)的主力,品牌營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的一個(gè)重要方向,就是如何推進(jìn)品牌年輕化的升級(jí)之旅。
但是,這條升級(jí)之旅并非一帆風(fēng)順。在信息碎片化,品牌林立的當(dāng)下,品牌想要成功獲得年輕群體的關(guān)注和青睞已經(jīng)殊為不易。更何況,建材行業(yè)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)頻率低、關(guān)注度低,品牌想要恰到好處地求新升級(jí),就變得更加困難。
在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,傳統(tǒng)衛(wèi)浴品牌想要年輕化突圍,就必須另辟蹊徑?;葸_(dá)衛(wèi)浴作為衛(wèi)浴行業(yè)的領(lǐng)軍品牌,專(zhuān)注衛(wèi)浴領(lǐng)域36年,近兩年通過(guò)品牌年輕化升級(jí),成功實(shí)現(xiàn)了與主流消費(fèi)人群的有效溝通,從行業(yè)品牌成為大眾知名品牌。
01
形象升級(jí)
搶占“顏值即正義”的主流消費(fèi)人群
對(duì)于當(dāng)下主流消費(fèi)者而言,當(dāng)內(nèi)在的質(zhì)量不再是問(wèn)題,當(dāng)服務(wù)可以通過(guò)發(fā)達(dá)的社交媒體隨時(shí)投訴,他們更關(guān)心的只有一個(gè)焦點(diǎn)——顏。 “值”如果不再令人擔(dān)憂,“顏”就上升為第一訴求,企業(yè)如果還關(guān)在家中閉門(mén)造車(chē)、走出門(mén)去素顏以對(duì),自我個(gè)性的消費(fèi)者誰(shuí)會(huì)主動(dòng)買(mǎi)單?
這正是品牌重新出發(fā)的時(shí)刻。從這個(gè)角度上觀察國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌惠達(dá)衛(wèi)浴發(fā)布全新VI的動(dòng)作,其內(nèi)涵就一覽無(wú)余。它不是簡(jiǎn)單地追求好看、時(shí)尚、國(guó)際化,而是建立在對(duì)主流消費(fèi)群的洞察。從其公布的新VI設(shè)計(jì)看,文字采用全新設(shè)計(jì)的中英文字體,顯得整體簡(jiǎn)潔輕盈;圖形上從“HUIDA”拼音組合中提取“hd”字母進(jìn)行巧妙組合,成為新的識(shí)別方式,不但提高了辯識(shí)度,更為未來(lái)的簡(jiǎn)潔化改進(jìn)埋下伏筆;而在色彩上,此次惠達(dá)衛(wèi)浴采用了全球萬(wàn)千女性夢(mèng)想中的昂貴藍(lán)色——獨(dú)有的接近于蒂芙尼藍(lán)(Tiffany blue)和莫蘭灰顏色組合,既突顯了檔次和時(shí)尚,又反映了衛(wèi)浴行業(yè)屬性和水的特色,契合了當(dāng)下主流消費(fèi)群體80、90后的審美習(xí)慣。
整體看來(lái),新的LOGO顯得更國(guó)際范和年輕時(shí)尚,一方面?zhèn)鞒辛嘶葸_(dá)衛(wèi)浴原有的大氣沉穩(wěn)的品牌調(diào)性及品質(zhì)感;另一方面契合國(guó)際主流審美。不過(guò),更引人矚目的是,伴隨新VI公布的不但是惠達(dá)衛(wèi)浴內(nèi)部正在進(jìn)行的劇烈變革和全新的品牌主張:每次停留,都是享受。
這標(biāo)志著惠達(dá)衛(wèi)浴將著力從功能滿足的品質(zhì)型到感官滿足的方案服務(wù)享受型過(guò)渡。
02
洞察需求
從衛(wèi)浴產(chǎn)品到衛(wèi)浴空間開(kāi)發(fā)大師的迭代
這一品牌主張背后,是惠達(dá)衛(wèi)浴建立在對(duì)年輕消費(fèi)群品價(jià)比、個(gè)性化定制、一站式購(gòu)買(mǎi)、高頻使用、受限空間等的洞察基礎(chǔ)上的品牌再定位:全衛(wèi)空間開(kāi)發(fā)大師。
也就是說(shuō),惠達(dá)衛(wèi)浴正是以功能區(qū)域?yàn)轶w驗(yàn)單元,圍繞消費(fèi)者使用功能需求進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)和個(gè)性化定制,讓消費(fèi)者在衛(wèi)浴空間內(nèi)獲得更多的享受與功能上的滿足,并通過(guò)統(tǒng)一的產(chǎn)品風(fēng)格完成對(duì)空間的整合,為消費(fèi)者提供與家裝風(fēng)格協(xié)調(diào)一致的全衛(wèi)空間開(kāi)發(fā)方案,從而形成惠達(dá)衛(wèi)浴獨(dú)有的品牌定位和核心價(jià)值。在這一定位的指導(dǎo)下,惠達(dá)衛(wèi)浴將推動(dòng)行業(yè)真正由賣(mài)產(chǎn)品到賣(mài)空間整體解決方案,由原來(lái)的體驗(yàn)型銷(xiāo)售模式轉(zhuǎn)變?yōu)轭檰?wèn)型銷(xiāo)售模式。
顯然,惠達(dá)衛(wèi)浴一方面圍繞消費(fèi)者使用功能需求進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)和個(gè)性化定制,為消費(fèi)者提供與家裝風(fēng)格協(xié)調(diào)一致的全衛(wèi)空間開(kāi)發(fā)方案。另一方面,惠達(dá)衛(wèi)浴的定制業(yè)務(wù)、整體浴室業(yè)務(wù)、瓷磚業(yè)務(wù)對(duì)此定位提供了強(qiáng)大的支撐,讓消費(fèi)者在潛移默化中獲得美好的衛(wèi)浴體驗(yàn)和享受。
03
極富活力的溝通方式和營(yíng)銷(xiāo)語(yǔ)言
讓品牌年輕起來(lái)
隨著時(shí)代的發(fā)展,市場(chǎng)中總會(huì)不斷涌現(xiàn)更年輕的消費(fèi)者,這對(duì)于品牌來(lái)說(shuō):一方面要面對(duì)原有的消費(fèi)群逐漸成熟(甚至老去)價(jià)值觀隨之發(fā)生轉(zhuǎn)移的事實(shí),另一方面還需要面對(duì)當(dāng)下年輕一代消費(fèi)者更前衛(wèi)的思維和觀念。因此,如果品牌本身不具備符合當(dāng)下時(shí)代發(fā)展的理念,極有可能面臨被兩代消費(fèi)者共同拋棄的風(fēng)險(xiǎn)。
如今家居建材行業(yè)主流消費(fèi)人群,與上一代最大的區(qū)別是,不只滿足對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和功能的需求,還要滿足消費(fèi)者對(duì)美好生活的情感體驗(yàn)需求。強(qiáng)化衛(wèi)浴品牌的情感價(jià)值,無(wú)疑已經(jīng)成為衛(wèi)浴營(yíng)銷(xiāo)的重要工作之一,這將有助于收獲消費(fèi)者的青睞和品牌忠誠(chéng)度。
當(dāng)下火爆的高科技裝備類(lèi)養(yǎng)成真人秀節(jié)目《火力無(wú)限》中,惠達(dá)衛(wèi)浴的高科技產(chǎn)品,作為欄目指定用品,與國(guó)產(chǎn)裝甲機(jī)、大型旋翼無(wú)人機(jī)、水路兩棲氣墊船等國(guó)產(chǎn)科技裝備集體亮相,共同展示中國(guó)制造的強(qiáng)大品質(zhì)實(shí)力。同時(shí)見(jiàn)證星二代、童星所代表的年輕一代,在苦行、紀(jì)律磨礪下的成長(zhǎng)蛻變。積極正面的品牌精神,增強(qiáng)了新一代主流消費(fèi)人群對(duì)品牌的認(rèn)同感。
無(wú)獨(dú)有偶,今年9月份惠達(dá)衛(wèi)浴用一組城市地鐵海報(bào)為年輕人發(fā)聲,成為都市年輕人分享和討論的熱門(mén)話題,引起了大眾和媒體的普遍關(guān)注?;葸_(dá)衛(wèi)浴深刻洞察到都市年輕人的當(dāng)下情緒,深知即便是都市生活再緊張、焦灼,他們依然要迸發(fā)出積極的力量。因此,惠達(dá)衛(wèi)浴用一組 “心潮生活,熱愛(ài)不止”的創(chuàng)意主題海報(bào),與年輕消費(fèi)者達(dá)成情感共鳴,在生活態(tài)度上贏得了年輕人的認(rèn)同感。
好的營(yíng)銷(xiāo),應(yīng)該熱鬧之后在受眾心中留有回響。此次創(chuàng)意地鐵海報(bào)營(yíng)銷(xiāo),惠達(dá)衛(wèi)浴在情感共鳴中收獲了消費(fèi)者的品牌信賴感。同時(shí),惠達(dá)衛(wèi)浴在設(shè)計(jì)海報(bào)文案時(shí),是以產(chǎn)品特性傳達(dá)年輕情緒的共鳴點(diǎn)。也因此,惠達(dá)衛(wèi)浴無(wú)形中將產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力,植入了目標(biāo)受眾的心智中。
回顧惠達(dá)衛(wèi)浴近年來(lái)的品牌年輕化歷程,從契合年輕人方式的對(duì)接到引發(fā)情感共鳴和品牌信賴,從營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不斷年輕態(tài)到率先洞察新消費(fèi)特征、加速品牌升級(jí),惠達(dá)衛(wèi)浴在新時(shí)代的諸多新變量中,把握到了市場(chǎng)動(dòng)向,并明確了品牌升級(jí)策略。這也將大大有利于惠達(dá)衛(wèi)浴加速由行業(yè)品牌向消費(fèi)者品牌轉(zhuǎn)變,開(kāi)啟品牌發(fā)展的全新旅程。